為持續推進(jìn)大運營(yíng)服務(wù)體系建設,全面提升運營(yíng)條線(xiàn)服務(wù)水平和能力,增強運營(yíng)團隊的凝聚力和戰斗力,運營(yíng)條線(xiàn)自2015年開(kāi)始舉辦“創(chuàng )優(yōu)杯”業(yè)務(wù)技能競賽,至今已舉辦六屆,第七屆即將拉開(kāi)序幕。本屆活動(dòng)將與運營(yíng)“蜜蜂會(huì )”聯(lián)合舉辦,意味著(zhù)“創(chuàng )優(yōu)杯”競賽活動(dòng)將進(jìn)入新的階段。
“賽出精彩,成就未來(lái)”是本屆“創(chuàng )優(yōu)杯”的競賽主題。旨在提高運營(yíng)員工學(xué)習、風(fēng)控、創(chuàng )新和服務(wù)能力,有效提升運營(yíng)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
富德生命人壽棗莊中支高度重視,召開(kāi)專(zhuān)項會(huì )議,宣講參賽事宜。本次活動(dòng)主要分為微課大賽、兼職講師大比武、專(zhuān)業(yè)技能大比拼和蜂王爭霸四部分。以比促學(xué),以賽促訓,培育和選拔優(yōu)秀人員。
富德生命人壽一直注重提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,通過(guò)創(chuàng )優(yōu)杯的開(kāi)展,打造“博學(xué),慎思,明辨,篤行”的學(xué)習文化,形成全方位,多層次,廣覆蓋,重實(shí)效的競賽格局和學(xué)習氛圍,培養出一批能力突出,作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)運營(yíng)人員,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于廣大客戶(hù)。
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