第十五屆客戶(hù)節，富德生命人壽四川分公司帶您走進(jìn)公司成長(cháng)日記-感恩篇

2020年,富德生命人壽推出“增值服務(wù)體驗官”計劃,通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下各個(gè)渠道,從客戶(hù)中招募100位體驗官,優(yōu)先測評富德生命人壽已經(jīng)或即將推出的各項增值服務(wù),參與定期發(fā)布的服務(wù)體驗活動(dòng),通過(guò)體驗評測報告反饋意見(jiàn)和建議。

“體驗官”們來(lái)自全國二十多個(gè)省份,有醫生、設計師、教師、工程師、軟件開(kāi)發(fā)師等數十個(gè)不同職業(yè)。據了解,在2020年體驗過(guò)程中,富德生命人壽共收到意見(jiàn)反饋242份,其中既有元氣滿(mǎn)滿(mǎn)的鼓勵,也有專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)滿(mǎn)的指正,大家通過(guò)全面、深度的服務(wù)評測,輸出寶貴的、具有建設性的意見(jiàn)和建議,助力富德生命人壽持續推動(dòng)各項增值服務(wù)優(yōu)化、迭代。

2021年,富德生命人壽“增值服務(wù)體驗官”計劃再度起航,經(jīng)過(guò)緊張、密集的評選,富德生命人壽四川分公司共有3位客戶(hù)脫穎而出,正式成為新一年度的“增值服務(wù)體驗官”,任期為2021年5月1日至2022年4月30日。相信通過(guò)體驗官們的深度測評和意見(jiàn)輸出,將進(jìn)一步為服務(wù)品質(zhì)的提升提供探索方向,服務(wù)的發(fā)展將永葆生機與活力,更加契合客戶(hù)需求。

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