濟南出臺“科創(chuàng )金融十條”助力現代金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展 金融BPO行業(yè)市場(chǎng)投資

濟南出臺“科創(chuàng )金融十條”助力現代金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展

日前出臺的《濟南市建設科創(chuàng )金融改革試驗區 加快現代金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干扶持政策》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“科創(chuàng )金融十條”)進(jìn)行解讀。政策提出，法人金融機構落戶(hù)及增資最高補助1.2億元，金融機構一級分支機構落地最高補助500萬(wàn)元;法人金融中介服務(wù)機構的最高補助由60萬(wàn)元增加至200萬(wàn)元。

(資料圖片僅供參考)

在促進(jìn)地方金融組織發(fā)展上，包括落戶(hù)、增資、中介服務(wù)費用和辦公用房補助等政策。目前，融資租賃公司已被納入地方金融組織范圍，劃為地方金融監管局監管。因此，將原政策中的融資租賃公司政策合并到了地方金融組織部分，融資租賃公司落地補助相應有所調整。在扶持金融中介服務(wù)機構發(fā)展上，將第三方支付機構、征信機構等納入金融中介服務(wù)機構的范圍，法人金融中介服務(wù)機構的最高補助由60萬(wàn)元增加至200萬(wàn)元。此外保留了原政策中對金融中介服務(wù)機構最高300萬(wàn)元的辦公用房補助。

在促進(jìn)金融創(chuàng )新發(fā)展方面，新增金融改革試點(diǎn)50萬(wàn)元補助、金融機構產(chǎn)品研發(fā)中心及創(chuàng )新實(shí)驗室50萬(wàn)元補助;借鑒國內發(fā)達城市經(jīng)驗，增加了金融創(chuàng )新獎的名額，旨在提高各類(lèi)金融機構開(kāi)展金融創(chuàng )新的積極性。

根據中研普華研究院撰寫(xiě)的《2023-2028年中國金融BPO行業(yè)市場(chǎng)前瞻與未來(lái)投資戰略分析報告》顯示：

中央政治局會(huì )議就已強調，要積極擴大國內需求，發(fā)揮消費拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的基礎性作用，通過(guò)增加居民收入擴大消費，通過(guò)終端需求帶動(dòng)有效供給，把實(shí)施擴大內需戰略同深化供給側結構性改革有機結合起來(lái)。要提振汽車(chē)、電子產(chǎn)品、家居等大宗消費，推動(dòng)體育休閑、文化旅游等服務(wù)消費。

數據顯示，截至6月末，中國的信用卡、汽車(chē)和其他綜合消費貸款比年初增加7100多億元，官方還將加大對擴大內需的金融支持力度。上半年，中國人民幣貸款新增15.73萬(wàn)億元，同比多增2.02萬(wàn)億元。6月末，保險資金運用余額26.8萬(wàn)億元，同比增長(cháng)9.7%。負責人稱(chēng)，下一步將抓好前期出臺的各項政策落實(shí)，加大對擴大內需的金融支持力度，強化重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節的金融支持，全力推動(dòng)經(jīng)濟持續回升向好。

金融BPO行業(yè)市場(chǎng)投資

近幾年中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展十分迅速，整個(gè)產(chǎn)業(yè)呈現高增長(cháng)態(tài)勢，目前離岸外包規模僅次于印度，位于世界第二。隨著(zhù)國家對于BPO產(chǎn)業(yè)的政策傾斜，國內整個(gè)產(chǎn)業(yè)將步入成長(cháng)期，中國的BPO產(chǎn)業(yè)將向著(zhù)滿(mǎn)足國內整個(gè)經(jīng)濟需求的方向發(fā)展。

商務(wù)部最新數據顯示，今年前5個(gè)月，我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額8159億元，執行額5504億元，同比分別增長(cháng)12.3%和18.0%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額4636億元，執行額3082億元，同比分別增長(cháng)12.3%和16.8%。

從業(yè)務(wù)結構看，前5個(gè)月，我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包和知識流程外包執行額分別為1298億元、563億元和1221億元，同比分別增長(cháng)12.2%、18.1%和21.4%。其中，信息技術(shù)解決方案服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)、管理咨詢(xún)服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快，同比分別增長(cháng)122.4%、55.8%和53.9%。

融BPO的細分市場(chǎng)氛圍企業(yè)服務(wù)、運營(yíng)、需求管理和供應管理，其中，企業(yè)服務(wù)的占比最大，約為42%;其次，運營(yíng)和需求管理的占比均在20%以上。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)是BPO中最成熟的產(chǎn)業(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)中，顧客更熟悉并習慣于服務(wù)外包。通過(guò)離岸、近岸和境內服務(wù)外包手段，企業(yè)變得更具有競爭力。在客戶(hù)服務(wù)方面，集成客戶(hù)服務(wù)處理業(yè)務(wù)流程外包的趨勢將繼續快速發(fā)展。

在BPO運行中，雖然培訓所占份額相對較小，但它是整個(gè)BPO增長(cháng)最快的領(lǐng)域。企業(yè)開(kāi)始逐步重視合理的內部培訓，通過(guò)服務(wù)外包承接方技術(shù)和交付的特長(cháng)來(lái)獲取培訓資源。

從當前來(lái)看，越來(lái)越多的金融機構意識到業(yè)務(wù)流程外包不僅僅是削減成本，更重要的是通過(guò)外包，幫助公司提高管理效率，改善過(guò)去的一些運營(yíng)管理，更好地把有限的資源投入到利潤增長(cháng)上，這些對于身處危機中的金融企業(yè)是至關(guān)重要的。而對于從事金融BPO的企業(yè)而言，這無(wú)疑是一個(gè)極好的發(fā)展機遇。

金融BPO行業(yè)報告對中國金融BPO行業(yè)的發(fā)展現狀、競爭格局及市場(chǎng)供需形勢進(jìn)行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會(huì )環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機遇及挑戰。還重點(diǎn)分析了重點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現狀及發(fā)展格局，并對未來(lái)幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的預判。

本報告同時(shí)揭示了金融BPO市場(chǎng)潛在需求與潛在機會(huì )，為戰略投資者選擇恰當的投資時(shí)機和公司領(lǐng)導層做戰略規劃提供準確的市場(chǎng)情報信息及科學(xué)的決策依據，同時(shí)對政府部門(mén)也具有極大的參考價(jià)值。

未來(lái)，金融BPO行業(yè)發(fā)展前景如何?想了解關(guān)于更多行業(yè)專(zhuān)業(yè)分析，請點(diǎn)擊《2023-2028年中國金融BPO行業(yè)市場(chǎng)前瞻與未來(lái)投資戰略分析報告》。

標簽：