全市停課、馬路成“海”、車(chē)輛變“船”、地鐵站進(jìn)水……
9月7日18時(shí)20分起,受臺風(fēng)“???rdquo;影響,深圳發(fā)生了超歷史記錄的特大暴雨。本次降雨打破深圳1952年有氣象記錄以來(lái)六項歷史極值!直至9月8日14時(shí),深圳全市暴雨紅色、暴雨橙色預警信號降級為黃色,降雨減弱但仍將持續。
面對災情,平安產(chǎn)險深圳分公司積極調動(dòng)各方資源全力開(kāi)展應急施救工作,理賠員緊急趕赴水淹現場(chǎng)。
深夜趕赴
9月7日22:40
龍崗區嚴重內澇,某小區車(chē)庫積水,道路受堵,車(chē)輛無(wú)法通行。應急小組了解情況后連夜趟水前往水淹地區救援,現場(chǎng)協(xié)助車(chē)庫極速拖車(chē),并于22:40左右成功救援第一輛車(chē)。
涉水救援
9月8日00:20
面對齊腰深的淹水區域,理賠員沒(méi)有絲毫猶豫,舉燈趟水查看車(chē)輛受損情況。
駐點(diǎn)值守
00:55
應急小組在受災小區搭建起平安理賠受理點(diǎn),并安排專(zhuān)人駐點(diǎn)值班,連夜駐守,為客戶(hù)提供救援和理賠等服務(wù)。
定點(diǎn)服務(wù)
01:12
隨著(zhù)暴雨加劇,水淹車(chē)報案數量激增。理賠員迅速集中力量,組織專(zhuān)班查勘定損并開(kāi)通綠色理賠通道,協(xié)助指引客戶(hù)完成后續理賠流程,統一調度平安救援拖車(chē)進(jìn)行施救。
除線(xiàn)下服務(wù)外,應急小組還在同一時(shí)間組織遠程線(xiàn)上會(huì )議,針對龍崗、鹽田、羅湖等地水淹車(chē)小區合理部署,全員嚴陣以待。
9月8日上午,多個(gè)小區車(chē)庫遭遇淹水沒(méi)頂,理賠員們前往21個(gè)受災重點(diǎn)區域,現場(chǎng)查勘定損超400臺水淹車(chē)。
截至9月8日16點(diǎn),平安產(chǎn)險深圳分公司接到本次暴雨相關(guān)報案4806筆,其中水淹及涉水行駛受災案件共計4111筆,最快一筆賠付用時(shí)17分鐘;個(gè)財險案件量181筆;團財險案件量514筆,目前正加速處理救援及理賠工作。
溫馨提示
暴雨天氣
需注意事前預防與事后處理
消息來(lái)源:平安產(chǎn)險遼寧分公司
免責聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據。
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