民生銀行深圳分行積極開(kāi)展“走萬(wàn)企提信心優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)

近日,國家金融監督管理總局、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于組織開(kāi)展“走萬(wàn)企提信心優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)的通知》,民生銀行深圳分行第一時(shí)間響應活動(dòng)號召,積極發(fā)揮鵬城金融服務(wù)主力軍的擔當,推出一系列針對小微企業(yè)的具體舉措,通過(guò)線(xiàn)上+線(xiàn)下相結合的方式精準對接小微企業(yè),深入調研企業(yè)發(fā)展痛難點(diǎn)和真實(shí)心聲,為企業(yè)辦實(shí)事、解難題、提信心、促發(fā)展。

打造金融新模式,精準助力企業(yè)發(fā)展

一直以來(lái),民生銀行通過(guò)深入洞察企業(yè)服務(wù)需求,不斷優(yōu)化和完善金融產(chǎn)品及服務(wù),提升金融服務(wù)能力。今年,為了更好地傾聽(tīng)企業(yè)的真實(shí)心聲,了解企業(yè)家們的所需所想,錨定優(yōu)化方向,民生銀行開(kāi)啟“蜂巢計劃”項目,集合來(lái)自一線(xiàn)、產(chǎn)品及評審等前中后臺不同部門(mén)的工作人員組成專(zhuān)業(yè)的調研團隊,深入走訪(fǎng)不同行業(yè)的小微企業(yè)客戶(hù),與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者面對面交流,了解客戶(hù)最新需求,精準對接融資需求,構建“小微區域特色批量白名單+線(xiàn)上基礎平臺+資質(zhì)客戶(hù)經(jīng)理線(xiàn)下核額”為一體的“線(xiàn)上+線(xiàn)下”互補聯(lián)動(dòng)模式,全面深化授信、結算以及非金融方面服務(wù),實(shí)現區域特色批量項目的快速復制。

截至目前,調研團隊已累計走訪(fǎng)二十個(gè)行業(yè)的逾百家不同企業(yè),授信總金額達13億元。后續,民生銀行將“蜂巢計劃”行業(yè)調研活動(dòng)長(cháng)期進(jìn)行下去,持續優(yōu)化金融服務(wù)水平,更好地服務(wù)小微企業(yè)成長(cháng)。

創(chuàng )新小微智能化產(chǎn)品,隨時(shí)隨地滿(mǎn)足企業(yè)需求

為更加便捷的線(xiàn)上化滿(mǎn)足客戶(hù)需求,民生銀行陸續推出線(xiàn)上申請、電子簽約、線(xiàn)上支款的“網(wǎng)樂(lè )貸”、“增值貸”等線(xiàn)上小額信用貸款產(chǎn)品,實(shí)現小微轉期、續貸線(xiàn)上化操作,做到讓小微企業(yè)足不出戶(hù),通過(guò)手機銀行就能解決問(wèn)題,大幅提升了小微客戶(hù)的服務(wù)效率與體驗,目前累計已通過(guò)提供無(wú)還本續貸服務(wù)為4萬(wàn)家小微企業(yè)節約成本超過(guò)16億元,轉期覆蓋率高達92%。

近期,該行全新推出“民生惠”信用貸款產(chǎn)品,小微企業(yè)客戶(hù)憑企業(yè)信息、手機號、身份證即可在線(xiàn)申請、審批、提款,最快5分鐘知曉額度,授信額度最高300萬(wàn)元,期限最長(cháng)至5年,年化利率3.95%起,隨借隨還,支持多種還款方式,為小微企業(yè)帶來(lái)融資服務(wù)全新體驗。

深入一線(xiàn)開(kāi)展服務(wù),滴灌企業(yè)成長(cháng)周期

民生銀行深圳分行將“走萬(wàn)企提信心優(yōu)服務(wù)”與此前開(kāi)展的“深惠萬(wàn)企圳在行動(dòng)”活動(dòng)有效結合,在前期走訪(fǎng)對接基礎上,要求轄內各經(jīng)營(yíng)機構問(wèn)需于企、問(wèn)計于企,主動(dòng)了解小微企業(yè)金融需求,積極開(kāi)展“民生進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)。

在該活動(dòng)中,“扶小助微”的擔當得到了更加生動(dòng)地演繹。該銀行堅持小額化、批量化、線(xiàn)上化、便捷化方向,積極圍繞客戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景和居住場(chǎng)所下沉機構、下沉服務(wù)、下沉資金,持續深入開(kāi)展進(jìn)商圈、進(jìn)產(chǎn)業(yè)園、進(jìn)供應鏈、進(jìn)協(xié)會(huì )、進(jìn)線(xiàn)上平臺、進(jìn)社區等“六進(jìn)萬(wàn)里行”服務(wù)活動(dòng),以最近距離、最快效率服務(wù)小微企業(yè)。截至目前,該行累計投放小微貸款超過(guò)8400億元,服務(wù)小微企業(yè)96萬(wàn)戶(hù),支持社會(huì )就業(yè)人口逾百萬(wàn)人。

“走萬(wàn)企提信心優(yōu)服務(wù)”旨在推動(dòng)金融機構結合企業(yè)不同行業(yè)、不同成長(cháng)階段的特點(diǎn),提供針對性金融服務(wù),充分滿(mǎn)足小微企業(yè)多樣化需求。接下來(lái),民生銀行將繼續探索產(chǎn)品創(chuàng )新、平臺建設、一體化服務(wù)、體驗提升、智能風(fēng)控等方面,為企業(yè)提供豐富的線(xiàn)上化、場(chǎng)景化、生態(tài)化、智能化的金融和非金融服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)助力鵬城經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

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