“作為港資企業,過去在內地開戶需要多次往返網點提交材料,現在通過線上預審,審核通過后只需到網點一次,整個流程方便又高效!”4月17日,某港資企業負責人難掩興奮地告訴記者,在民生銀行廣州分行真正體驗到了什么是“急速”開戶,“從線上提交材料到網點辦結,全程僅用時30分鐘,有被‘內地速度’的魅力震撼到”。
一、破解繁冗流程,開戶“直通車”賦能企業加速度
據介紹,過去企業開戶需要到銀行網點線下提交材料,到了網點還要反復填寫各種申請表格,不小心一個字寫錯了還要重新填,申請過程繁雜;加之證件信息不互通,導致線下核實繁瑣、流程時間長,客戶服務體驗感較差。
一直以來,民生銀行始終堅持“以客戶為中心”理念,扎實踐行“民營企業的銀行、敏捷開放的銀行、用心服務的銀行”發展戰略,聚焦客戶的“急難愁盼”問題和業務辦理痛點,嘗試通過持續不斷的產品和服務創新,及業務流程優化,滿足廣大客戶多樣化、個性化的業務場景需求。
因此,為方便企業客戶開戶,民生銀行堅持“線上化、智能化、可視化”的服務理念,創新推出了“企業開戶e”服務項目。該項目依托電子營業執照、OCR識別等智能技術快速采集企業信息,并借助內部信息共享、流程整合,為企業提供企業網銀、手機銀行、微信銀行、代發薪、稅費通、民生e家等多項產品的一站式簽約服務,客戶僅需到網點一次,即可快速完成賬戶開立及產品開通,讓企業告別傳統開戶的繁瑣手續。
據民生銀行廣州分行介紹,自推出以來,該服務已累計服務企業客戶超百萬,開戶數量及服務效率均位居行業前列。
二、服務大灣區,破解港澳臺外資企業開戶難題
在粵港澳大灣區深度融合的時代浪潮中,政策紅利持續釋放、資源要素加速流動,港澳臺青年投身大灣區創業的熱情空前高漲,正以蓬勃的創新活力與實干精神,在大灣區廣闊的發展沃土上逐夢前行。
為進一步解決港澳臺青年來穗創業的開戶難題,民生銀行聚焦港澳臺人士開辦企業的“急難愁盼”問題,對“企業開戶e”系統進行的深度優化。通過“民生銀行企業賬戶e+”小程序,客戶只需動動手指上傳港澳臺通行證或居住證,銀行即可在線完成信息核驗,徹底打破證件信息壁壘,讓曾經繁瑣的線下核實流程成為“過去式”。
文章開頭提到的港資企業極速開戶,就是民生銀行“企業開戶e”系統升級后的廣州首單外資開戶業務。此次開戶便利化服務升級,不僅是民生銀行對國家金融開放政策的生動實踐,更是“以客戶為中心”服務理念的鮮活注腳。
未來,民生銀行將持續加碼創新,積極助推營商環境優化,為企業量身打造全方位、高質量的金融服務,助力企業在發展進程中輕裝上陣,以金融力量賦能企業穩健前行。
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