(相關(guān)資料圖)
5月4日,云南省文化和旅游廳、省文明辦、共青團云南省委共同召開(kāi)“五一”假日萬(wàn)名文旅青年志愿者服務(wù)工作總結及常態(tài)化開(kāi)展志愿服務(wù)工作視頻會(huì )議,通報“五一”假日文旅青年志愿者上崗服務(wù)情況。
今年“五一”小長(cháng)假,云南省首次組織全省文旅系統廣大干部職工、機場(chǎng)和鐵路客運站工作人員、涉旅企業(yè)員工、導游等從業(yè)人員和相關(guān)高校青年學(xué)生等參與,共有2.2萬(wàn)余名志愿者在全省318個(gè)服務(wù)重點(diǎn)場(chǎng)所的573個(gè)志愿服務(wù)站點(diǎn)上崗,為游客提供信息咨詢(xún)、購票引導、應急救助、拍照留影等志愿服務(wù)。昆明市、西雙版納州、麗江市文化和旅游局、紅河團州委、大理團州委等9個(gè)單位代表分別作了交流發(fā)言,總結了各自的經(jīng)驗做法、提出了工作建議。
下一步,云南省將著(zhù)力從深化志愿服務(wù)內涵、拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域、擴大志愿服務(wù)隊伍、健全完善志愿服務(wù)機制、提升志愿服務(wù)效能、常態(tài)化開(kāi)展服務(wù)工作等方面不斷加強和改進(jìn),推動(dòng)文旅志愿服務(wù)工作深入開(kāi)展。推進(jìn)志愿服務(wù)組織化、常態(tài)化、規范化、品牌化,抓好重點(diǎn)旅游州市及其機場(chǎng)、鐵路客運站、高A級景區、演藝和文博等重點(diǎn)場(chǎng)所,圍繞文明宣傳、游覽講解、問(wèn)詢(xún)引導、游客回訪(fǎng)、秩序維護、特殊群體幫扶、應急服務(wù)等重點(diǎn)方面開(kāi)展志愿服務(wù)。
此外,持續開(kāi)展好端午、暑期、中秋、國慶等重要節慶假日以及每年“3.5學(xué)雷鋒紀念日”“5.19中國旅游日”“9.27世界旅日”“12.5國際志愿者日”等重要時(shí)間節點(diǎn)的文旅志愿服務(wù)活動(dòng),各級文化和旅游部門(mén)、共青團組織分期分批組織開(kāi)展文旅青年志愿者服務(wù)培訓。
會(huì )議設置主、分會(huì )場(chǎng),共青團云南省委、省文明辦、省文化和旅游廳、云南機場(chǎng)集團有限責任公司、中鐵昆明局集團、省交通運輸廳團委、省旅游業(yè)協(xié)會(huì )、省旅行社協(xié)會(huì )、省景區協(xié)會(huì )、省導游協(xié)會(huì )、云南省博物館、云南世博旅游景區投資管理有限公司在主會(huì )場(chǎng)參會(huì )。各州市文旅局、重點(diǎn)景區、文博場(chǎng)館、演藝場(chǎng)所、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )在分會(huì )場(chǎng)參會(huì )。(周佳藝)
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