遼寧平安產(chǎn)險：全力做好“五篇大文章”助力遼寧全面振興新突破

習近平總書(shū)記在中央金融工作會(huì )議上強調，金融是國民經(jīng)濟的血脈，是國家核心競爭力的重要組成部分，要加快建設金融強國，以金融高質(zhì)量發(fā)展助力強國建設、民族復興偉業(yè)，做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融“五篇大文章”。走中國特色金融發(fā)展之路，做好“五篇大文章”，不僅是助力金融強國建設的關(guān)鍵發(fā)力點(diǎn)，也是完整準確全面貫徹新發(fā)展理念的切實(shí)舉措，為新時(shí)代新征程推動(dòng)金融機構高質(zhì)量發(fā)展提供了根本遵循和行動(dòng)指南。

中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司遼寧分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)遼寧平安產(chǎn)險）成立30年來(lái)，公司堅持穩定、健康的發(fā)展方略。目前，遼寧平安產(chǎn)險在全省共設立13家地市級機構及68家縣域級機構、公司現有人員2018人。 截止至2023年12月，遼寧平安產(chǎn)險保費收入77.9億元，平安份額為21.7%，穩居市場(chǎng)第二，綜合成本率為99.4%，累計為219萬(wàn)個(gè)人客戶(hù)及18萬(wàn)團體客戶(hù)提供風(fēng)險保障。多年來(lái)，公司秉承“誠信合規、精細管理、穩健經(jīng)營(yíng)”的理念，推進(jìn)各項業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，同時(shí)加強生態(tài)科技創(chuàng )新應用，深化“數據產(chǎn)險”轉型，通過(guò)實(shí)現經(jīng)營(yíng)管理的全面線(xiàn)上化、搭建完整的數據生態(tài)體系，打造“智慧產(chǎn)險”。

科技賦能 護航大國重器

在科技金融方面，遼寧平安產(chǎn)險將繼續聚焦新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展和現代化產(chǎn)業(yè)體系建設，為實(shí)現科技的高水平供給和金融的高質(zhì)量發(fā)展，構建各盡其職、風(fēng)險共擔的金融生態(tài)體系，提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的質(zhì)效，為航天航空、精密機器制造、特高壓輸變電設備等專(zhuān)精特新產(chǎn)業(yè)成長(cháng)保駕護航。

2023年，遼寧平安產(chǎn)險為省內66家專(zhuān)精特新企業(yè)就固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)等財產(chǎn)提供風(fēng)險保障，累計保障金額將近22.5億，有效提升企業(yè)抵御火災爆炸、自然災害等意外事故能力，幫助企業(yè)穩定經(jīng)營(yíng)。

在保障科技成果轉化方面，公司積極響應高新技術(shù)企業(yè)需求，推出知識產(chǎn)權保險、高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品責任保險、研發(fā)人員意外傷害保險等新型保險產(chǎn)品，同時(shí)，進(jìn)一步落實(shí)全國新型工業(yè)化推進(jìn)大會(huì )精神，推動(dòng)首臺（套）重大技術(shù)裝備保險，為7家企業(yè)提供風(fēng)險保障金額將近25億，有效轉移生產(chǎn)企業(yè)和使用單位風(fēng)險，助力企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩定。同時(shí)，公司依托平安集團綜合金融優(yōu)勢，為科技創(chuàng )新企業(yè)提供“保險+融資”等更全面的保險服務(wù)，切實(shí)支持重大技術(shù)攻關(guān)和戰略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

聚焦綠色金融 全力助推“雙碳”目標達成

在綠色金融方面，我司將繼續聚焦“雙碳”目標，通過(guò)保險為改善環(huán)境、應對氣候變化和資源節約高效利用等社會(huì )活動(dòng)提供高質(zhì)量風(fēng)險保障。按照中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)布的《綠色保險分類(lèi)指引（2023年版）》，公司積極開(kāi)展環(huán)境污染責任保險，23年已為省內11家企業(yè)提供風(fēng)險保障金額近1億。

未來(lái)，遼寧平安產(chǎn)險將加強綠色保險創(chuàng )新，進(jìn)一步拓展綠色保障范圍，為各行各業(yè)在環(huán)境資源保護與社會(huì )治理、綠色產(chǎn)業(yè)運行和綠色生活消費等19個(gè)場(chǎng)景提供綠色保障，特別聚焦新能源汽車(chē)、風(fēng)電、光伏項目等領(lǐng)域。同時(shí)，公司將綠色發(fā)展要求納入經(jīng)營(yíng)管理流程，推動(dòng)落實(shí)公司職場(chǎng)綠色運營(yíng)，為碳達峰、碳中和貢獻平安力量。

打造“便民、惠民”體系 提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

在普惠金融方面，2023年9月，國務(wù)院頒布《關(guān)于推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，將普惠金融推向高質(zhì)量發(fā)展新臺階。黨的十八大以來(lái)，小微企業(yè)、“三農”等領(lǐng)域的金融支持力度持續加大。遼寧平安產(chǎn)險持續聚焦小微企業(yè)、農民、新市民等群體，量身定制高性?xún)r(jià)比、低門(mén)檻的保險產(chǎn)品，構建多元化普惠保險供給體系，提升保險產(chǎn)品覆蓋廣度和服務(wù)能力，積極踐行金融便民、金融惠民、金融利民的理念，助力提升人民的獲得感、滿(mǎn)足感。

