人民網(wǎng)北京7月28日電 （焦磊）當前，人工智能正在全球范圍內推動(dòng)廣泛的技術(shù)變革和產(chǎn)業(yè)重塑。部署建立行業(yè)大模型，加速與國內各行業(yè)深度融合，已成為賦能產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、推動(dòng)生產(chǎn)力整體躍升的重要舉措。今年以來(lái)，北京、上海、深圳三地相繼發(fā)布支持人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策文件，圍繞打造人工智能技術(shù)底座、拓展人工智能應用場(chǎng)景、加強相關(guān)領(lǐng)域人才高地建設等方面作出相應部署。
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業(yè)界認為，未來(lái)大模型會(huì )進(jìn)一步分化為通用、專(zhuān)用和特定場(chǎng)景。政策聚焦人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，垂直大模型面向產(chǎn)業(yè)側將產(chǎn)生廣闊的市場(chǎng)需求，未來(lái)或成為加速人工智能應用普及的關(guān)鍵。在近日舉行的“用友企業(yè)服務(wù)大模型YonGPT產(chǎn)品發(fā)布會(huì )”上，用友網(wǎng)絡(luò )執行副總裁兼CTO樊冠軍表示，業(yè)內首個(gè)企業(yè)服務(wù)大模型YonGPT正式發(fā)布。
提前布局研究專(zhuān)注企業(yè)服務(wù)大模型
據介紹，YonGPT是用友商業(yè)創(chuàng )新平臺——用友BIP的重要組成，能夠底層適配業(yè)界主流的通用語(yǔ)言大模型，通過(guò)提供通用能力服務(wù)、領(lǐng)域服務(wù)及行業(yè)服務(wù)，實(shí)現業(yè)務(wù)運營(yíng)、人機交互、知識生成及應用生成4個(gè)方面的企業(yè)智能化。
用友網(wǎng)絡(luò )董事長(cháng)兼CEO王文京在發(fā)布會(huì )上表示，“大模型的研發(fā)訓練已成為全球產(chǎn)業(yè)界的風(fēng)潮。在這場(chǎng)大模型的競賽熱潮中，用友首先選擇做我們一直專(zhuān)注并且有優(yōu)勢的企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的大模型，而不是做通用語(yǔ)言大模型?！?/p>
作為數字經(jīng)濟時(shí)代最核心的技術(shù)驅動(dòng)力之一，基于大模型的生成式AI備受產(chǎn)業(yè)界關(guān)注?！叭斯ぶ悄苁沁@個(gè)時(shí)代最前沿和普適的科學(xué)技術(shù)之一，先后歷經(jīng)了探索應用、創(chuàng )新應用，當前隨著(zhù)以ChatGPT為代表的生成式預訓練大模型的成功，已進(jìn)入普及應用的新階段。同時(shí)全球IT技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )新已從此前的以云計算為中心進(jìn)入到以AI為中心的新階段，商業(yè)創(chuàng )新也從此前的數字商業(yè)進(jìn)入到數字化和智能化并重的全面數智商業(yè)創(chuàng )新的新階段?！蓖跷木┱f(shuō)。
王文京介紹，用友很早便對AI的普及應用提前進(jìn)行了研究和布局，在業(yè)界率先提出了“數智企業(yè)”“數智化”的概念，指代以數字化為基礎，以智能化催生新價(jià)值的理念，以及數據驅動(dòng)、智能運營(yíng)的企業(yè)發(fā)展新態(tài)勢。
據了解，用友打造的成就“數智企業(yè)”的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品集——用友BIP，定位數智商業(yè)的應用級基礎設施、企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的共創(chuàng )平臺?！坝糜袯IP從研發(fā)伊始就堅持把數字化和智能化作為兩個(gè)最核心和最基本的特性，在數字化基礎上，結合機器學(xué)習、自然語(yǔ)言處理、計算機視覺(jué)、知識圖譜、IPA（智能流程自動(dòng)化）等智能技術(shù)，研發(fā)提供了一批智能化的應用與服務(wù)，并在眾多企業(yè)中得到應用?！蓖跷木┱f(shuō)。
具備訓練企業(yè)服務(wù)大模型的獨特優(yōu)勢
無(wú)論是基于自然語(yǔ)言處理、深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )的通用大模型，還是垂直行業(yè)模型，并非閉門(mén)造車(chē)就能完成，需要豐富的數據資料和行業(yè)邏輯經(jīng)驗作支撐。
據介紹，用友的人工智能研發(fā)團隊基于大規模的商業(yè)應用數據，結合企業(yè)應用場(chǎng)景和領(lǐng)域經(jīng)驗，標記了大量的企業(yè)服務(wù)語(yǔ)料數據，形成豐富的企業(yè)服務(wù)大模型訓練素材，并將業(yè)務(wù)知識與領(lǐng)域經(jīng)驗融入企業(yè)服務(wù)大模型，確保了大模型的專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性及領(lǐng)先性。
“領(lǐng)先和具有豐富應用場(chǎng)景的企業(yè)軟件與服務(wù)產(chǎn)品體系、覆蓋數十個(gè)行業(yè)的數百萬(wàn)客戶(hù)基礎、35年服務(wù)企業(yè)客戶(hù)積累的行業(yè)知識經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)的智能化團隊和能力是用友研發(fā)訓練企業(yè)服務(wù)大模型的獨特優(yōu)勢?！狈谲姳硎?。
