這幾年,“書(shū)店+”的業(yè)態(tài)越來(lái)越豐富,他們給書(shū)店帶來(lái)了什么?給我們的生活帶來(lái)了什么?近日,中國經(jīng)濟網(wǎng)記者跟隨采訪(fǎng)團調研了幾家書(shū)店。這些書(shū)店散落在北京周邊的區縣,有的在文創(chuàng )園區,有的在商業(yè)區,有的在寫(xiě)字樓,有的在居民區,但他們都做著(zhù)同樣的事情。讓我們一起探尋“書(shū)店+”背后的故事,聽(tīng)聽(tīng)主理人怎么說(shuō)“書(shū)店+”。
九問(wèn)書(shū)庫一角 中國經(jīng)濟網(wǎng)記者成琪/攝
(資料圖片)
九問(wèn)書(shū)庫主理人寇春雨:“80%的文化活動(dòng)是我們原創(chuàng )的?!?
我們是2018年創(chuàng )立的,書(shū)店坐落在懷柔繁華的商業(yè)區青春路上,大概有1500平米,300平是暢銷(xiāo)書(shū)區域,有一個(gè)150平米的劇場(chǎng)。算上劇場(chǎng)書(shū)店有200個(gè)座位,一到周末很多學(xué)生來(lái)這里學(xué)習看書(shū)。這是一個(gè)集圖書(shū)、休閑、展覽、文創(chuàng )、演出于一體的全業(yè)態(tài)現代化公共閱讀體。
我做了13年的快消品,7年的影院,現在做了5年書(shū)店,在創(chuàng )新方面一直保持著(zhù)前進(jìn)的方向。
文化活動(dòng)是我們的亮點(diǎn)之一,其中80%的活動(dòng)是原創(chuàng )的,這也是我們在融合創(chuàng )新這條路上找到的一個(gè)突破?,F在書(shū)店里正在舉辦“傳統非遺文化皮影戲制作活動(dòng)”,有十余組家庭參加,這個(gè)活動(dòng)小朋友們特別喜歡。
文化活動(dòng)除了提供給書(shū)店會(huì )員,還“走出去”輸出到其他機構。例如懷柔區的總工會(huì )、區教委、鄉鎮街道等,在一些傳統節日或者特殊節日還會(huì )有定制活動(dòng)。這部分收入占到了書(shū)店營(yíng)收的一半以上。
我們給自己的定義非常清晰,我們的競爭對手絕對不是書(shū)店,可能是一些像淘氣堡、大玩家這種娛樂(lè )機構,我們想把年輕人從這些地方拽過(guò)來(lái),這是我們的一個(gè)目標。
中信書(shū)店懷柔科學(xué)城店星軌設計 中國經(jīng)濟網(wǎng)記者成琪/攝
中信書(shū)店懷柔科學(xué)城店運營(yíng)經(jīng)理周靖:“看起來(lái)流量不高,但實(shí)際上我們會(huì )保持圖書(shū)的新鮮度?!?
