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澎湃新聞?dòng)浾邚闹袊鴩诣F路集團有限公司(下稱(chēng)國鐵集團)獲悉,自4月27日鐵路五一小長(cháng)假運輸啟動(dòng)以來(lái),截至5月4日,全國鐵路共發(fā)送旅客1.33億人次,較2019年同期增加2794萬(wàn)人次,其中4月29日發(fā)送旅客1966.1萬(wàn)人次,創(chuàng )鐵路單日旅客發(fā)送量歷史新高;貨運保持高位運行,重點(diǎn)物資保供運輸有力有效,為國民經(jīng)濟平穩運行和人民群眾生產(chǎn)生活需要提供了保障,其中全國363家鐵路直供電廠(chǎng)可用存煤量平均保持在30天以上。
國鐵集團運輸部負責人介紹,今年五一假期旅客出行需求旺盛,保障物資供應任務(wù)艱巨,是近年來(lái)鐵路運輸的一次大考。鐵路部門(mén)堅持以人民為中心的發(fā)展思想,以主題教育為動(dòng)力,統籌做好客貨運輸組織工作,最大限度挖掘運輸潛力,增加運力投放,努力改善服務(wù),有力保障了旅客出行和物資供應。
一是千方百計增加運力,滿(mǎn)足旅客出行需求。充分發(fā)揮世界最大的高速鐵路網(wǎng)和先進(jìn)的鐵路網(wǎng)優(yōu)勢,實(shí)行高峰列車(chē)運行圖,日均開(kāi)行旅客列車(chē)達到11347列,較日常增加2300余列,其中單日開(kāi)行旅客列車(chē)最高達到12143列,較日常增加3100余列。根據12306候補購票數據,及時(shí)掌握旅客出行需求,通過(guò)增開(kāi)夜間高鐵和普速列車(chē),安排動(dòng)車(chē)組重聯(lián)運行、普速客車(chē)加掛車(chē)輛等多種方式,增加重點(diǎn)地區、熱門(mén)方向、旅游城市間的運輸能力,全力滿(mǎn)足旅客出行需求。小長(cháng)假運輸期間,全國鐵路日均發(fā)送旅客達到1659.2萬(wàn)人次,較2019年同期增長(cháng)26.7%。
二是大力提升服務(wù)質(zhì)量,改善旅客出行體驗。充分預想準備,積極應對大客流運輸組織服務(wù)工作,采取增加疏導人員、組織黨團員志愿服務(wù)、實(shí)行分段放行、嚴控列車(chē)超員、加強市政交通接駁等綜合措施,確保了旅客出行平安有序。認真做好通風(fēng)消毒、餐飲供水、衛生保潔等基本服務(wù),加強老幼病殘孕等重點(diǎn)旅客愛(ài)心服務(wù),加強運輸服務(wù)資訊信息發(fā)布,做好了各項應急準備,進(jìn)一步提高了旅客出行體驗。
三是加強重點(diǎn)物資運輸,保障國計民生需要。加強節日期間貨物運輸組織,全力保障國民經(jīng)濟平穩運行和人民群眾生產(chǎn)生活需要。4月27日至5月4日,國家鐵路發(fā)送電煤3330萬(wàn)噸,同比增長(cháng)15%,363家鐵路直供電廠(chǎng)可用存煤量平均保持在30天以上,保證了企業(yè)生產(chǎn)和人民群眾生活用電需要。加強中歐班列、西部陸海新通道班列、中老鐵路國際貨物列車(chē)開(kāi)行組織,積極對接外貿企業(yè)運輸需求,強化國際物流協(xié)調組織。小長(cháng)假期間,中歐班列、西部陸海新通道班列、中老鐵路分別發(fā)送4.6、2.3萬(wàn)標準箱和跨境貨物2.1萬(wàn)噸,分別同比增長(cháng)37%、18%、68%,確保了國際供應鏈穩定暢通。
該負責人介紹,假日期間,國鐵集團黨組成員深入一線(xiàn)檢查慰問(wèn),鐵路各級黨員干部在崗在位,下沉一線(xiàn)調研指導,認真聽(tīng)取旅客貨主和職工群眾意見(jiàn)建議,抓實(shí)運輸安全、秩序和服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)把主題教育的成效體現到滿(mǎn)足人民群眾的出行需求上。
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