10分鐘,是一份合同,從北京總部流往1213公里之外的上海分部,再在分部工作人員審核-查驗-簽署確認后,返回北京總部的線(xiàn)上總時(shí)間。
800萬(wàn),是一家公司,從傳統合同的協(xié)同擬定、紙張打印、快遞郵寄到合同保存,變?yōu)殡娮雍贤鸩?審稿-簽署-歸檔-經(jīng)營(yíng)分析的全流程智能簽署管理后,一年在合同上節約的資金。
這些每天在企業(yè)內部上演的一幕,揭開(kāi)了當下,電子簽行業(yè)將如何發(fā)展的謎底——2023年,電子簽行業(yè)正在從負責合同簽署的單點(diǎn)角色,變?yōu)橹悄艿逆湕l角色,并大放異彩。
在這種深入發(fā)展的角色轉變中,行業(yè)對產(chǎn)品提出了更高的要求,為了率先完成產(chǎn)品行業(yè)化、智能化的挑戰,賽道選手們摩拳擦掌,躍躍欲試。而在這其中,法大大的表現尤為亮眼。
最近,法大大舉辦了“數智簽引 萬(wàn)物生長(cháng)”的春季產(chǎn)品發(fā)布會(huì ),重磅推出了新一代數智化簽約管理平臺。不同于行業(yè)以往“出現需求-推出產(chǎn)品”的解決方法,此次法大大擺脫了歷史束縛,以創(chuàng )新為核心,完成了從數字化到數智化的變革升級,這一做法或將電子簽從數字化基礎工具晉級為數智化基礎賦能工具,極大的釋放電子簽在企業(yè)數字化轉型中的作用和價(jià)值,帶來(lái)行業(yè)變革,因此發(fā)布會(huì )吸引了從業(yè)者們的廣泛關(guān)注。
那么,法大大此次推出的新一代數智化簽約管理平臺到底有哪些亮點(diǎn)功能?這些功能將會(huì )對企業(yè)帶來(lái)何種價(jià)值?法大大推出的產(chǎn)品能否得到客戶(hù)的信任?作為行業(yè)先行者,法大大除了此次新推出的產(chǎn)品矩陣,還有哪些行業(yè)思考和洞察?緊跟法大大的腳步,我們一起查看電子簽賽道潮水的涌向。
①當電子簽走向行業(yè)深處,客戶(hù)的需求發(fā)生了哪些改變?
當前,電子簽行業(yè)正在迎來(lái)新的發(fā)展契機。
首先,從政策層面來(lái)看,近些年來(lái)我國出臺了多個(gè)重磅文件,持續推動(dòng)電子簽名/簽章在政務(wù)服務(wù)、金融、商務(wù)以及其他重要領(lǐng)域的落地應用,助推電子簽行業(yè)繁榮發(fā)展。如《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)“十四五”數字經(jīng)濟發(fā)展規劃的通知》、《關(guān)于做好2023年電力中長(cháng)期合同簽訂履約工作的通知》等。
其次,從技術(shù)層面來(lái)看,AI 技術(shù)、數字簽名技術(shù)、區塊鏈技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)的發(fā)展,可以幫助企業(yè)優(yōu)化工作流程,提高業(yè)務(wù)效率,并通過(guò)更高的安全性和可靠性滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,助推電子簽行業(yè)前行。
在政策與技術(shù)的雙重利好下,我國電子簽名行業(yè)進(jìn)入應用深化期,并加速向各行業(yè)滲透。而隨著(zhù)電子簽名應用邊界的不斷拓寬,企業(yè)對電子簽的需求也在發(fā)生著(zhù)重大改變。
首先,企業(yè)對簽約場(chǎng)景的需求逐漸多樣化。過(guò)去,電子簽作為通用型工具,只覆蓋一些常用的簽署場(chǎng)景,但現在隨著(zhù)各行各業(yè)的深入使用,一些行業(yè)特殊的簽署場(chǎng)景開(kāi)始浮現,如異地入職合同簽署、物流單據簽收、內部文件簽收、供應鏈采購集采、房屋租賃、汽車(chē)貸款、培訓協(xié)議等,企業(yè)對簽約場(chǎng)景的需求越來(lái)越多樣。
其次,企業(yè)對簽約流程全覆蓋的需求。客戶(hù)在接觸使用電子簽的初期階段,往往只聚焦合同簽署一個(gè)動(dòng)作,但現在,企業(yè)希望電子簽能在合同擬定、簽署、合同、歸檔等環(huán)節做功能延展,以此覆蓋合同、文件簽署的全流程。
最后,企業(yè)對電子合同內外部管理的需求。隨著(zhù)電子簽和企業(yè)業(yè)務(wù)的深度融合,企業(yè)需要的不再是一款電子簽署工具,而是一整套能夠助力企業(yè)高效簽約以及合同管理的精細化管控平臺,以此實(shí)現多數據管理、多業(yè)務(wù)提效的目標。
然而,盡管企業(yè)的需求很旺盛,但能充分滿(mǎn)足需求的產(chǎn)品卻鳳毛麟角。
這是因為,從產(chǎn)品功能上看,當下市面上多數的產(chǎn)品,滿(mǎn)足的都是單一的需求,因此企業(yè)要想滿(mǎn)足所有需求,就需要配置多款產(chǎn)品,但如此一來(lái)容易造成數據孤島;
從產(chǎn)品技術(shù)上看,電子簽的全流程管理,對AI、區塊鏈存證、時(shí)間戳固化等技術(shù)要求很高,但是過(guò)高的技術(shù)門(mén)檻讓很多廠(chǎng)商望而卻步,因此市面上能夠適配客戶(hù)需求的產(chǎn)品就很少。
