在日新月異的金融行業(yè)中,業(yè)內普遍意識到消費者權益保護以及風(fēng)險控制不僅是金融機構穩健前行的雙翼,更是衡量其社會(huì )責任感與可持續發(fā)展能力的關(guān)鍵標尺。哈銀消費金融,作為一家持牌的消費金融機構,深刻認識到這兩大領(lǐng)域的核心地位,在哈爾濱銀行、度小滿(mǎn)等股東的支持下,秉持“雙輪驅動(dòng),并駕齊驅”的戰略思維,不斷探索與創(chuàng )新,以科學(xué)高效的策略和創(chuàng )新舉措,不斷夯實(shí)發(fā)展根基,展現出了強大的發(fā)展潛力和市場(chǎng)影響力。
筑牢消?;?,以制度引領(lǐng)消保升級
當前,面對復雜多變的金融市場(chǎng)環(huán)境和日益增長(cháng)的消費者需求,哈銀消費金融深刻認識到,消費者權益保護工作不僅是企業(yè)社會(huì )責任感的體現,更是提升品牌信任度、贏(yíng)得市場(chǎng)口碑的關(guān)鍵。因此,哈銀消費金融始終將消保工作置于戰略高度,依托哈爾濱銀行深厚的金融底蘊和嚴謹的管理體系,通過(guò)建立健全規章制度,不斷推動(dòng)消保工作的規范化、精細化發(fā)展。
截止到2024年上半年,哈銀消費金融在消保領(lǐng)域取得了顯著(zhù)成效。公司累計制定并修訂了15項消保相關(guān)制度,這些制度覆蓋了消保工作的方方面面,為消保工作的順利開(kāi)展提供了堅實(shí)的制度保障。同時(shí),公司還積極開(kāi)展消保審查工作,累計審查項目超過(guò)700項,有效提升了消保工作的執行力和效果。這些努力不僅促進(jìn)了公司消保工作的整體提升,也贏(yíng)得了廣大消費者的認可和好評。
值得一提的是,哈銀消費金融在2023年度的金融消費者權益保護工作評級中榮獲二級評定C,相較于 2022年的三級B,實(shí)現了跨越式的提升。這一評級結果不僅是是對哈銀消費金融在消保工作成績(jì)的肯定,更是對其未來(lái)發(fā)展潛力的認可。哈銀消費金融深知,消保工作沒(méi)有終點(diǎn),只有不斷前行,未來(lái)將繼續深化消保工作,以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋廣大消費者的信任與支持。
強化風(fēng)控系統,為穩健發(fā)展保駕護航
如今,為了實(shí)現穩健發(fā)展的目標,在風(fēng)險控制方面,哈銀消費金融同樣展現出了卓越的能力和前瞻性的視野。風(fēng)險控制是金融行業(yè)的生命線(xiàn),只有構建完善的風(fēng)險管理體系,才能確保業(yè)務(wù)的穩健運行和可持續發(fā)展。
為此,哈銀消費金融在公司內部建立了全方位、多層次的風(fēng)險控制體系。通過(guò)建立健全內部審計、風(fēng)險評估、合規檢查等機制,確保各項業(yè)務(wù)操作的規范性和風(fēng)險可控性。同時(shí),還積極引進(jìn)先進(jìn)的風(fēng)險管理技術(shù)和方法,建立了完善的風(fēng)險評估和監測機制,實(shí)現了對風(fēng)險點(diǎn)的早發(fā)現、早預警、早處置。
另外,在資產(chǎn)質(zhì)量管理方面,哈銀消費金融更是下足了功夫。嚴格把控信貸風(fēng)險,定期對貸款項目進(jìn)行風(fēng)險評估和分類(lèi)管理,確保資產(chǎn)的安全性和穩定性。在創(chuàng )新技術(shù)研發(fā)上,哈銀消費金融還自主研發(fā)了全新的風(fēng)控系統“星斗”,該系統寓意著(zhù)“斗轉星移,順應萬(wàn)變,精準識別,精確匹配”,實(shí)現了對客戶(hù)全生命周期的風(fēng)險管理生態(tài)的覆蓋。通過(guò)智能實(shí)時(shí)審批系統的應用,實(shí)現了線(xiàn)上線(xiàn)下全方位的風(fēng)險識別和防范,為業(yè)務(wù)的穩健發(fā)展提供了有力保障。
面對未來(lái)金融市場(chǎng)的變革與挑戰,在哈爾濱銀行、度小滿(mǎn)等股東的支持下,哈銀消費金融將始終堅持以消保與風(fēng)控為核心的發(fā)展理念不動(dòng)搖,不斷創(chuàng )新進(jìn)取,為構建更加安全、高效、和諧的金融生態(tài)環(huán)境貢獻自己力量!
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