王文京介紹，圍繞智能化的業(yè)務(wù)運營(yíng)、自然化的人機交互、智慧化的知識生成、語(yǔ)義化的應用生成四個(gè)方向，YonGPT推進(jìn)模型訓練和產(chǎn)品效果優(yōu)化，提供深入到客戶(hù)業(yè)務(wù)前端的全價(jià)值鏈、全場(chǎng)景的泛在智能和群體智能應用，是更懂企業(yè)服務(wù)的大模型。
業(yè)務(wù)運營(yíng)向智能化趨深，有利于擴寬業(yè)務(wù)應用的寬度和充分挖掘應用潛力。樊冠軍表示，企業(yè)在軟件應用上存在諸多未挖掘潛力，需要更加智能化提供的方式來(lái)呈現。在智能化業(yè)務(wù)運營(yíng)方面，YonGPT通過(guò)數據分析和預測能力，可以深入洞察企業(yè)運營(yíng)、識別潛在的業(yè)務(wù)風(fēng)險和機會(huì )，并提供智能化的解決方案，從而提高經(jīng)營(yíng)決策水平和業(yè)務(wù)運營(yíng)效率。
要有效發(fā)掘數據，發(fā)揮數據最大價(jià)值，需要形成“數據找人”的智能呈現和交互。樊冠軍認為，運用自然化的語(yǔ)言和企業(yè)服務(wù)軟件進(jìn)行交互，可以促進(jìn)“數據找人”這一思想的達成。YonGPT通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)和理解能力，使能企業(yè)應用和服務(wù)與用戶(hù)進(jìn)行對話(huà)交流，以“人”為本的方式實(shí)現不同應用的調用、連接和組裝。
此外，在智慧化知識生成方面，YonGPT通過(guò)從海量數據和信息中提取、整合知識，所生成新的、有價(jià)值的知識內容，涵蓋了行業(yè)解決方案、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識分享，助力企業(yè)和用戶(hù)全面利用自身知識的儲備和積累，促進(jìn)知識的傳播和應用；在語(yǔ)義化應用生成方面，YonGPT通過(guò)對用戶(hù)需求、企業(yè)業(yè)務(wù)和數據特征的理解，可以自動(dòng)生成具有語(yǔ)義化能力的應用程序，全方位提升企業(yè)個(gè)性化應用服務(wù)的創(chuàng )建效率。
豐富行業(yè)應用場(chǎng)景持續賦能企業(yè)數智化建設與運營(yíng)
在整體架構上，用友BIP和YonGPT依靠指揮調度中心，構成事項上的執行分離架構?！霸诖竽Ｐ偷幕A架構當中，我們把確定性的事項交回用友BIP原有的產(chǎn)品功能去做，把不確定的事項、推理性的事項和人腦思維意識派定的事項交給大模型去開(kāi)發(fā)?！睋谲娊榻B，YonGPT通過(guò)上下文記憶、知識/庫表索引、Prompt工程、Agent執行、通用工具集等擴充大模型的存儲記憶、適配應用和調度執行能力，再結合財稅、人力、供應鏈、研發(fā)等領(lǐng)域的知識和最佳實(shí)踐擴充大模型專(zhuān)業(yè)能力，從而形成體系化的企業(yè)服務(wù)大模型。
此外，YonGPT還優(yōu)化了企業(yè)服務(wù)大模型的訓練效率和成本，集成了豐富的開(kāi)發(fā)工具和優(yōu)化算法，通過(guò)自有的數據管理、大模型精調、大模型評估優(yōu)化、大模型推理和插件服務(wù)等功能，為大模型的構建和服務(wù)提供穩定且有效的支撐。后續YonGPT將會(huì )對用友整體產(chǎn)品體系進(jìn)行全面的能力覆蓋。
目前，YonGPT已經(jīng)創(chuàng )新研發(fā)了包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)洞察、智能訂單生成、供應商風(fēng)控、動(dòng)態(tài)庫存優(yōu)化、智能人才發(fā)現、智能招聘、智能預算分析、智能商旅費控、代碼生成等在內的數十種基于企業(yè)服務(wù)大模型賦能的智能應用。同時(shí)，YonGPT面向復雜的行業(yè)應用場(chǎng)景，還可以通過(guò)對行業(yè)模型精調，提供更加“在行”的智能化場(chǎng)景服務(wù)。
發(fā)布會(huì )還發(fā)布了大模型的首批智能化場(chǎng)景服務(wù)。其中，基于YonGPT的企業(yè)收入/利稅經(jīng)營(yíng)智能分析，可以實(shí)時(shí)掌控經(jīng)營(yíng)狀況、快速洞察問(wèn)題所在、精準預測企業(yè)效益、有效預見(jiàn)應對變化；基于YonGPT的智能生單，融合了豐富的供應鏈經(jīng)驗，通過(guò)“交互革新式”訂單生成助手，實(shí)現快速智能生單，提高企業(yè)效能；基于YonGPT的智能招聘，幫助企業(yè)快速精準識別定位目標人才，從海量簡(jiǎn)歷池中發(fā)現人才，通過(guò)AI互動(dòng)優(yōu)化應聘體驗，實(shí)現選人、用人的精準決策；基于YonGPT的智能大搜，提供“沉浸式”搜索新體驗，加速企業(yè)知識的價(jià)值化服務(wù)，并洞察用戶(hù)需求、實(shí)現搜推一體，讓知識賦能業(yè)務(wù)和組織。
“用友將繼續迭代訓練YonGPT，并不斷豐富基于大模型的各類(lèi)企業(yè)服務(wù)。希望通過(guò)創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù)，持續賦能客戶(hù)的數智化建設與運營(yíng)，讓數智化在中國和全球更多的企業(yè)與公共組織成功?！蓖跷木┍硎?。
標簽：
營(yíng)業(yè)執照公示信息
