2020年有一個不平凡的開端。受新冠肺炎疫情的影響,全球經濟受到顯著沖擊,保險業也在2020年初面臨著巨大的增長壓力。但隨著經濟社會秩序逐步恢復正常,保險企業在做好防疫協同工作的同時,積極轉變經營模式,深耕服務領域等多措并舉,其長期發展則將呈現利好態勢。據悉,為進一步提升客戶服務體驗,富德生命人壽在今年5月至8月將持續推出“含章盛德,共富新篇,奮進新時代”第十四屆客戶節,開展“科技發展、運動健康、 美育探索”三大系列線上、線下活動,開展攜手共進、奮進新時代的科技發展,傳遞全民運動的健康生活理念,探索創造美學的真諦,同時弘揚中華民族振奮前進、馳而不息的拼搏精神,打造富有人文情懷的溫馨服務體驗。
富德生命人壽于2007年推出第一屆客戶節活動,歷經十多年服務品質的沉淀,“心手相連,生命有愛”客戶節服務品牌形象已逐漸深入人心。記者了解到,富德生命人壽將通過線上直播的形式召開2020年第十四屆客戶節開幕式,并結合幸運抽獎回饋活動,精彩的青少年教育講座,與客戶盡享不一樣的客戶節“云開幕”。
科技是第一生產力,隨著時代的發展,人們的生活方式更加便捷多元化。據悉,富德生命人壽第十四屆客戶節將推出“科技發展”主題活動,通過開展科技探索實驗、科技展館參觀、科技項目競賽等活動,與廣大客戶一起感受祖國新時代科技的蓬勃發展。同時,客戶節期間還將推出尊享代駕、免費電話醫生、免費補發保單、VIP個性化保單定制補發及智慧服務上新宣傳,展現“科技賦能,與時俱進”的服務發展新趨勢,同時為客戶打造更加智能高效的優質服務。
在疫情的陰霾逐漸退散后,運動與健康成為大家關注的問題焦點。富德生命人壽第十四屆客戶節也將圍繞“運動健康”主題,于5月至6月推出六期“在線健康講座”,邀請具有多年臨床經驗的三甲醫院權威主任醫師,從多學科角度出發,在線講解心腦血管疾病防治、季節流行病預防、眼部保健、職場舒壓等疾病知識及預防保健指導。同時,各類體育競技賽、趣味運動會、瑜伽及攀巖課程體驗、運動健康養生講座等現場活動也將在全國范圍內開展,在做好疫情防護的前提下,與客戶暢享活力盛夏。
美育,旨在培養人認識美、體驗美、熱愛美和創造美的能力,而藝術在疫情期間更是起到撫慰人心的重要作用。圍繞“美育探索”活動主題,富德生命人壽第十四屆客戶節將推出“自律我最棒”線上活動及藝術展館參觀、青少年美育項目競賽、 美育講座、中華傳統技藝等現場活動,引導親子關系中美育的探索和實踐,加強青少年對于美的認知。在“自律我最棒”線上活動中,客戶每日參與“早起”與“學習”打卡,有機會獲得精美獎品。與客戶共同堅持好的習慣,看到厚積薄發的力量。
富及民眾,德行天下。富德生命人壽將始終遵循“以人為本,以客為尊”的服務理念,不斷豐富服務品牌內涵、提升服務品質,為客服活動賦予更深層次的精神底蘊,借助科技賦能,深耕服務創新領域,以多元化的服務為客戶打造更優質、更高效、更便捷的服務體驗。
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