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云層浮在山脈、牛羊點(diǎn)綴著(zhù)草原,夕陽(yáng)余暉灑滿(mǎn)大地……七月的草原,綠意盎然、群峰如黛,吸引大量旅客前來(lái)避暑度假。中國鐵路沈陽(yáng)局集團有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“沈陽(yáng)局集團公司”)為旅客提供充足運力保障的同時(shí),精準研判旅客需求,把握市場(chǎng)脈搏,探索開(kāi)發(fā)客運新產(chǎn)品,為草原游旅客提供更多優(yōu)質(zhì)選擇。
本月初,中國鐵路沈陽(yáng)局集團有限公司迎來(lái)16年來(lái)調整幅度最廣、釋放能力最大的一次調圖,針對暑運探親流、旅游流疊加的實(shí)際,草原游方向增開(kāi)通遼——佳木斯、綏芬河(牡丹江)動(dòng)車(chē)各1對,還對部分普速旅客列車(chē)在途中站停時(shí)間進(jìn)行了調整,旅客乘降時(shí)間實(shí)現日常寬裕、高峰適用的目標。7月3日,霍林郭勒至大連朝發(fā)夕至直通往返旅客列車(chē)正式開(kāi)行,草原與濱海旅游線(xiàn)被緊緊相連,讓更多旅客感受草原游的同時(shí),也豐富了蒙東旅客的出游選擇。
入夏以來(lái),中國鐵路沈陽(yáng)局集團有限公司積極開(kāi)展市場(chǎng)調研,合理安排運行圖,將沿途各地的優(yōu)質(zhì)景區串點(diǎn)成線(xiàn),實(shí)現坐著(zhù)火車(chē)“多點(diǎn)聯(lián)游”“一線(xiàn)多游”。他們加強與沿線(xiàn)地方政府和文旅部門(mén)合作,掌握旅游優(yōu)惠政策、旅游出行計劃等信息,精心策劃整合特色旅游資源和代表性景點(diǎn),為旅客提供最優(yōu)的游玩體驗。
同時(shí),開(kāi)發(fā)各類(lèi)客運出行新產(chǎn)品,推出熱門(mén)線(xiàn)路定制化避暑旅游專(zhuān)列90余趟,為蒙東地區旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)了有力支持,為蒙東全域旅游和文旅融合高質(zhì)量發(fā)展注入了新的活力。
旅游專(zhuān)列多采取了“車(chē)隨人走、夜行日游、游景停車(chē)”的運行模式,炎炎夏日,在清爽的車(chē)廂里,旅客可以盡情地K歌、打麻將、嘗美食,跟隨飛馳的列車(chē)一起領(lǐng)略窗外的美景與風(fēng)情,共赴草原上的敖包相會(huì ),來(lái)一場(chǎng)草原深度體驗的消夏“慢旅行”。
同時(shí),沈陽(yáng)局集團公司各相關(guān)車(chē)站努力在拓展服務(wù)方式、提升服務(wù)感受、強化品牌服務(wù)戰略、完善配套設施等方面下功夫。白音胡碩站在售票大廳設置專(zhuān)人對購買(mǎi)同城火車(chē)票的旅客,提供公交、景點(diǎn)等線(xiàn)路指引,方便旅客高效率出行;通遼站“蒙哥”服務(wù)臺推出蒙漢雙語(yǔ)服務(wù),方便蒙古族旅客出行;霍林郭勒站積極與當地人民醫院協(xié)調,到站開(kāi)展應急救助知識講座,現場(chǎng)模擬急救病人,提高應急處置能力。
列車(chē)飛馳,窗外草原美如畫(huà)……鐵路部門(mén) 不斷優(yōu)化客運新產(chǎn)品、充分發(fā)揮路網(wǎng)運能優(yōu)勢、深挖運力,為旅客暢游蒙東草原提供更多便利和更好的服務(wù),著(zhù)力提升鐵路旅游品牌影響力和吸引力。
記者 王利平
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