我們今年5月初新開(kāi)業(yè),600平米的書(shū)店包含了8000個(gè)品種,兩萬(wàn)多冊圖書(shū)。書(shū)店頂部特別設計的環(huán)形燈帶營(yíng)造出夢(mèng)幻的星軌畫(huà)面,讓人們仿佛置身于星空之下閱讀。
書(shū)店分為上下兩層,樓下一層通過(guò)六個(gè)科技主題板塊描繪人類(lèi)對于宇宙乃至自身的認識嬗變,二層呈現科學(xué)幻想主題,透過(guò)不同時(shí)代、不同文化背景科幻作家的視角,重新檢視在科技發(fā)展日新月異、人工智能不斷升級迭代的今天,我們所面對的挑戰。
在書(shū)店一層空間還特別為小讀者打造了適合親子閱讀的繪本區與益智學(xué)玩區,店內同時(shí)有文學(xué)、社科、商業(yè)等成人作品 。有根據店內銷(xiāo)售情況的排行榜展示區,也有根據中信書(shū)店銷(xiāo)售情況的推薦榜展示區。每個(gè)月都會(huì )更新,雖然我們的店看起來(lái)流量不是很高,但實(shí)際上我們會(huì )保持圖書(shū)的新鮮度,每個(gè)月都進(jìn)行新品的更新,產(chǎn)品品類(lèi)的調換,包括位置的變化。
與其他書(shū)店不同,這家店融合度比較高,雖然在園區里,作為懷柔科學(xué)城的文化配套,但同時(shí)面向懷柔地區的家庭客群,所以我們是365天營(yíng)業(yè)。書(shū)店周邊小鎮有三個(gè)社區,覆蓋了大概1萬(wàn)個(gè)家庭,他們溜溜達達就可以到書(shū)店。尤其現在季節,大家吃完飯出來(lái)遛個(gè)彎,這個(gè)時(shí)候更多是面向周邊社區家庭客群。
開(kāi)業(yè)至今,書(shū)店不斷努力探索新路徑。我們在各個(gè)平臺開(kāi)通了門(mén)店的標注,目前在大眾點(diǎn)評北京書(shū)店的榜單上排名第一,也是非常來(lái)之不易的。除此之外,書(shū)店還帶著(zhù)書(shū)籍“走出去”,例如上周到密云參加市集,還會(huì )在小鎮里定期結合業(yè)主方組織一些活動(dòng),與懷柔區的部分小學(xué)聯(lián)動(dòng),從文化角度為懷柔科學(xué)城及懷柔區讀者做好全方面的服務(wù),從閱讀到互動(dòng)活動(dòng)的體驗,以及空間的提供,我覺(jué)得這給科學(xué)城帶來(lái)文化體驗的很大亮點(diǎn)。
顧客在30db藏書(shū)房看書(shū)喝茶 中國經(jīng)濟網(wǎng)記者成琪/攝
30db藏書(shū)房主理人滕婧:“感受文化和美學(xué)是有價(jià)值的”
書(shū)房位于懷柔區雁棲鎮北科建水岸雁棲。準確地說(shuō)是一個(gè)綜合的復合型空間,大概有1000平米左右,其中包含1/3閱讀生活,1/3藝術(shù)生活和1/3文化生活,我們希望提供真實(shí)的場(chǎng)景、豐富有趣的互動(dòng)活動(dòng),讓居民在空間里感受藝術(shù),體驗生活的美好。
書(shū)店坐落在社區里,客群主要是社區居民,有很大一部分是科學(xué)領(lǐng)域的專(zhuān)家。傳統的書(shū)店是在一個(gè)空間擺一些書(shū),大家來(lái)買(mǎi)書(shū),但這已經(jīng)不是現在人們生活所需的場(chǎng)景了,人們需要充滿(mǎn)人文精神的美的環(huán)境。所以這個(gè)空間第一個(gè)功能是藝術(shù)展覽,例如我們正在舉行的任麗麗個(gè)人繪畫(huà)展。第二個(gè)功能是圖書(shū)的陳列閱讀。第三個(gè)功能是文化生活,例如茶道、花道、聞香、書(shū)法、繪畫(huà)。雖然開(kāi)業(yè)只有3個(gè)月,但已經(jīng)做了30多場(chǎng)公益活動(dòng)。所有這些活動(dòng)的目的是讓人們通過(guò)體驗,有感官的愉悅,能安靜下來(lái),獲得內在滿(mǎn)足感。
我希望感受文化和美學(xué)的價(jià)值不是一個(gè)空的理念,是有價(jià)值的,既然是有價(jià)值,就應該能轉化成一個(gè)好的商業(yè)的模式。我們正在做產(chǎn)品的轉化和落地。
春風(fēng)在書(shū)店一角 中國經(jīng)濟網(wǎng)記者成琪/攝
春風(fēng)在書(shū)店店長(cháng)馬麗潔:“我把咖啡和藝術(shù)都砍掉了?!?
