廊坊市住房公積金管理中心：將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境納入量化考核重要內容

【資料圖】

去年以來(lái)，廊坊市住房公積金管理中心以強化內部量化考核為抓手，推進(jìn)更多服務(wù)事項實(shí)現“網(wǎng)上辦、就近辦、馬上辦、跨省通辦”。2022年，該中心共歸集資金60.49億元，年度提取34.02億元，年度發(fā)放貸款19.56億元。

據介紹，該中心堅持把開(kāi)展內部量化考核與中心業(yè)務(wù)工作同部署、同推動(dòng)，將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為內部量化考核重要內容，建立起覆蓋全系統的內部量化考核組織機構。他們堅持每季度對各管理部門(mén)業(yè)務(wù)完成情況進(jìn)行排名，將“業(yè)務(wù)網(wǎng)辦率”納入內部量化考核，并在全系統公開(kāi)晾曬。

為給經(jīng)營(yíng)主體和群眾提供便捷高效的服務(wù)，該中心深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，實(shí)現了住房公積金單位登記開(kāi)戶(hù)、個(gè)人住房公積金賬戶(hù)設立、離退休職工提取住房公積金等4項政務(wù)服務(wù)事項“一件事一次辦”。全力打造“智慧公積金”，鼓勵充分利用網(wǎng)站、微信公眾號等拓寬住房公積金業(yè)務(wù)查詢(xún)辦理渠道，切實(shí)做到“讓信息多跑路、群眾少跑腿”。

同時(shí)，該中心在全市各公積金業(yè)務(wù)窗口開(kāi)發(fā)運行“好差評系統”，2022年辦理業(yè)務(wù)滿(mǎn)意率為99.99%。對12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)涉及工作滿(mǎn)意度方面投訴類(lèi)的150個(gè)工單，逐一厘清責任科室、部和責任人，該中心榮獲2022年度廊坊市12345熱線(xiàn)承辦工作先進(jìn)單位。

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