廈門(mén)地鐵恒泰公司：滿(mǎn)足多元公共服務(wù)需求，助力軌道經(jīng)濟生態(tài)繁榮|環(huán)球熱消息

2023年4月26日，由北京中指信息技術(shù)研究院主辦，北京中指信息技術(shù)研究院中國房地產(chǎn)TOP10研究組、中國物業(yè)服務(wù)指數系統承辦的“2023中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)研究成果發(fā)布會(huì )暨第十六屆中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)家論壇”在北京隆重召開(kāi)。

(相關(guān)資料圖)

圖：2023中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)發(fā)布會(huì )現場(chǎng)

廈門(mén)地鐵恒順物泰有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“廈門(mén)地鐵恒泰公司”）秉承“您的需求就是我們的目標”的核心價(jià)值觀(guān)，以“成為具有資源集成、投送行業(yè)競爭力的城市軌道經(jīng)濟綜合運營(yíng)商”為企業(yè)愿景，努力踐行“滿(mǎn)足多元公共服務(wù)需求，助力軌道經(jīng)濟生態(tài)繁榮”的使命，榮獲“2023中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)”。

圖：廈門(mén)地鐵恒泰公司黨總支書(shū)記、總經(jīng)理賈丁先生(右)與會(huì )并領(lǐng)獎

圖：廈門(mén)地鐵恒泰公司榮譽(yù)證書(shū)

廈門(mén)地鐵恒泰公司成立于2017年11月，是廈門(mén)市屬?lài)髲B門(mén)軌道建設發(fā)展集團有限公司全資子公司。目前物業(yè)管理面積達336萬(wàn)㎡、在管項目含3條地鐵線(xiàn)路77個(gè)車(chē)站、3個(gè)車(chē)輛段、3個(gè)停車(chē)場(chǎng)、1個(gè)控制中心、5個(gè)變電所；4條BRT專(zhuān)線(xiàn)45個(gè)車(chē)站、6個(gè)樞紐站、3個(gè)地鐵社區1棟辦公大樓、30個(gè)P+M停車(chē)場(chǎng)、11個(gè)食堂。

廈門(mén)地鐵恒泰公司依托軌道建設發(fā)展集團強大的線(xiàn)下服務(wù)運維，整合資源，致力于各類(lèi)公共交通及建筑服務(wù)，范圍覆蓋地鐵、BRT全線(xiàn)網(wǎng)及上蓋綜合開(kāi)發(fā)物業(yè)服務(wù)、資源經(jīng)營(yíng)、維修維保及食堂板塊等物業(yè)項目全生命周期服務(wù)。

精準定位需求，提供細致優(yōu)質(zhì)服務(wù)

經(jīng)過(guò)多年積累的業(yè)態(tài)管理經(jīng)驗，廈門(mén)地鐵恒泰公司通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理、ISO14001環(huán)境管理及OHS45001職業(yè)健康管理三體系認證，已建立完善全方位的運營(yíng)管理體系。廈門(mén)地鐵恒泰公司致力于打造具有“兩高”“兩集”特色核心競爭力，兩高即“高技術(shù)、高品質(zhì)”，深入鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)細分領(lǐng)域，全面推行“專(zhuān)業(yè)化、精細化、網(wǎng)格化”管理，提升服務(wù)品質(zhì)；兩集即“各類(lèi)資源的集成者，將技術(shù)與資源集成起來(lái)提供服務(wù)”，以用戶(hù)需求為導向，為業(yè)務(wù)服務(wù)賦能，“設備代替人”達30%，整合發(fā)揮B端、C端客戶(hù)群的商業(yè)環(huán)境、業(yè)務(wù)基礎、經(jīng)驗積淀綜合效用，服務(wù)滿(mǎn)意度、品牌認可度達90%以上。

高效利用資源，積極布局全產(chǎn)業(yè)鏈

當前，以公共交通為導向的城市開(kāi)發(fā)、招商、運營(yíng)的TOD管理模式已逐步顯現，廈門(mén)地鐵恒泰公司依托軌道集團得天獨厚的國資優(yōu)勢，正努力通過(guò)構建“生態(tài)發(fā)展模式”，探索一條具有廈門(mén)地鐵特色的物業(yè)服務(wù)發(fā)展之路：以“出行+生活服務(wù)”為核心，突出“業(yè)主－社區－城市”的大物業(yè)理念，圍繞物業(yè)的全生命周期管理，提供“地鐵1公里生活圈”的本地生活和便民服務(wù)。以車(chē)站物業(yè)服務(wù)的“標準化、網(wǎng)格化、精細化”管理模式為基礎，構筑住宅業(yè)態(tài)的“品質(zhì)化、人性化、智能化”服務(wù)場(chǎng)景，并逐步延展至衣、食、住、行、學(xué)、商、娛等城市生活全場(chǎng)景覆蓋，系統整合供應鏈資源進(jìn)行集成投送，圍繞“您的需求就是我們的目標”的價(jià)值觀(guān)，深層次挖掘住戶(hù)潛在消費場(chǎng)景和新服務(wù)需求，致力成為全國一流城市軌道經(jīng)濟綜合運營(yíng)商。

未來(lái)，廈門(mén)地鐵恒泰公司將繼續構建資源整合能力、高效運作能力、平臺建設能力、技術(shù)領(lǐng)先能力等四大核心競爭力，走出符合“地鐵特色”的市場(chǎng)化發(fā)展道路，圍繞地鐵主業(yè)拓展關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，提升企業(yè)可持續發(fā)展競爭力。

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