看病難,一直是社會關注的焦點話題,到條件稍微好的醫院,僅僅是掛號都得等上10天半個月,而專家號更是“一號難求”,根據這種現狀,富德生命人壽將保險產品與健康服務相結合,推出了產品增值服務,讓客戶看病無憂。
今年5月,客戶曾某某因為高度懷疑罹患了肺癌,故想到北京301醫院進行治療,而最快的專家號也要到半個月以后了,客戶非常著急,于是聯系了富德生命人壽四川分公司瀘州中支的服務人員,詢問公司是否有可以協助預約門診的服務,收到該客戶咨詢后,經公司核實,客戶購買了公司的特定健康險并且達到了使用門診預約的條件。于是公司即刻安排相關人員與客戶聯系,了解客戶的需求最終提前給客戶安排到了專家號,讓客戶如愿到達北京并看了病,并且還有專門的人員全程陪診,從客戶提出需求到門診預約到客戶看完病,僅用了4個工作日的時間,按照醫院的要求,客戶需要做進一步檢測才能確定后續是否需要住院治療。若后續要住院,客戶表示也需要享受公司的住院協調的服務。
富德生命人壽產品健康增值服務,可提供包括線上和線下的各種服務,線上服務包括“在線問診、預約掛號、疾病自查、疾病庫、健康測評、健康資訊、健康檔案”七項服務項目,線下服務包括“電話醫生、門診預約、重疾綠通服務”三大項服務,其中“重疾綠通服務”還包含“門診預約(指定醫院或專家)、住院協調、手術協調、國內專家二次診療”,從客戶掛號看病到住院,公司都可以為客戶提供服務,讓客戶真真正正的安心看病。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
標簽: