“人生第一張機票”預訂量5年新高

疫情令旅游業遭受重創，公商務出行銳減。與此同時，大量從沒坐過飛機的人，開始人生中第一段飛行。12月2日，去哪兒對外發布，今年通過去哪兒購票的用戶中，有934萬人是第一次坐飛機，這個數量創近五年新高。預計明年將有6.29億人次坐飛機。

“人生第一張機票”預訂量5年新高

去哪兒CEO陳剛表示，盡管行業面臨非常大的困境，去哪兒在2020年仍將實現盈利，新交易用戶量維持數千萬量級增長，其中三線以下城市用戶占近半數。

陳剛介紹，去哪兒2020年的交易用戶數量同比2019年增長數千萬。新增用戶當中，三線以下城市用戶占比達到46%，95后群體占比高達40%。

其中，934萬用戶通過去哪兒平臺購買了其人生第一張機票，增長量創近5年新高，這些用戶覆蓋了國內1827個縣級城市。

在這934萬用戶中，有近3成在2020年內至少購買了兩次機票。北京、上海、廣州、成都、深圳等一線、新一線城市，成為他們的第一個飛行目的地。飛行距離最遠的一張機票是從喀什經停烏魯木齊到廣州，最低支付價格為438元，是全價經濟艙的1折。

陳剛指出，國內旅游市場正在進入大眾化和品質化的雙增長通道。“第一次坐飛機”的用戶群體，未來兩年仍將持續高速增長，他們會成為支撐去哪兒乃至整個旅游業發展的重要力量。

預計明年將有6.29億人次坐飛機

對于2020年的旅游業來說，“高性價比”成為關鍵詞。去哪兒數據顯示，2020年機票價格創五年來新低，較去年下降17%。

在陳剛看來，疫情之下，今年除了出游成本下降，用戶的旅游消費習慣也在發生不可逆轉的改變。據去哪兒平臺數據顯示，今年平臺機票業務的恢復速度超過火車票，高星酒店的滿房率超過低星，高品質民宿、小眾目的地等品質旅游產品全年熱度高漲。游客在追求低價的同時，對個性化、品質化和安全性也有了新的要求。

去哪兒發布的2021年出行預測顯示，明年將有6.29億人次坐飛機出行，比2020年增長50%。國內旅游市場有望在明年迎來爆發。

陳剛提到，早些年有位經濟學家的論斷刷屏，“他說中國有10億人沒坐過飛機。這個數據今天看來并不準確，但他的意義在于告訴我們，永遠不要忽略那些巨大的沉默市場。”

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