時隔48小時之后，新城終于發布了一封公開信。信中連用了4個“深感歉意”表達惶恐與不安。
信中表示，獲取信任如此不易，新城沒有捷徑可走，通向未來一途，唯有敬畏。新城將放下小我，誠懇面對，負重前行。
全文如下：
對于新城來說，2019年7月3日,無疑是一場風暴。
作為一家公眾公司,首先對這場風暴中所觸及的受害人、受害家庭蒙受的巨大痛苦,深感歉意與不安;對由此所引發的惡劣公共輿論影響,深感歉意與不安;對由此引發的眾多新城業主與新城人的擔憂與顧慮,深感歉意與不安;對由此帶來的市場影響，深感歉意與不安;對于這場風暴的引發者居然是企業的創始人,深感惶恐震驚與不安。
社會公義，是人類能夠共生發展的底線。任何人觸犯了它,都必須受到懲罰。我們和社會公眾-樣,認為未成年人是社會的未來,任何侵害未成年人的行為都必須接受法律嚴懲。新城將全力支持和配合有關部門]對于此事的處置。我們相信司法會給予受害人及其家庭、社會公眾一個公正的結論。
這場風暴，來得如此突然。語言的蒼白,難以描述處于風暴中心的任何一名個體的內心掙扎。然而，在公義、責任與倫理面前,我們必須放下小我的情感和回避的懦弱。誠懇面對,是我們必須的態度?，F在，每位新城人仍然堅守崗位,各司其職。在新任董事長王曉松的帶領下，各項經營活動正常展開，確保企業的穩定發展。我們必須負重前行。
經此風暴，我們切膚體會:獲取信任如此不易!
新城沒有任何捷徑可走.通向未來-途，唯有敬畏。
再次深切致歉社會各界!
新城控股集團股份有限公司
2019年7月5日
營業執照公示信息