我們的書(shū)店在宋莊藝術(shù)區,之前給大家的信息是這個(gè)書(shū)店是書(shū)、藝術(shù)、咖啡的融合,但今年我們做了調整,還是希望以書(shū)為本,然后探索出一個(gè)新的閱讀路徑。因為我們覺(jué)得一家小書(shū)店,人員、財力、物力各方面都有限,如果兼顧事情太多的話(huà),可能什么都做不好。
我個(gè)人很喜歡咖啡,但后來(lái)我想,為什么要開(kāi)書(shū)店,不叫咖啡廳?我把咖啡減了,成為一個(gè)附屬的配套。我們把藝術(shù)也砍掉了,最終促使我下決心的一個(gè)原因是大年三十晚上11:30了,依然有很多人不走,這時(shí)候來(lái)了四五個(gè)十七八歲的學(xué)生,他們都是在宋莊上畫(huà)班的,不放假,當天學(xué)校聯(lián)歡會(huì )結束后就出來(lái)逛,那個(gè)時(shí)候所有的店基本都關(guān)了,只有我們開(kāi)著(zhù),每個(gè)人在店里都買(mǎi)了書(shū),而且買(mǎi)的書(shū)品質(zhì)非常高,當時(shí)我發(fā)了一個(gè)朋友圈說(shuō)我看到了希望,因為他選的書(shū)能代表他的閱讀習慣,閱讀路徑,所以從那一刻我決定把所有與書(shū)無(wú)關(guān)東西全部砍掉。
政策給了我們扶持,希望我們能夠發(fā)展,希望每一個(gè)實(shí)體書(shū)店都能夠活下去,活得好,就會(huì )有人問(wèn),只做書(shū)能不能盈利?能不能活下去?其實(shí)我一直強調術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,這是一個(gè)不變的真理,前兩年我做了組合,但是我覺(jué)得我沒(méi)有弄明白書(shū)的問(wèn)題,今年開(kāi)始我要深耕書(shū)這一部分??磿?shū)人是有的,只不過(guò)很多人跑到線(xiàn)上去了,我們用一些辦法把他們拉下來(lái),大家需要一個(gè)相對沉靜的地方,需要人與人有溫度地交流,所以我們是需要書(shū)店的。
一家書(shū)店核心是什么?一定是書(shū),有好書(shū)才是書(shū)店的靈魂,我們要把書(shū)這一部分做得更好,做透,靠書(shū)這部分是足以養活我們團隊的,而且書(shū)的整體銷(xiāo)售額從前年開(kāi)始就比咖啡多了。
佳作書(shū)局會(huì )員閱讀專(zhuān)區 中國經(jīng)濟網(wǎng)記者成琪/攝
佳作書(shū)局總經(jīng)理朱帥:“后來(lái)我才發(fā)現這叫文化走出去,其實(shí)我們一直在走?!?
佳作書(shū)局坐落在宋莊藝術(shù)區最中心的位置,是一個(gè)藝術(shù)書(shū)店。我們的盈利模式其實(shí)有點(diǎn)老土,賺書(shū)的差價(jià)是最核心的盈利部分,除此之外,我們也在探索新方法,例如做直播分享,直播的特殊之處在于我們的鏡頭里沒(méi)有人出現,而是從上往下俯拍,盡可能地展現書(shū)籍的全貌,甚至書(shū)本的質(zhì)地,我們邊翻書(shū)邊與大家聊書(shū)籍的內容,收獲了許多新粉絲,也受到了讀者的歡迎。
在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程當中,我發(fā)現大家來(lái)實(shí)體書(shū)店,購書(shū)只是需求之一,如何把這個(gè)空間經(jīng)營(yíng)好?我希望我們的會(huì )員可以在這個(gè)空間無(wú)限地閱讀書(shū)籍,國外最新的一些藝術(shù)書(shū)價(jià)錢(qián)相對貴一些,大家需要花一年的時(shí)間,花很少的錢(qián)就可以在這里看幾千種藝術(shù)書(shū),當然也可以買(mǎi)回去。除了閱讀看書(shū),還可以學(xué)習工作,和相同愛(ài)好者聊聊藝術(shù)等。所以我們打造了會(huì )員閱讀專(zhuān)區、珍藏書(shū)館、報告廳,以及共享辦公空間。
佳作書(shū)局1942年誕生于上海,客群也是全世界的顧客。我是美院畢業(yè)學(xué)藝術(shù)史的,這個(gè)書(shū)店我接手之后,把經(jīng)營(yíng)的方向從亞洲擴展到全世界的藝術(shù),同時(shí)我們自己也有出版業(yè)務(wù),主要是在美國出版一些與中國和亞洲相關(guān)的書(shū),在國內也策劃一些出版項目。月底就會(huì )有一本新書(shū)出版,有中文版也有英文版,這些書(shū)都是面向全世界讀者群體的,我們自己出版、自己發(fā)行、自己零售。后來(lái)我才發(fā)現這叫“文化走出去”,其實(shí)我們一直在走。
閱青山書(shū)店正門(mén) 中國經(jīng)濟網(wǎng)記者成琪/攝
閱青山書(shū)店品牌創(chuàng )始人高巖:“我們和客人成為朋友?!?
