蘋(píng)果iPhone14系列銷(xiāo)量大增 為何用戶(hù)滿(mǎn)意度卻不高？

iPhone14系列的銷(xiāo)量和口碑為什么沒(méi)有“同頻共振”?

前些時(shí)候，蘋(píng)果財報透露營(yíng)收高于市場(chǎng)預期，其中第二財季iPhone營(yíng)收為513.34億美元，上年同期為505.7億美元，同比增長(cháng)2%。

根據IDC數據顯示，2023 年第 1 季度全球智能手機出貨量為 2.686 億部，同比下降14.6%，已經(jīng)連續 7 個(gè)季度下滑。

三星以22.5%的全球智能手機市場(chǎng)份額重新奪回領(lǐng)先地位;蘋(píng)果以20.5%下滑至第二位。小米、OPPO和vivo分別排名第三、第四和第五。

雖然行業(yè)持續不景氣競爭壓力增大，但iPhone 14系列仍為蘋(píng)果守住了市場(chǎng)份額，系列中的Pro和Pro Max更是立下了汗馬功勞。

根據市場(chǎng)調查機構CIRP數據顯示，iPhone 14 Pro和Pro Max在14系列中最暢銷(xiāo)，分別占據了22%和24%的份額。

iPhone 14位居第三，占總數的19%。iPhone 14 Pro機型從2022年第4季度的15%躍升至第1季度的22%，比更實(shí)惠的iPhone 14更受歡迎。

不過(guò)銷(xiāo)量大增，卻并不完全等同于用戶(hù)滿(mǎn)意度更高，PerfectRec最近的數據給出不同的看法。PerfectRec匯總了大約66.9萬(wàn)條用戶(hù)評價(jià)，發(fā)現iPhone 14系列的5星率僅有72%，比iPhone 13系列下降了8個(gè)百分點(diǎn)。

從圖表不難看出，這是自2012年的iPhone 5之后，iPhone 5星率首次下滑。某種程度上可以說(shuō)，iPhone 14是最近十年來(lái)最讓人失望的蘋(píng)果機型。即便是Pro型號，iPhone 13 Pro也有84%，iPhone 14 Pro則僅有76%。

至于iPhone 14 Pro Max，5星率為80%，還是比iPhone 13 Pro Max少了6個(gè)百分點(diǎn)。作為對比，從iPhone 4之后，用戶(hù)滿(mǎn)意度最高的機型是iPhone 13 Pro Max，五星好評率高達86%，最低的是iPhone 5c，僅有64%。

那么為什么iPhone 14系列的銷(xiāo)量和口碑沒(méi)有“同頻共振”?網(wǎng)友普遍認為這與iPhone 14系列升級更新幅度不大有關(guān)。比如，外觀(guān)除了靈動(dòng)島幾乎沒(méi)變化，有線(xiàn)快充、潛望式長(cháng)焦、處理器沒(méi)有預期地升級等。

整體上沒(méi)有達到用戶(hù)預期，似乎除了靈動(dòng)島，大家很難找到iPhone 14系列更多的話(huà)題點(diǎn)，而這也是為什么聲量似乎不如上一代產(chǎn)品的原因。

饒是如此，iPhone 14系列因為較好地完成了銷(xiāo)量任務(wù)，仍然稱(chēng)得上是成功之作。相信在iPhone 14系列整個(gè)產(chǎn)品周期內，它都將為蘋(píng)果帶來(lái)不菲的業(yè)績(jì)。

標簽： 蘋(píng)果iPhone14系列 蘋(píng)果十四降價(jià)了嘛