3月用戶快遞服務公眾滿意度為78.9分

4月7日，國家郵政局發布3月中國快遞發展指數報告。經測算，3月中國快遞發展指數為270.2，同比提高25.7%。預計快遞業務量同比增長42%?？爝f業務收入同比增長31%。而從一季度來看，快遞業務量和快遞業務收入同比增速預計分別達72.5%和47.3%。國家郵政局表示，預計4月份快遞業務量增速將達32%。

在用戶體驗緯度，數據顯示，3月，用戶快遞服務公眾滿意度為78.9分，同比提高0.7分。重點地區72小時準時率為74.4%，同比提高1.8個百分點。而在整個一季度，快遞服務公眾滿意度為78.8分，同比提高0.6分。重點地區72小時準時率為72.2%，同比提高1.2個百分點。

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