書(shū)店坐落于通州區米開(kāi)TOWN文創(chuàng )園內,我們能夠堅持走下來(lái),離不開(kāi)政策的扶持,有了這些支持,讓書(shū)店敢于有新的嘗試和探索。
書(shū)店扎根社區,更多的是服務(wù)周邊社區群體,做一對一的、定制化特色服務(wù)。因為流動(dòng)型客人不多,所以大部分客人都很熟。比較熟的客人我們會(huì )知道他需要什么樣的飲品,也知道他需要購買(mǎi)什么樣的書(shū),就會(huì )有針對性地推薦給他們。也會(huì )盡力滿(mǎn)足客人的需求,所以大家覺(jué)得在這個(gè)店能得到重視。有的客人今年第一百次到店時(shí),我們會(huì )送一個(gè)小禮物,對支持我們的老客人,我們有感恩之心。
每到各種考試季,就會(huì )有很多人在這復習,考完試之后,經(jīng)常有順利通過(guò)考試的客人拿很多水果到店里一起慶祝,感謝書(shū)店這段時(shí)間給他提供一個(gè)安靜學(xué)習的環(huán)境,我們也會(huì )請客人喝杯飲品,然后坐著(zhù)聊一會(huì )。
我覺(jué)得堅持下去的動(dòng)力,很大一部分原因是剛才說(shuō)的那些小故事。在這個(gè)過(guò)程中我們結識了很多人,周邊的居民有各行各業(yè)的精英,困難的時(shí)候他們會(huì )鼓勵我們。我們已經(jīng)和客人成為朋友。有做培訓的書(shū)友后來(lái)發(fā)展成講師,做讀書(shū)的分享,做心理課程的輔導,給一些心理困惑的顧客解惑,幫我們做很多活動(dòng)。還有美術(shù)作者,也會(huì )給小朋友做很多新奇的小東西,每次都不一樣,全部都是原創(chuàng ),而且是公益的。還有的客人可能下午要出去半天,就把孩子放在店里,店員幫著(zhù)照看孩子,他們覺(jué)得很放心很安全。
所以這些事情讓我得到了鼓舞,我覺(jué)得做這樣的書(shū)店挺美好的。我希望把它做成一個(gè)新型的綜合類(lèi)書(shū)店,一個(gè)交流的平臺,大家在這里閱讀,度過(guò)一段美好的時(shí)間,這也是我們當初開(kāi)書(shū)店的初衷。
京杭大運河書(shū)院一角 中國經(jīng)濟網(wǎng)記者成琪/攝
京杭大運河書(shū)院經(jīng)理孫銳:“我們的初衷不僅僅是一個(gè)書(shū)店?!?
書(shū)院在大運河的最岸邊,離森林公園的正門(mén)非常近,環(huán)境非常美。整體是一個(gè)仿宋建筑。今年被評為年度最美書(shū)院,北京市評上了兩家,一家是我們。
這片區域叫訪(fǎng)客中心,書(shū)院是其中的一部分,我們的初衷絕對不僅僅是一個(gè)書(shū)店,要把它作為傳播文化的載體,所以我們的名字叫京杭大運河書(shū)院,不只立足于通州,立足于北京,要立足于整個(gè)運河帶。
書(shū)院上下兩層加在一起大概有1000平米左右,一樓以經(jīng)營(yíng)性為主,售賣(mài)的書(shū)籍有2萬(wàn)多冊,二樓所有的書(shū)籍都可以免費閱讀,有1萬(wàn)多冊。讀者在書(shū)院可以免費享受一些便民服務(wù),看書(shū)學(xué)習約談,免費的WiFi、空調、熱水。
我們的定位是一個(gè)綜合性的文化空間,提供以文化為基礎的全方位的服務(wù)。平時(shí)除了閱讀之外,我們還做一些活動(dòng),包括大運河文化講座、新書(shū)首發(fā)、讀書(shū)品鑒、書(shū)畫(huà)雅集、詩(shī)會(huì )等。還有一些延伸部分,書(shū)院對面有2000多平米的空間可以做書(shū)畫(huà)展、文化藝術(shù)展,還有運河學(xué)堂、會(huì )議室等。場(chǎng)地租賃收入接近50%?,F在我們正在打造研學(xué)課程,結合大運河公園、運河文化,結合我們的場(chǎng)地做大運河文化研學(xué)。
中國書(shū)店綠心公園店外觀(guān) 中國經(jīng)濟網(wǎng)記者成琪/攝
中國書(shū)店綠心公園店店員敦艷妮:“我覺(jué)得最重要的是靠自己?!?
