今年“五一”，全國各地再現“人從眾”現象，強烈的需求拉動(dòng)旅行社、酒店、景區等消費規模增長(cháng)。5月3日，同程旅行發(fā)布《“五一”假期旅行消費報告》顯示，2023年“五一”假期期間，國內旅游市場(chǎng)整體迎來(lái)消費熱潮，酒店、景區、交通等各品類(lèi)單日訂單峰值均超過(guò)今年春運單日峰值。經(jīng)文化和旅游部數據中心測算，全國國內旅游出游合計2.74億人次。
“五一”期間，柏曼酒店和精途酒店大盤(pán)綜合單房收益同比2021年恢復率達120%，同比2019年恢復率達135%。累計5日滿(mǎn)房門(mén)店數達600家，其中連續3天滿(mǎn)房門(mén)店達110家，單日最高滿(mǎn)房門(mén)店比例超80%，滿(mǎn)房門(mén)店達260家。4月30日全國平均綜合出租率更是高達99%以上。柏曼酒店通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)鋪排、運營(yíng)維穩、品牌增值三大板塊，在“五一”假期斬獲出色的品牌業(yè)績(jì)。
柏曼酒店3.0門(mén)臉效果圖
營(yíng)銷(xiāo)先鋒打好基石，各類(lèi)促銷(xiāo)動(dòng)作加速收益
面對今年第一個(gè)真正的“大考”，柏曼酒店針對價(jià)格管控、人員配置做好充足準備。作為“打硬仗”的“排頭兵”，營(yíng)銷(xiāo)團隊為連住客、錯峰游客、老客及協(xié)議客，制定對應的促銷(xiāo)活動(dòng)，并且采取定點(diǎn)推送的方式，以保障流量迅速恢復，實(shí)現快速攻堅。在假期期間，團隊每天對區域、大區組織及時(shí)進(jìn)行復盤(pán)，將經(jīng)驗轉化成第二天的“黃金指南”，對營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行快速調優(yōu)，有效抓取最大收益。
柏曼酒店3.0產(chǎn)品效果圖
柏曼酒店以“質(zhì)”造美好，全維度提升用戶(hù)體驗
柏曼酒店在運營(yíng)側提前提供產(chǎn)品、安全、住客滿(mǎn)意度等維度的運營(yíng)指引，構建讓住客安心的住宿環(huán)境。酒店落實(shí)安全防護措施，備好應急藥箱、安心包等緊急護理用品；提前對設備進(jìn)行保養；備好充足的存貨以避免客流過(guò)大出現產(chǎn)品缺漏的情況。同時(shí)針對到店客人酒店提供眾多貼心服務(wù)，除了貼心的入住伴手禮及歡迎果盤(pán)，還在大堂設置指引標簽，客人可按照美食、購物、景點(diǎn)等需求找到相應的交通路線(xiàn)，高效解決住客出行難題，收獲大批住客好評。柏曼酒店以高品質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品向消費者傳遞出最真摯的品牌情感。
柏曼酒店全方位提升服務(wù)品質(zhì)
搭建多元化玩樂(lè )場(chǎng)景，柏曼酒店實(shí)現雙向引流
在“五一”來(lái)臨之際，柏曼酒店首次涉足區塊鏈板塊，跨界聯(lián)袂十八數藏打造“不負春光，與禮同行”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，推出限定NFR數藏盲盒，“酒店+盲盒+元宇宙”疊加出最新的營(yíng)銷(xiāo)組合。推廣范圍覆蓋全渠道，借助合作平臺雙向引流，進(jìn)一步提升雙平臺的用戶(hù)粘性。截止至5月4日，全渠道累計曝光量達100萬(wàn)+，僅官渠活動(dòng)落地頁(yè)訂單量就超810+，轉化率近18%。柏曼酒店洞察消費者亟待出行的心態(tài)，以春季出游聯(lián)結年輕消費群體的情感，以數字盲盒藏品的創(chuàng )新形式精準捕捉數字藏品這一圈層私域品牌用戶(hù)。通過(guò)小眾玩法撬動(dòng)話(huà)題活躍度，助力酒店品牌在“五一”期間收獲更多流量及收益。
柏曼酒店&十八數藏春日盲盒活動(dòng)落地
柏曼酒店出色的業(yè)績(jì)并不是“單槍匹馬”的孤勇，而是“三箭齊發(fā)”的無(wú)可匹敵。作為東呈集團旗下聚焦于存量改造市場(chǎng)的酒店品牌，柏曼酒店依靠東呈集團強大的平臺，將以更美的姿態(tài)站上舞臺，成為值得消費者和投資人認可的酒店品牌。
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