北京是個便利店奇缺的城市。數據顯示,北京平均近1.5萬人才擁有一家便利店,而上海和廣州的這一數字是3369人和3076人。24小時值守的便利店作為現代人生活中的精神之光,它救得了饞鬼、養得了肥宅、更關愛著上班族。但在北京,卻出現了“找便利店比找對象還難”的窘境。
為了緩解這一矛盾,北京市商務委10月出臺最新政策,全市計劃用三年時間將便利店數量增長至6000家,同時在行政審批、服務準許和驗收等環節上放松了尺度。這樣預示多點和物美兩個品牌都有著巨大的市場空間。
多點MiniOS專注于便利店數字化改造升級。經過改造的便利店,與傳統便利店相比,該店寬敞的主購物通道,明亮的照明,整齊干凈的商品貨架,舒適的休息區,以及令人心情愉悅的背景音樂等等,帶給消費者非常優美的購物環境。
改進一:自助購物結賬設備。在門店設置了自助購設備,實現了會員數字化和營銷一體化
改進二:增加美食占比。與傳統物美便利店相比,該店增加了三明治、飯團、便當、沙拉、中式快餐、炸點、鹵煮等鮮食產品,另外還有進口藥妝、進口食品等。多點MiniOS非常注重52周商品上市企劃力,與工廠共同研發,修正口味,試吃,通過,上市等更為復雜的過程,造就了多點美味。為了確保顧客光顧時的新鮮感,每周門店都會對新舊商品實行汰換。
改進三:節省購物時間。在該店提供多點自由購和多點自助購。前者不用店員自己可以結賬,減少排隊,而后者消費者可以手機自行結賬,減少等待。迎合了北京高端消費者對效率的追求。
改進四:增加到家服務。多點便利店與餓了嗎開展外賣業務合作,對門店周邊1.2公里范圍提供30分鐘配送到家服務。該店負責人介紹,多點便利店提供24小時營業服務,即便是春節期間也不打烊。這種24小時的值守重燃了消費者生活中的精神之光。
多點Dmall OS/MiniOS整體介紹
Dmall OS是數字化時代的“ERP",是以全面數字化為基礎,實現線上線下一體化的解決方案,從誕生之日起,Dmall OS就是按照業務中臺和數據中臺構建解決方案的,Dmall OS具有移動化,在線化等特點,Dmall OS可以實現智能決策,不再單純依靠人的經驗,Dmall OS操作系統擁有1000多個研發人員,每周迭代2次,不斷創新,響應業務需求。通過在線化的方式,實現“零售采購業務”的過程管理,形成訂單閉環,解決供應商,采購,主倉庫與門店倉庫協同問題,是基于數據驅動的新一代SRM(供應商關系管理)平臺。
多點APP與多點Dmall OS和MiniOS全面打通線上線下O2O業務,為合作商家帶去更多客源。目前多點APP已經是生鮮電商平臺中處于領先地位(數據來源:艾媒北極星)。
多點Dmall OS與MiniOS在全面商業數字化的基礎上實現線上線下一體化,助力B服務C,提升用戶體驗,提升超市運營效率。具備智能選品+門店智能陳列+進銷存管理+ERP+WMS+小程序+APP+社群營銷+全員分銷。完整新零售數字解決方案
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