2023年第4號風(fēng)球“泰利”已于7月17日22時(shí)在湛江市坡頭區南三島沿海登陸，當前已經(jīng)行至廣西省，或將引發(fā)山洪災害，其中心風(fēng)力已達13級。多地發(fā)布臺風(fēng)黃色預警并迅速進(jìn)入防御狀態(tài)。

圖片來(lái)源：中央氣象臺

 

應對臺風(fēng)“泰利”，平安產(chǎn)險第一時(shí)間啟動(dòng)應急預案，“橙衣騎士”趕赴現場(chǎng)，全力開(kāi)展防災應災，守護群眾的生命財產(chǎn)安全。

 

速度、溫度、力度！

迅速開(kāi)展防災減損

 

廣東

只有讓“服務(wù)”增量，才能實(shí)現“風(fēng)險”減量。作為本次臺風(fēng)的登陸地，廣東省成為被“泰利”波及范圍最廣、影響時(shí)間最長(cháng)的省份。7月16日起，平安產(chǎn)險廣東分公司在全省陸續啟動(dòng)臺風(fēng)應急方案，為各地農戶(hù)準備了救生圈、鐵絲、抽水泵等可覆蓋生產(chǎn)生活所需的防災物資，多次展開(kāi)防災科普，為農戶(hù)提供抗臺建議。

 

 

在茂名、江門(mén)、陽(yáng)江、湛江等地，工作人員第一時(shí)間調動(dòng)挖掘機、收割機等機械設備，幫助種植戶(hù)挖通泄水渠、搶收水稻，落實(shí)防損；為養殖戶(hù)贈送增氧粒、抗應激等調水產(chǎn)品，避免魚(yú)苗因臺風(fēng)斷電缺氧或出現應激。

 

同時(shí)，迅速開(kāi)通綠色理賠服務(wù)通道，簡(jiǎn)化理賠流程，確保案件“查勘快、定損快、理賠快”；并與農戶(hù)建立24小時(shí)聯(lián)系，以備險情發(fā)生時(shí)迅速響應。

 

7月18日6時(shí)，陽(yáng)春市河西街道村委會(huì )報案稱(chēng)，某農戶(hù)農房屋頂被臺風(fēng)掀翻，嚴重影響住房者安全，平安產(chǎn)險陽(yáng)江中支農險理賠員張廣卓第一時(shí)間趕往現場(chǎng)查勘定損，協(xié)助農戶(hù)搬離家具并在2小時(shí)內完成賠付7852.41元。

 

 

截至7月18日，平安產(chǎn)險湛江中支累計接到水產(chǎn)預警報案44戶(hù)，預估賠款123340元，為受災農戶(hù)開(kāi)通線(xiàn)上快賠通道，于7月18日完成快速賠付，其中73360元已在臺風(fēng)登陸前完成支付。

 

海南

7月15日起，平安產(chǎn)險海南分公司分批次開(kāi)展風(fēng)險隱患排查工作。對重點(diǎn)企業(yè)、高風(fēng)險在修建工程項目進(jìn)行走訪(fǎng)，助力企業(yè)做好防災防損。

 

 

對易澇小區開(kāi)展精準摸排，針對排水口、停車(chē)場(chǎng)等易積水重點(diǎn)區域張貼溫馨提示并給予合理化處置建議。

 

細致、準確、貼心！

做好理賠救援服務(wù)

 

浙江 江蘇

7月16日，已經(jīng)感受到“泰利”狂飆的浙江、江蘇兩地緊鑼密鼓地開(kāi)展“搶”“援”工作。

 

平安產(chǎn)險理賠隊伍快速出動(dòng)，協(xié)調社區開(kāi)展抽水工作，并為參與抗臺的救援志愿者送去救援物資。危急關(guān)頭，他們成為“防汛抗澇”時(shí)的特殊風(fēng)景——涉水進(jìn)入地下車(chē)庫，迅速完成對水淹車(chē)輛的查勘定損，并幫助車(chē)主推離涉水區域。

 

協(xié)助企業(yè)清點(diǎn)受損物資，指導企業(yè)員工安全使用設備并排查安全隱患，避免企業(yè)遭受更大損失。

 

在受災嚴重地區設置現場(chǎng)應急處置點(diǎn)，開(kāi)展道路巡查、進(jìn)行分片值守并樹(shù)立警示牌，協(xié)助交警完成交通疏導。

 

截至7月18日18時(shí)，平安產(chǎn)險累計接到報案1584筆，已完成定損565筆，結案369筆，災害期間共提供免費道路救援1035次。

 

7月18日上午10時(shí)，平安產(chǎn)險湛江中支查勘員接到客戶(hù)吳先生報案稱(chēng)車(chē)輛被砸，查勘員快速趕赴現場(chǎng)，主動(dòng)幫客戶(hù)清理樹(shù)枝，現場(chǎng)定損。從接到報案到賠款到賬，全程僅耗時(shí)10分鐘。

 

“科普”“助力”兩不誤，“理賠”“守護”兩手抓。平安產(chǎn)險將持續關(guān)注臺風(fēng)災害情況，及時(shí)為客戶(hù)及群眾提供高效、便捷的救援理賠服務(wù)。

消息來(lái)源：平安產(chǎn)險遼寧分公司