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      ?通遼市:解讀“花樣”多 人社政策“活”起來

      來源:通遼12333時間:2023-08-02 10:44:09


      (資料圖)

      人社政策專業性強、覆蓋面廣,與企業和群眾利益息息相關。通遼市人社局高度重視政策解讀工作,聚焦群眾關切的熱點難點問題,通過打造解讀主陣地、開設工作專窗、創新宣傳形式等多種方式,把惠企利民政策說清講透,使政策“活”起來,讓人社紅利直達群眾身邊。

      《人社政策直通車》節目正在解讀養老保險相關政策。(攝影:謝永輝)

      “直通車”建成“專業化”解讀主陣地。自2017年6月起,與通遼市廣播電臺漢語綜合廣播“972快新聞”欄目合作,開通《人社政策直通車》節目,持續擴大人社領域政策解讀覆蓋面,提升群眾政策知曉度,架起人社部門與群眾的連心橋。節目邀請各旗縣市區人社局、局機關各科室、所屬各單位有關人員輪流做客直播間,現場解讀人社相關法律法規、政策文件,接聽群眾來電,現場答疑解惑,得到廣大聽眾的認可和喜愛。同時,充分利用廣播媒體傳播速度快、覆蓋范圍廣、政策解讀準的優勢,深入招聘會現場、建筑工地,與群眾“面對面”溝通交流,答疑解惑,成為人社政策解讀的主陣地。節目開播以來,已累計播出580期,近16950分鐘,人社系統1214余人次走進直播間,累計解讀政策10252余次,接聽咨詢熱線4340余個,解決問題近3080件,通過短信、微信咨詢政策13750余條。

      《人社政策直通車》直播間走進建筑工地,與工人“面對面”溝通交流。(攝影:包烏蘭)

      “專窗”搭建“全矩陣”解讀大平臺。在門戶網站首頁醒目的位置設置“政策解讀”“人社業務服務指南”“優化營商環境”“雙隨機一公開”等工作專窗,每周發布至少5條政策解讀,開展各類政策、熱點問題解讀。同時,在“通遼12333”微信公眾號新開發設置“兩優專欄”“政策解讀”“民生指南”“以案釋法”等基礎政務公開和優化營商環境相關專題專窗,讓群眾準確了解政策、全面掌握政策、科學用好政策。從2023年2月份開始,持續在微信公眾號發布就業社保政策短視頻、人社政策業務熱點問題解答、“兩優”知識宣傳等內容,每天推送至少5條政策內容,取得良好宣傳效果。截至目前,門戶網站和微信公眾號平臺共推送政策解讀1100余條。

      一分鐘政策”小解答“第九期小視頻。(來源:通遼12333)

      “小視頻”打造“接地氣”解讀新品牌。今年以來,通過不斷探索政策解讀新形式,形成《人社小杜說政策》《一分鐘政策小解答》《一分鐘經辦小指導》等群眾喜聞樂見、形式多樣的政策解讀新模式,打造“接地氣”的解讀新品牌。將人社領域就業創業、社會保險、人才人事、和諧勞動關系創建、優化營商環境等相關政策制作成“小視頻”,通過網站、微信公眾號、抖音、快手等媒體推送。截至目前,《人社小杜說政策》順利錄制23期,《一分鐘政策小解答》《一分鐘經辦小指導》順利錄制9期,取得良好的政策解讀效果。

      通訊員 包烏蘭

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      責任編輯:FD31
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