還唄關(guān)注小微需求，打好暖企護企“組合拳”，怎么投訴有效??？

小微企業(yè)雖小，但貢獻卻很大。它就好比經(jīng)濟的毛細血管，是經(jīng)濟發(fā)展的活力來(lái)源，也是擴大就業(yè)、改善民生、促進(jìn)創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新的重要力量，更是創(chuàng )新的源頭之一。善待小微企業(yè)，就是在呵護希望和未來(lái)。后疫情時(shí)代，小微企業(yè)的發(fā)展難題仍舊處在不斷發(fā)展變化之中。當這些小微企業(yè)遇到暫時(shí)性困難時(shí)，無(wú)疑是需要金融給予雪中送炭的。

立足后疫情時(shí)代的新形勢，金融機構需進(jìn)一步精準聚焦小微企業(yè)發(fā)展面臨的難點(diǎn)痛點(diǎn)，從“敢貸、愿貸、會(huì )貸、能貸”四個(gè)方面加快構建金融支持小微企業(yè)長(cháng)效機制，引金融活水精準澆灌小微企業(yè)茁壯成長(cháng)。像還唄就堅定瞄準金融數字化發(fā)展目標，承擔起應有的企業(yè)責任，不斷為小微企業(yè)帶去更多優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)，為各企業(yè)的發(fā)展助力續航。目前，還唄已累計服務(wù)了55萬(wàn)以上的小微企業(yè)主用戶(hù)，為他們提供了接近160億元的貸款。

小微企業(yè)數量眾多，企業(yè)主體的異質(zhì)性、融資需求的多樣性、面臨問(wèn)題的差異性，決定了金融服務(wù)需要分類(lèi)施策，精準發(fā)力，“缺什么補什么”“弱什么強什么”。小微企業(yè)的融資需求往往具有“短、小、頻、急”的特點(diǎn)，還唄關(guān)注到小微企業(yè)在借貸中的這些問(wèn)題，充分利用人工智能和大數據技術(shù)，讓產(chǎn)品使用流程更加簡(jiǎn)便。具體來(lái)說(shuō)，小微企業(yè)不需要去到線(xiàn)下進(jìn)行各種擔保簽字，在手機上就能完成借款。只要是合規借貸申請，還唄也是秒級放款，全線(xiàn)上操作、讓放款不等待，為小微群體提供了更方便的直達金融服務(wù)“快速通道”，有效解決用戶(hù)資金周轉的難題。

還唄聚焦小微企業(yè)金融需求，致力于為小微企業(yè)提供“簡(jiǎn)單、便捷、高效”的金融服務(wù)。為不斷提升小微金融服務(wù)質(zhì)效，還唄在還款提醒、投訴渠道等方面下足了功夫。原來(lái)，它除了會(huì )在合適的時(shí)機適時(shí)提醒小微用戶(hù)還款，還提供了還唄官網(wǎng)、還唄微信公眾號、還唄App三種投訴渠道，以便讓小微用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題獲得更好的幫助。像還唄官網(wǎng)，找到投訴熱線(xiàn)：400-102-8601或在線(xiàn)客服功能，尋求幫助即可。而還唄APP和還唄微信公眾號，在登錄后找到在線(xiàn)客服，進(jìn)行溝通，問(wèn)題就能得到及時(shí)解決。

在小微金融工作中，怎樣讓小微企業(yè)負擔更輕，信心更足，活力更強呢？今后，還唄將把“好借好還唄”的產(chǎn)品主張一以貫之，不斷創(chuàng )新優(yōu)化小微金融供給和模式創(chuàng )新，為小微企業(yè)提供更加便捷、包容的金融服務(wù)，助力小微企業(yè)盤(pán)活資金鏈，獲得更為長(cháng)遠的發(fā)展。

免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。

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