中國銀聯(lián)優(yōu)化支付服務(wù)“錦繡行動(dòng)2024”正式發(fā)布

凝聚產(chǎn)業(yè)合力 提升支付便利

3月15日，錦繡中華 支付無(wú)憂(yōu)——中國銀聯(lián)優(yōu)化支付服務(wù)暨“錦繡行動(dòng)2024”發(fā)布會(huì )在上海舉辦。中國人民銀行黨委委員、副行長(cháng)張青松和上海市副市長(cháng)解冬共同出席并講話(huà)。上海市政府副秘書(shū)長(cháng)王平，中國人民銀行上?？偛扛敝魅谓瘗i輝、副主任劉興亞，中國人民銀行支付結算司副司長(cháng)王晟，中國銀聯(lián)黨委書(shū)記董俊峰、董事長(cháng)邵伏軍、總裁蔡劍波出席，上海市相關(guān)部門(mén)，全國主要商業(yè)銀行、收單機構、合作商戶(hù)、境外監管機構、合作機構、外卡組織代表等現場(chǎng)見(jiàn)證“錦繡行動(dòng)2024”正式啟動(dòng)。

日前，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù) 提升支付便利性的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），要求針對不同群體的支付習慣，統籌力量打通支付服務(wù)存在的堵點(diǎn)，著(zhù)力完善多層次、多元化的支付服務(wù)體系?！兑庖?jiàn)》的出臺充分體現了黨中央、國務(wù)院對支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度重視，是支付產(chǎn)業(yè)下一步發(fā)展的行動(dòng)指引，對構建各類(lèi)支付服務(wù)兼容共生、協(xié)同發(fā)展的支付服務(wù)體系，打造包容性便利性支付環(huán)境，推動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。

為深入貫徹《意見(jiàn)》要求，中國銀聯(lián)積極擔當作為，決定啟動(dòng)“錦繡行動(dòng)2024”，深度參與到提升老年人、外籍來(lái)華人員支付便利性的行動(dòng)中。此次“錦繡行動(dòng)2024”，以“全域、全場(chǎng)景、全解決方案”的“三全覆蓋”為目標，將按照“30+X”模式，由產(chǎn)業(yè)各方聯(lián)合推進(jìn)。中國銀聯(lián)將率先投入30億元資金，用于重點(diǎn)城市、重點(diǎn)場(chǎng)景的受理終端改造、標識布放、宣傳推廣等；同時(shí)將在政府行業(yè)主管部門(mén)牽頭組織下，撬動(dòng)支付行業(yè)各方共同投入資源，屆時(shí)將覆蓋全國41個(gè)重點(diǎn)城市、8大類(lèi)26個(gè)高頻支付場(chǎng)景，包括“食、住、行、游、購、娛、醫、學(xué)”等，通過(guò)提供刷卡、掃碼、手機Pay、ATM取現等綜合支付解決方案，推動(dòng)移動(dòng)支付、銀行卡、現金等支付方式并行發(fā)展、相互補充。“錦繡行動(dòng)2024”的首站設在上海，以“錦繡中華 支付無(wú)憂(yōu)”為主題，啟動(dòng)全年營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，帶來(lái)更多優(yōu)惠、更好體驗、更多支付選擇。

發(fā)布會(huì )上，中國人民銀行副行長(cháng)張青松表示，近年來(lái)我國移動(dòng)支付迅速發(fā)展、加快滲透，在降低交易成本、推進(jìn)普惠金融等方面發(fā)揮了巨大作用，但同時(shí)也衍生出了老年人群體數字?zhù)櫆弦约熬惩鈦?lái)華人員不適應、不習慣等問(wèn)題。人民銀行堅決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，迅速成立工作專(zhuān)班，推出一系列具體舉措，切實(shí)落實(shí)《意見(jiàn)》要求。此次中國銀聯(lián)行動(dòng)迅速，主動(dòng)聯(lián)合產(chǎn)業(yè)各方投入資源，值得肯定，希望有關(guān)各方加強協(xié)同配合，加大必要的資源投入，共同推動(dòng)支付便利化取得實(shí)質(zhì)性的成效。上海是外籍來(lái)華人員的主要目的地之一，在進(jìn)博會(huì )支付服務(wù)保障方面積累了良好的經(jīng)驗，希望繼續發(fā)揮示范帶頭作用，讓更多的支付便利化舉措落地見(jiàn)效。人民銀行將會(huì )同有關(guān)方面，持續深化支付服務(wù)場(chǎng)景建設，統籌力量補齊短板弱項，讓支付服務(wù)更有溫度，讓支付便利化更有廣度，為保障高水平對外開(kāi)放、優(yōu)化我國營(yíng)商環(huán)境、提高人民群眾的幸福感與獲得感貢獻支付力量。

