中新網(wǎng)8月1日電 (中新財經(jīng)記者 吳濤)吉林省客戶(hù)投訴使用順豐快遞價(jià)值38萬(wàn)元勞力士手表遺失事件最新進(jìn)展來(lái)了,據順豐集團1日稱(chēng),目前手表已被找回,非順豐收派件快遞員責任。
(資料圖)
最新進(jìn)展:初步判定系外部人員所為
順豐集團發(fā)說(shuō)明稱(chēng),快件單號SF1159XXXXX1637從吉林省延吉市寄至廣東省廣州市,客戶(hù)簽收快件后反饋內件遺失。經(jīng)相關(guān)部門(mén)調查,初步判定系外部人員所為,目前手表已被找回,非順豐收派件快遞員責任,相關(guān)情況還在進(jìn)一步調查中。
順豐集團微博截圖
“公司已將信息告知客戶(hù),同時(shí)也就后續事宜與客戶(hù)進(jìn)行妥善協(xié)商并達成了一致?!表権S表示。
疑問(wèn):外部人員為何能精準接觸到?
順豐的上述說(shuō)明并沒(méi)有打消一些網(wǎng)友疑問(wèn),該說(shuō)明發(fā)布后,很多網(wǎng)友表示,“為啥快遞會(huì )被外部人員拿到”“不是快遞公司的責任,也不是寄件人的問(wèn)題,哪里出現了什么問(wèn)題”。
很多網(wǎng)友對外部人員能接觸到快遞表示有疑問(wèn)。微博截圖
“好奇外部人員所為,你是怎么找回來(lái)的?”“外部人員能順這么精準?”網(wǎng)友稱(chēng)。
“順豐曾表示賠償1000元未達成一致”
據河南電視臺民生頻道《小莉幫忙》此前報道,吉林延邊的石先生求助稱(chēng),他通過(guò)順豐郵寄了一款近38萬(wàn)的勞力士手表到廣州,而收件方拆盒時(shí)卻發(fā)現里面什么也沒(méi)有。
上述報道稱(chēng),石先生提供的店內無(wú)斷點(diǎn)監控視頻顯示,員工將手表打包后,順豐小哥取走了包裹。對此,順豐取件小哥解釋稱(chēng),當時(shí)太忙,并未看快遞里面裝的什么,收件方驗貨時(shí)手表就沒(méi)了,可具體在哪里沒(méi)的無(wú)法確定。
石先生稱(chēng),由于沒(méi)有保價(jià),順豐曾表示賠償1000元,但自己并未同意?!拔艺J為這個(gè)東西跟保沒(méi)保價(jià)沒(méi)有關(guān)系,因為這不是運損或產(chǎn)生破壞之類(lèi)的情況,現在所有的證據都表明他們這是一個(gè)盜竊的行為?!?完)
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