近日，由上海市經濟和信息化發展研究中心以及上海市長寧區發展和改革委員會共同撰寫的《數字化 新變革——數字經濟賦能上海城市高質量發展》報告發布，通過優中選優，上海豹云網絡信息服務有限公司被收錄為產業數字化代表性案例，標志著上海豹云網絡在保險業數字化轉型領域的保險科技能力得到了官方的充分肯定。
平臺賦能 助力全產業鏈數字化轉型
當前，傳統保險業“數字化”轉型重任，本質上是以科技為核心驅動，以消費者為中心，重新構思保險業的運營發展，重塑保險價值鏈，在助力保險機構以及保險從業者降本增效同時，為消費者帶來更加優質的產品和體驗。
作為保險科技領域的重要探索者和實踐者，上海豹云網絡以“用科技成就保險普惠“為使命，打造了專注于賦能保險從業者的保險科技服務平臺“i云保”，運用人工智能、大數據分析、區塊鏈等技術，為保險機構、保險從業人員提供“科技+服務”的解決方案，致力于用科技賦能傳統保險業。
以賦能保險代理人為例，i云保一方面通過開發互聯網工具提升代理人展業效率，另一方面，依靠核心技術將保險代理人營銷全環節移至線上，同時前臺拓展端提供線上培訓、獲客支持、智能核保等功能，中臺端具備線上成交、計劃書等一系列營銷支持工具，后臺服務端自研建設完成智能 CRM 系統、保單管理平臺以及智能客服和續保、理賠等豐富配套設施，助力代理人展業全流程線上化，實現數字化轉型。
目前，i云保已發展成為2A模式的頭部平臺，通過將新技術、新業態和新模式與傳統保險產業深度融合，i云保已經將科技的力量通過專業的服務鏈接至保險業全產業鏈，對上賦能保險機構，對下賦能保險代理人，同時反哺消費者，不斷為行業創造價值。
科技驅動 創新成果持續落地
立足上海市長寧區優越的發展土壤，i云保持續深化技術創新戰略，為賦能保險從業者、推動保險行業數字化轉型提供科技支持，并取得了一系列創新成果。
2021年，i云保自主研發并建立“云圖大數據實驗室”，通過搭建“云圖智能數據中臺”及超級數倉，深度剖析消費者行為數據，實現保險產品的高效匹配，真正滿足消費者的保障需求。同時結合保險從業者行為數據，根據不同消費者需求場景，為其提供線上+屬地化代理人服務，滿足其及時、個性化的保險服務需求，有效挖掘保險服務的長尾價值。
依托”云圖智能數據中臺”積累的超4000個用戶標簽、50個矩陣模型 、100個三方數據知識圖譜以及3,000個保險產品知識圖譜，i云保不僅實現了科技驅動的反向產品定制，通過與保險公司聯合打造‘熊保保’IP系列，為消費者帶來更高用戶價值的保險產品。還打造了智能獲客應用——活水計劃，目前已經幫助i云保超16萬保險代理人挖掘用戶價值，高效獲客。
隨著各項科技創新應用的落地，i云保在科技賦能保險從業者方面取得了顯著的成效，截至2021年，i云保平臺累計服務用戶2500W+，GMV突破100億元，代理人產值增長10倍。
不僅如此，i云保不斷加強人工智能技術在保險行業的應用落地，通過自建知識圖譜，并開發完善 NLP 自然語言處理，打造了智能客服。截至2021年，i云保智能客服累計受理了7 萬多通電話，在線為7 萬+用戶提過在線服務，累積超過100 萬次客戶服務應用，可替代超85%的人工客服場景，大幅提升了客戶服務效率。
此外，在行業高度關注的風控領域，i云保實現了風控系統的自主研發及技術解決方案的整體落地與輸出。2021年，i云保創新打造智鏡風控系統，能夠為保險機構提供保前、保中、保后，消費者、保險從業者端的全流程風控，最大化地幫助保險機構降低成本，降低風控風險。
為了幫助行業進一步降低風控風險，提升經營能力，i云保向保險公司輸出智能風控技術能力，并獲得市場充分認證。2021年，i云保幫助國內領先的人壽保險公司建立了有效的團險風控體系，按照金額計，可以幫助該險企每年降低2000萬保費，減少3000萬賠付金額，增加1000萬保司利潤，顯著提高了團險業務的盈利能力和穩健經營。
未來，i云保將充分發揮企業技術創新優勢，不斷加強技術創新，持續完善科技在保險行業中的應用，推動保險行業加速數字化轉型，同時，助力”數字上海”戰略深入實施，為保險業高質量發展與區域數字經濟發展持續貢獻力量。
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