這家店建立于2021年9月29日,背靠大運河,依托綠心公園資源,在一個(gè)鳥(niǎo)語(yǔ)花香的地方,主題特色是以大運河為背景,從二樓延展到一層裝飾的是漕運圖,主題展陳的圖書(shū)也是以大運河文化為主題的圖書(shū)。
書(shū)店每周都舉辦公益的文化講座,中國書(shū)店的傳統文化特色也會(huì )延伸到活動(dòng)當中。例如講古書(shū),講古籍修復,刷雕版印刷刷福字等。所以來(lái)店的人就記住了我們店的特色,口口相傳帶來(lái)了越來(lái)越多的文化讀者,有通州區的,還有周邊各個(gè)區的讀者。
二層的主體是中國書(shū)店的特色舊書(shū),涵蓋文學(xué)歷史,還有一些少兒類(lèi)圖書(shū),都是半價(jià)銷(xiāo)售,這些舊書(shū)其實(shí)是我們常年積累下來(lái)的庫存,古舊書(shū)不多,沒(méi)有線(xiàn)裝書(shū),大約有8000多冊。我們特別希望讀者在一樓看完書(shū)之后,帶著(zhù)孩子上二樓,挑一本書(shū)坐下,或者家長(cháng)給孩子講,或者自己研究,讀一下午的書(shū),我覺(jué)得特別好。
我們積極參與北京市和通州區對實(shí)體書(shū)店的扶持,我覺(jué)得扶持力度很大,對我們特別有幫助。但我覺(jué)得最重要的是靠自己,書(shū)店除了完成社會(huì )責任,還要兼顧經(jīng)濟效益。收入來(lái)源主要是門(mén)店圖書(shū)銷(xiāo)售,超過(guò)70%。我們還經(jīng)常走出去,到社區或者參加市集。
記者手記:
在北京市政府2023年重點(diǎn)任務(wù)清單中,明確提出建設書(shū)香京城,落實(shí)實(shí)體書(shū)店扶持政策,評選推介一批示范書(shū)店,推動(dòng)實(shí)體書(shū)店內涵式發(fā)展。得益于政策的大力支持,北京實(shí)體書(shū)店正在成為一個(gè)融合平臺,以圖書(shū)為媒,把多種文化要素聚集起來(lái),打造出豐富的業(yè)態(tài)。在書(shū)店我們可以看一場(chǎng)演出,也可以欣賞一個(gè)展覽,還可以喝茶聊天或者做藝術(shù)分享,無(wú)論什么模式,把年輕人拉回到書(shū)店,是每個(gè)書(shū)店主理人的目標。
做傳統的書(shū)店也好,做書(shū)店+各種業(yè)態(tài)也好,書(shū)店的發(fā)展沒(méi)有固定模式。重要的以書(shū)為本,走出一條適合自己的道路。在采訪(fǎng)中,記者發(fā)現大多數書(shū)店并沒(méi)有盲目地跟隨當前一些網(wǎng)紅現象,而是腳踏實(shí)地地結合在地文化,結合顧客群體的消費特征,努力尋找最適合自己的模式。好的書(shū)店都是這樣,一步一步慢慢地走向一個(gè)更大的群體。(中國經(jīng)濟網(wǎng)記者成琪)
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