每日視點(diǎn)！?息縣：軍人退役“一件事一次辦” 暖心更省心

“離開(kāi)了家鄉這么多年，有些單位的地址在哪兒真的不清楚，原來(lái)聽(tīng)退伍老兵說(shuō)要跑多個(gè)部門(mén)辦理，還想著(zhù)找朋友帶著(zhù)一起去辦，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)區里推出了“軍人退役一件事一次辦”，在區政務(wù)服務(wù)中心可以實(shí)現“一站式”服務(wù)，真沒(méi)想到現在返鄉手續辦理這么方便。”9月25日，在息縣市民之家便民服務(wù)中心，退役士兵們只花了不到1個(gè)小時(shí)便辦理好了退役報道、戶(hù)口恢復、身份證辦理、自主就業(yè)退役士兵一次性經(jīng)濟補助、醫保、社保、就業(yè)登記等多項業(yè)務(wù)。

每年9月份是士兵集中報到的時(shí)間，為解決退役返鄉軍人安置事項多、涉及部門(mén)多、辦理手續繁瑣等問(wèn)題，息縣退役軍人事務(wù)局主動(dòng)思考、謀劃，積極協(xié)調公安、人社、醫保等部門(mén)，利用市民之家資源聯(lián)合打造一次告知、一窗受理、聯(lián)動(dòng)聯(lián)辦、最多跑一次的“退役一件事一次辦”集成服務(wù)工作模式，將原本需要到五六個(gè)部門(mén)才能辦理下來(lái)的11個(gè)事項，精簡(jiǎn)為“一站式”服務(wù)、“一件事一次辦”一窗受理。

為體現息縣退役軍人事務(wù)局黨組對此項工作的高度重視，局黨組書(shū)記、局長(cháng)洪梅帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干，結合“局長(cháng)窗口走流程”在縣市民之家為大家進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。退役軍人只需在軍人退役“一件事一次辦”綜合受理窗口遞交材料，由退役軍人事務(wù)局統一受理軍人退役“一件事一次辦”業(yè)務(wù)，將原來(lái)分散于多個(gè)部門(mén)辦理的多個(gè)事項統一歸集到“一件事”綜合窗口辦理，全面推行“前臺綜合受理、后臺分類(lèi)審批、綜合窗口出件”模式，推動(dòng)實(shí)現多個(gè)事項“一次告知、一表申請、一套材料、一窗（端）受理、一網(wǎng)辦理”。此次業(yè)務(wù)辦理的主要內容包括退伍報道，黨組織關(guān)系轉接，自主就業(yè)金發(fā)放，技能培訓，戶(hù)籍落戶(hù)，養老保險轉接及醫療保險轉接等。截至目前，已累計服務(wù)退役軍人162名，幫助辦事事項155件。

落實(shí)軍人退役“一件事一次辦”集成服務(wù)，有效簡(jiǎn)化了退役軍人辦理相關(guān)手續程序，使退役軍人真正感受到快捷、便利、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步提升了退役軍人的獲得感、幸福感和榮譽(yù)感。（郝昱瑋 呂伶儀）

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