天天熱點(diǎn)！“數字1號員工”將上崗，北京地鐵未來(lái)將推票務(wù)安檢一體化

(資料圖)

北京地鐵將越來(lái)越“聰明”，乘客未來(lái)在“智慧車(chē)站”可享受票務(wù)安檢一體化等一系列服務(wù)，縮短進(jìn)站時(shí)間，提高出行效率。

北京地鐵公司副總工程師、技術(shù)創(chuàng )新研究院院長(cháng)魏運介紹，未來(lái)，乘客在“智慧車(chē)站”可以使用北京地鐵APP、小程序等，通過(guò)北斗定位+多制式導航系統驗證，享受精準的位置查詢(xún)、路徑規劃等服務(wù)。通過(guò)票務(wù)安檢一體化服務(wù)，縮短進(jìn)站時(shí)間，提高出行效率。通過(guò)基于語(yǔ)音識別、知識圖譜、語(yǔ)義理解等新興技術(shù)，打造動(dòng)態(tài)自學(xué)習智能客服——北京地鐵“數字1號員工”，滿(mǎn)足問(wèn)詢(xún)、招援等場(chǎng)景需求。

“未來(lái)，人工智能、新能源、新材料、區塊鏈等新技術(shù)，將逐步在首都地鐵智慧化建設中實(shí)踐、應用并推廣?！蔽哼\舉例介紹，計算機視覺(jué)技術(shù)和自然語(yǔ)言處理技術(shù)將得到廣泛應用。比如，在智慧票務(wù)方面，利用計算機視覺(jué)技術(shù)，通過(guò)票務(wù)服務(wù)平臺、客流及乘客出行畫(huà)像管理平臺、一體化無(wú)感通道收集乘客出行需求，實(shí)現無(wú)感支付快速通過(guò)，提高通行效率。

記者了解到，一系列智慧服務(wù)將在首都機場(chǎng)線(xiàn)示范應用基礎上，利用既有線(xiàn)優(yōu)化提升改造契機，推廣至更多線(xiàn)路。

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