紅騰半載 旗績(jì)新高 紅旗開(kāi)啟下半年新沖刺

6月30日，新紅旗品牌官方宣布：紅旗2021年1-6月整車(chē)累計銷(xiāo)量145000臺，同比增長(cháng)107%；發(fā)展蓬勃興旺，增速一往無(wú)前。

從2018年初到2020年底，新紅旗實(shí)現3年42倍“三年三級跳”增長(cháng)奇跡；2021年時(shí)過(guò)半載，在產(chǎn)業(yè)鏈汽車(chē)芯片供應乏力之時(shí)，新紅旗依然沖勁十足，取得同比超100%增長(cháng)的“四級跳”，前沖之速、破局之猛，引人側目、令人贊嘆。在中國一汽集團戰略指引之下，新紅旗營(yíng)銷(xiāo)“鐵軍”響應如電、意志如鐵，與舊習慣自我斷裂，在重塑中加速新生。

2021年4月，中國一汽徐留平董事長(cháng)發(fā)布包括“五鏈融合”新發(fā)展格局、6項新產(chǎn)品、4項新技術(shù)在內的“1+10”項重磅成果，強化“一切為了客戶(hù)、一切服務(wù)于客戶(hù)、一切謙敬于客戶(hù)”理念；在堅定的戰略支撐下，新紅旗始終堅持以客戶(hù)體驗為中心、深入建設“智慧六位一體”營(yíng)銷(xiāo)體系，為上半年強勁增速提供不絕動(dòng)力、為下半年沖刺發(fā)展鋪下堅實(shí)路基。

化虛為實(shí)：創(chuàng )新品牌體驗建“旗”功

在“智慧六位一體”營(yíng)銷(xiāo)體系中，“品牌體驗”起到在客戶(hù)心中描畫(huà)新紅旗整體輪廓的關(guān)鍵作用。讓概念化為體驗、觸動(dòng)客戶(hù)心智，通過(guò)多層次品牌活動(dòng)、強勢精準的話(huà)術(shù)傳遞、點(diǎn)滴入微的轉化手段，“品牌體驗”在新紅旗手中化虛為實(shí)、成為滲透到“智慧六位一體”各個(gè)維度中的鏗鏘旋律。

挾山超海，旗勢無(wú)雙。2021年3月，新紅旗作為“兩會(huì )”指定用車(chē)，展現了中國汽車(chē)品牌的奮進(jìn)姿態(tài)。4月上海車(chē)展期間，新紅旗在上海外灘舉辦高端品鑒活動(dòng)，點(diǎn)亮上海灘、引爆輿論場(chǎng)。自4月起，新紅旗在總臺央視多個(gè)頻道、多個(gè)欄目高頻次亮相，品牌聲量屢創(chuàng )新高。在6月發(fā)布的《2021年中國500最具價(jià)值品牌排行榜》中，紅旗以925.08億元位列乘用車(chē)品牌價(jià)值排名第一；較去年增加121.29億元，增速15%，領(lǐng)跑行業(yè)。

聲勢浩大的品牌創(chuàng )新之下，新紅旗利用智慧營(yíng)銷(xiāo)手段，深入用戶(hù)場(chǎng)景、精準觸達目標用戶(hù)；深耕行業(yè)重點(diǎn)垂直媒體，提升銷(xiāo)售線(xiàn)索質(zhì)量；強化終端銷(xiāo)售人員配置和邀約話(huà)術(shù)，提高線(xiàn)索承接能力。一系列創(chuàng )新引領(lǐng)的活動(dòng)，配合扎扎實(shí)實(shí)的“化虛為實(shí)”手段，新紅旗品牌體驗為客流與線(xiàn)索的提升當先擎起旗幟。2021上半年，客流同比提升86.7%，銷(xiāo)售線(xiàn)索同比提升157%。

全頻共振：強化產(chǎn)品體驗見(jiàn)“旗”效

新紅旗一直將“產(chǎn)品體驗”作為“智慧六位一體”營(yíng)銷(xiāo)體系的基石，無(wú)論話(huà)題、形態(tài)、方式千般變化，始終致力于以產(chǎn)品為載體，建設用戶(hù)體驗的底層內容。同時(shí)，新紅旗通過(guò)強化線(xiàn)上線(xiàn)下全頻段體驗渠道、深入推進(jìn)數字化變革，緊密?chē)@客戶(hù)、延伸多維觸點(diǎn)，以“智慧”驅動(dòng)體驗不斷升級。

截至目前，新紅旗已經(jīng)建立起由H9、E-HS9、HS7、H5、HS5構成的“雙艦雙星”產(chǎn)品矩陣，涵蓋15萬(wàn)—70萬(wàn)價(jià)格范圍，滿(mǎn)足不同出行用車(chē)場(chǎng)景。其中，H5、HS5瞄準以年輕客戶(hù)為主的消費群體，以穩定出色的產(chǎn)品體驗，成為新紅旗的銷(xiāo)量明星；H9、E-HS9則以極致科技、極致豪華、極致體驗的“旗艦雙星”定位，成為新紅旗產(chǎn)品體驗的頂級擔當。值得一提的是，5月份，紅旗E-HS9銷(xiāo)量達50萬(wàn)元以上目標市場(chǎng)第二名。