當客戶(hù)在數字化轉型的漫漫長(cháng)路中需要電子簽產(chǎn)品助力時(shí),作為賽道領(lǐng)先者,法大大利用敏銳的產(chǎn)品嗅覺(jué)及創(chuàng )新理念,順勢而為,推出數智化簽約管理平臺,幫助客戶(hù)解決多維度痛點(diǎn):
面向企業(yè)客戶(hù),融合了組織、管理、業(yè)務(wù)三大模塊的全新產(chǎn)品架構:讓平臺更穩定、更靈活、更敏捷也具有更高的拓展性;
豐富多元的簽約能力:提供批量簽、快捷簽、免驗證簽、掃碼簽、備注簽等多種簽署方式,覆蓋多行業(yè)不同場(chǎng)景簽約需求;
五位一體的權限管理體系:針對不同層級的組織架構,面向成員、部門(mén)、全員不同組群,可在十多個(gè)功能應用內進(jìn)行精細化管理設置,同時(shí)進(jìn)行功能權限和數據權限的管控,滿(mǎn)足大型企業(yè)的復雜業(yè)務(wù)管理需求;
靈活的計費管理模式:針對電子簽名應用背后商業(yè)關(guān)系的復雜多樣性,產(chǎn)品的使用方和實(shí)際付費方有多種可能性,靈活的計費管理模式可以適配客戶(hù)個(gè)性化的商業(yè)模式和管理機制;
業(yè)內領(lǐng)先的安全合規體系:基于全新產(chǎn)品架構,法大大圍繞業(yè)務(wù)合規、數據授權合規、CA證書(shū)合規全面升級“三位一體”安全保障機制,為用戶(hù)創(chuàng )造安全、無(wú)憂(yōu)的簽約體驗。
法大大產(chǎn)品中心負責人劉謙介紹五大創(chuàng )新性突破
“過(guò)去很多老一代電子簽都沒(méi)有關(guān)注到這一需求,現在為了更絲滑的使用體驗,我們一并做了升級”。法大大產(chǎn)品中心負責人劉謙介紹道。
那么,在行業(yè)迫切呼喚新產(chǎn)品時(shí),為什么是法大大接住了需求呢?
這與多年的技術(shù)積淀和產(chǎn)品思考有關(guān)。
劉謙表示,首先在技術(shù)沉淀上,過(guò)去幾年我們持續地深耕合同智能化領(lǐng)域,并構建了全套的自研AI套件,同時(shí)在OCR、NLP 等領(lǐng)域也都取得了可喜的成果,法大大是業(yè)內唯一一家在智能圖像處理和自然語(yǔ)言處理兩大領(lǐng)域擁有多項人工智能技術(shù)知識產(chǎn)權的電子簽廠(chǎng)商。
而同時(shí),法大大自研獨有的取證技術(shù)也已取得發(fā)明專(zhuān)利。目前,法大大已將人工智能技術(shù)能力融入電子簽約管理平臺,取證技術(shù)也正式接入平臺成為證據中心的底層能力,在電子簽領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。
其次在產(chǎn)品設計上,此次我們不是簡(jiǎn)單的在老產(chǎn)品上加功能進(jìn)行升級,而是在對企業(yè)端電子簽約的組織、業(yè)務(wù)、管理三大模塊高度抽象化之后,通過(guò)設計將整個(gè)產(chǎn)品架構進(jìn)行升級。
法大大合同智能比對、智能審查產(chǎn)品架構圖
如此一來(lái),平臺則成為法大大所有產(chǎn)品的底座,并幾乎覆蓋電子簽約的完整流程,而這樣做的好處是,未來(lái)平臺既可以更穩定、更靈活、更敏捷地響應各種客戶(hù)需求,也可以對其它功能模塊進(jìn)行更多可拓展性的支撐,一舉兩得。
產(chǎn)品的創(chuàng )新設計和技術(shù)升級,讓數智化簽約管理平臺一經(jīng)推出便得到客戶(hù)的高度認可。數據顯示,相比去年同期, 法大大在2023年Q1的老用戶(hù)續費率超過(guò)100%,新用戶(hù)數增長(cháng)超50%,活躍用戶(hù)增長(cháng)超80%。
②建立生態(tài)的核心,是多維度的互惠互利
在電子簽行業(yè),建立生態(tài),是一件一舉多得的事情。
眾所周知,電子簽行業(yè)對上下游的依賴(lài)性非常強,既需要上游的CA機構提供數字安全認證,也需要行業(yè)生態(tài)伙伴助力(開(kāi)放API數據接口等),因此電子簽廠(chǎng)商建立生態(tài),可以促進(jìn)自身產(chǎn)品和ERP、OA、CRM等各種數字化轉型工具連接打通,助力企業(yè)客戶(hù)順利推進(jìn)線(xiàn)上業(yè)務(wù)流程,提升數字化運營(yíng)能力。
而作為電子簽行業(yè)擁有最廣泛生態(tài)合作網(wǎng)絡(luò )的企業(yè),法大大不斷聯(lián)合各領(lǐng)域優(yōu)秀的生態(tài)伙伴,助力企業(yè)及組織數智化升級。不過(guò),在多年的生態(tài)建設中,法大大也在不斷思考,是否還可以將這一生態(tài)模式進(jìn)行優(yōu)化,使其更適配法大大的生態(tài)理念?
在不斷的探索實(shí)踐后,當下法大大對生態(tài)做了創(chuàng )新調整,其生態(tài)伙伴體系已經(jīng)從過(guò)去的廣泛生態(tài)演
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