富德生命人壽快速應對 “7.20”河南省多地暴雨災害事故

突發(fā)事件：

2021年07月20日，河南省多地遭遇持續性強降雨，省防指決定于7月21日凌晨3時(shí)將防汛應急響應級別由Ⅱ級提升為Ⅰ級。

富德生命人壽獲悉后高度重視，總、分公司聯(lián)動(dòng)，立即啟動(dòng)理賠應急預案，建立如下服務(wù)舉措：

1.凡我司客戶(hù)，均可通過(guò)我司線(xiàn)上運營(yíng)服務(wù)渠道自助完成新契約、保全、理賠等服務(wù)。

2.24小時(shí)報案服務(wù)電話(huà)95535。

3.確認此次事故出險客戶(hù)，減免提交保險合同、事故證明等理賠資料;經(jīng)政府部門(mén)確定因本次事故導致死亡的客戶(hù)，免交死亡證明資料，簡(jiǎn)化理賠流程，快速理賠。

4.因本次事故導致發(fā)生醫療救治，就診醫院不受定點(diǎn)醫院限制，也不受自費藥限制。

5.對于因為此次事故出險的理賠客戶(hù)， 我司可以提供上門(mén)收取理賠資料等服務(wù)。

6.因本次事故導致發(fā)生醫療救治、殘疾、身故的，我司可先予支付部分乃至全額賠款。

目前，富德生命人壽應急處置工作正在緊張有序進(jìn)行，并與監管部門(mén)、同業(yè)各公司保持緊密聯(lián)系和溝通，共同協(xié)調處理這次重大事件，切實(shí)為客戶(hù)提供保險保障。

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