上海市副市長(cháng)解冬表示，支付是經(jīng)濟金融的基礎，是便利群眾生活、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、繁榮消費市場(chǎng)的重要環(huán)節。人民銀行指導支付產(chǎn)業(yè)各方，建設多層次、廣覆蓋的受理網(wǎng)絡(luò )，使我國成為全球支付服務(wù)最領(lǐng)先的國家之一。上海是全球交易規模最大的銀行卡交易清算中心，中國銀聯(lián)在此吸引了一大批支付產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)形成集聚效應。上海每年接待大量外籍來(lái)華人員，同時(shí)也是全國最早進(jìn)入老齡化的城市之一。此次“錦繡行動(dòng)2024”在滬首發(fā)具有特殊意義，相信能夠助力提升老年人、外籍來(lái)華人員等群體的支付獲得感，讓上海支付服務(wù)更有“溫度”。上海市政府將全力支持“錦繡行動(dòng)”，愿與中國人民銀行等各方一道，深入貫徹《意見(jiàn)》要求，書(shū)寫(xiě)彌合數字?zhù)櫆?，完善多層次、多元化支付服?wù)體系的“上海方案”，共同為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展描繪“錦繡”未來(lái)。

中國銀聯(lián)黨委書(shū)記董俊峰表示，優(yōu)化支付服務(wù)是一項國家政策，是產(chǎn)業(yè)各方的共同責任。中國銀聯(lián)認真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院戰略決策和人民銀行工作部署，發(fā)揮卡組織樞紐作用，此次啟動(dòng)“錦繡行動(dòng) 2024”，希望以此為支點(diǎn)和杠桿，撬動(dòng)各方共同投入資源，促進(jìn)銀行卡、移動(dòng)支付、現金等支付方式并行發(fā)展、相互補充，尊重并支持支付工具選擇權。“錦繡行動(dòng) 2024”既是一項縱向貫通的重大項目，也是一項境內外橫向聯(lián)動(dòng)、全行業(yè)共識共投共建的系統工程。中國銀聯(lián)將在人民銀行與各地政府牽頭下，與銀行、銀商及收單機構“三銀一收”，聯(lián)動(dòng)境內境外，力爭實(shí)現“全域、全場(chǎng)景、全解決方案”。還將與商業(yè)銀行、支付機構深化合作，加快條碼互聯(lián)互通進(jìn)程，加強與國內清算機構間合作，深化與外卡組織磋商，共同營(yíng)造便利、包容、普惠的支付生態(tài)，讓銀聯(lián)產(chǎn)品在各場(chǎng)景通用好用，為老年人、外籍來(lái)華人員等提供更好體驗、更多選擇、更大價(jià)值。

儀式當天，中國銀聯(lián)發(fā)布29項業(yè)務(wù)成果，涵蓋境外發(fā)卡、電子錢(qián)包和境內受理等多個(gè)領(lǐng)域。其中，菲律賓、澳大利亞、巴基斯坦三地達成新的發(fā)卡協(xié)議，將增發(fā)300萬(wàn)張銀聯(lián)卡；香港地區永旺Aeon、新加坡OCBC、越南LPB錢(qián)包等10款主流錢(qián)包新增支持銀聯(lián)二維碼支付，預計覆蓋區域內6000萬(wàn)潛在客群。美團、攜程、拼多多、京東、收錢(qián)吧等10余家線(xiàn)上線(xiàn)下商戶(hù)機構支持境外銀聯(lián)支付產(chǎn)品。北上港車(chē)或澳車(chē)也可在廣東省多家停車(chē)場(chǎng)或高速ETC享受無(wú)感支付。

發(fā)布現場(chǎng)，銀聯(lián)還與攜程金服、中旅集團簽署合作協(xié)議，約定共同為境外人員提供更便捷的跨境支付服務(wù)。這兩項合作是支付與文旅行業(yè)深化跨界合作、共同提升外籍來(lái)華人員服務(wù)水平的典范，是相關(guān)行業(yè)共同努力、共同推進(jìn)的成果。配合此次“錦繡行動(dòng)2024”，銀聯(lián)面向境外人員推出主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，覆蓋簽證中心、航空公司、OTA和上海、廣東、浙江、深圳等地10多萬(wàn)商戶(hù)。韓國、泰國、哈薩克斯坦等近20家發(fā)卡機構還將為本行持卡人在華用卡提供高達12%的返現。此外，以國內熱門(mén)旅游城市為主題的“亞洲旅游卡”也將全新升級，新的“中國旅行主題系列發(fā)卡計劃”將包羅更多城市、更多權益。

中國銀聯(lián)作為我國重要的金融基礎設施和全球重要銀行卡組織之一，秉承“支付為民”初心，持續加強與產(chǎn)業(yè)各方協(xié)同聯(lián)動(dòng)，打造了涵蓋線(xiàn)上線(xiàn)下、境內境外、接與非接、卡碼兼容的全解決方案，助力老年人、外籍來(lái)華人員等群體支付便利性不斷提升。在做好銀行卡受理、ATM取現等服務(wù)的基礎上，推出云閃付關(guān)愛(ài)版，讓老年人共享數字支付時(shí)代紅利；在境外發(fā)行超2.3億張銀聯(lián)卡、落地約200個(gè)銀聯(lián)合作錢(qián)包，將受理網(wǎng)絡(luò )延伸至183個(gè)國家和地區，使“UnionPay”成為陪伴境內外銀聯(lián)卡持卡人生活、工作的全球支付解決方案。

下一步，中國銀聯(lián)將攜手產(chǎn)業(yè)各方，加緊推動(dòng)“錦繡行動(dòng)”落地，力爭在更多重點(diǎn)城市、重點(diǎn)場(chǎng)景取得明顯實(shí)質(zhì)成效。

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