2023年，公司為2.5萬(wàn)個(gè)中小微企業(yè)客戶(hù)提供1500億風(fēng)險保障。同時(shí)，結合小微企業(yè)客群差異化需求，開(kāi)發(fā)免人工核保產(chǎn)品、支持快速出單，系統“自動(dòng)核?！?，提高金融服務(wù)效率，降低運營(yíng)成本，實(shí)現普惠金融的商業(yè)可持續發(fā)展。同時(shí)，針對中小微企業(yè)上線(xiàn)《中小企業(yè)三省理賠服務(wù)方案》，旨在提供小微客戶(hù)省時(shí)、省心、省錢(qián)的專(zhuān)屬理賠服務(wù)。

探索養老金融新模式 做好“養老服務(wù)”大文章

在養老金融方面，遼寧平安產(chǎn)險持續聚焦并服務(wù)老年人客群，加大對健康產(chǎn)業(yè)、銀發(fā)經(jīng)濟的保障支持力度，滿(mǎn)足老年人保險保障需求。公司積極參與養老機構責任保險統保項目，2023年累計承保養老院超100家，提供保額超3億元；積極開(kāi)展老年人意外險、政府救助保險、養老機構責任保險等針對老年人群、關(guān)系國計民生的保險產(chǎn)品，積極踐行社會(huì )責任，助力養老事業(yè)的持續發(fā)展。同時(shí)，加強適合老年人的專(zhuān)屬保險服務(wù)，通過(guò)服務(wù)改造，在線(xiàn)下門(mén)店設置老年服務(wù)專(zhuān)區，開(kāi)展線(xiàn)下知識講座、金融教育科普等活動(dòng)，做好、做細老年人保險保障服務(wù)。

積極踐行數字化轉型 助力高質(zhì)量發(fā)展

在數字金融方面，遼寧平安產(chǎn)險聚焦科技賦能，以大數據、云計算、區塊鏈等數字科技為基礎，持續打造數字化服務(wù)和管理平臺，推動(dòng)實(shí)現數字化經(jīng)營(yíng)、數字化運營(yíng)和數字化管理，做實(shí)“以客戶(hù)為中心”,為更多客戶(hù)提供省心、省時(shí)、又省錢(qián)的金融服務(wù)體驗。目前，平安產(chǎn)險已經(jīng)打造了平安好車(chē)主、平安好生活、平安企業(yè)寶及愛(ài)農寶等線(xiàn)上服務(wù)平臺，切實(shí)提升了金融服務(wù)的易得性、便捷性。其中，平安好車(chē)主平臺遼寧地區注冊用戶(hù)超400萬(wàn)，通過(guò)科技手段提升客戶(hù)體驗，縮短理賠時(shí)效，線(xiàn)上處理任務(wù)占比43%，萬(wàn)元以下全案周期4.5天，通過(guò)優(yōu)化理賠作業(yè)模式，引流簡(jiǎn)易案件線(xiàn)上理賠，提升客戶(hù)理賠便捷度及服務(wù)感受。該平臺致力于客戶(hù)經(jīng)營(yíng)生態(tài)體系建設，分別主打車(chē)服務(wù)、人服務(wù)，為廣大用戶(hù)提供洗車(chē)、代駕、加油等80余種多元化、一站式服務(wù)。

同時(shí)，遼寧平安產(chǎn)險也將數字化轉型的核心聚焦在承?！碣r流程“端到端”線(xiàn)上化、自動(dòng)化、智能化改造。承保端，構建并應用自動(dòng)核保定價(jià)模型，不斷豐富上限保險產(chǎn)品，自核模型已經(jīng)6次迭代，通過(guò)擴充風(fēng)險因子、引入多種建模算法，持續優(yōu)化模型風(fēng)險篩選能力及定價(jià)準確性；理賠端，針對客戶(hù)大面積財產(chǎn)受損，公司采用無(wú)人機進(jìn)行現場(chǎng)查勘，通過(guò)高科技的手段準確查勘定損、為客戶(hù)提供更加科學(xué)高效的理賠服務(wù)。遼寧平安產(chǎn)險推出自然災害實(shí)驗室‘太乙’模塊，集成多源遙感數據獲取圖像處理和建模，實(shí)現線(xiàn)上查勘、標的高頻監控、理賠取證及農險理賠調度等，充分幫助企業(yè)確定損失，提升理賠服務(wù)質(zhì)量；在“智能風(fēng)控”方面，依托數據平臺賦能被保企業(yè)以提升風(fēng)控能力，同時(shí)引入AI技術(shù)助力災害風(fēng)控和過(guò)程減損，形成科技+服務(wù)+保險的新模式。

做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融“五篇大文章”，是金融結構優(yōu)化驅動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的針對性部署，也是走好中國特色金融發(fā)展之路、助力金融強國建設的關(guān)鍵引擎。未來(lái)，遼寧平安產(chǎn)險將持續認真貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì )議精神，切實(shí)把思想和行動(dòng)統一到會(huì )議精神和黨中央決策部署上來(lái)，深刻把握金融工作的政治性、人民性，做到堅持黨的領(lǐng)導、堅持保險為民的發(fā)展理念、堅持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟、堅持合規經(jīng)營(yíng)底線(xiàn)的“四個(gè)堅持”，以高質(zhì)量金融服務(wù)，全力做好五篇大文章，堅定不移走好中國特色金融發(fā)展之路，助力遼寧全面振興新突破！

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