在線(xiàn)下體驗中心建設上，新紅旗快速擴張的腳步不曾停歇：截至目前，全國體驗中心數量已增至347家，深入絕大多數城鎮，花開(kāi)遍地、“旗”香滿(mǎn)園。在線(xiàn)上產(chǎn)品體驗方面，新紅旗的創(chuàng )新腳步則更加迅猛。新紅旗的數字化營(yíng)銷(xiāo)探索起步早、創(chuàng )新力度強，2021年，新紅旗憑借既有的積累成果，不斷優(yōu)化產(chǎn)品體驗細節、不斷加強數字化營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)先地位，進(jìn)入迭代升級的正向循環(huán)。

在全頻段產(chǎn)品體驗渠道和內容建設上，一汽紅旗持續優(yōu)化官方媒體8個(gè)平臺、13個(gè)賬號，推出《旗觀(guān)》、《好旗實(shí)驗室》等一系列極具口碑的產(chǎn)品體驗內容，講好紅旗產(chǎn)品故事，讓產(chǎn)品活躍在用戶(hù)眼前、走進(jìn)用戶(hù)心中。截至2021年6月，經(jīng)由“3+4+1”傳播策略的執行、抖音“旗仕計劃”、快手“繁星計劃”及短視頻平臺營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新提效，新紅旗全網(wǎng)粉絲累計達1142.7萬(wàn)，一汽紅旗官方抖音更是以黑馬之姿，沖上“抖音號影響力排行榜”汽車(chē)行業(yè)第一，成為強化產(chǎn)品體驗最有力的“撒手锏”。

以終為始：銷(xiāo)售體驗、服務(wù)體驗尊“旗”仕

創(chuàng )新銷(xiāo)售，用心服務(wù)；以終為始，不忘初衷。銷(xiāo)售體驗和服務(wù)體驗，是“智慧六位一體”觸達用戶(hù)的核心通路。新紅旗在持續提升營(yíng)銷(xiāo)能力、優(yōu)化銷(xiāo)售服務(wù)細節方面，做了大量扎實(shí)的努力，發(fā)現和反饋客戶(hù)問(wèn)題、應對和解決客戶(hù)抱怨，在紅旗與“旗仕”車(chē)主間構建更加緊密的聯(lián)結。2021年上半年，新紅旗深度結合銷(xiāo)售與服務(wù)雙向體驗，緊跟節日節慶、熱點(diǎn)話(huà)題，在全國體驗中心“雙周有主題、周周有活動(dòng)”，不斷刺激并強化用戶(hù)體驗和終端轉化效果。

在持續提升基礎銷(xiāo)售和服務(wù)之外，新紅旗同樣將數字化變革推進(jìn)到銷(xiāo)售服務(wù)體驗中。2021年上半年，新紅旗將電商觸點(diǎn)布局向以抖音、快手等半私域平臺及紅旗微店、紅旗智聯(lián)app等私域平臺轉化，全面提升線(xiàn)上購物體驗。上海車(chē)展期間，紅旗電商平臺借勢開(kāi)展文創(chuàng )產(chǎn)品直播銷(xiāo)售，形成全新利潤增長(cháng)點(diǎn)；為促進(jìn)終端整車(chē)銷(xiāo)量，紅旗微店、紅旗智聯(lián)app、企業(yè)微信等私域平臺舉辦了3場(chǎng)大型電商主題購車(chē)活動(dòng)，累計收獲整車(chē)訂單5371個(gè)，強勢賦能終端。截至目前，紅旗智聯(lián)APP會(huì )員超249萬(wàn)；紅旗微店店主突破30000人，微店用戶(hù)達26萬(wàn)，銷(xiāo)售轉化潛力驚人，成為驅動(dòng)銷(xiāo)量長(cháng)線(xiàn)增長(cháng)的新引擎。

在服務(wù)體驗方面，新紅旗繼續強化紅旗“心”服務(wù)和“三終身一免保”服務(wù)政策推廣，并將其打造為響亮的服務(wù)名片，真正為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)惠；在服務(wù)活動(dòng)方面，新紅旗自夏季起開(kāi)展“夏季服務(wù)節”，以“溫暖于心、關(guān)愛(ài)隨行”為口號，強化服務(wù)“專(zhuān)業(yè)、安心、尊享”體驗，服務(wù)客戶(hù)夏季出行新體驗；開(kāi)展“旗友知行堂”系列活動(dòng)，采用樣板活動(dòng)與全網(wǎng)活動(dòng)雙向賦能，通過(guò)車(chē)主圈層維系，形成共情共鳴的傳播效應，提升品牌口碑。除此之外，2021年上半年，新紅旗陸續開(kāi)展“異地過(guò)年、代送祝福”、“旗仕有話(huà)說(shuō)”、“高考公益送考”等多種服務(wù)活動(dòng)，極大提升了客戶(hù)的服務(wù)體驗。

紅圖高遠：生活體驗、文化體驗展“旗”謀

美好生活，文化立心；美妙出行，紅旗相伴。立足長(cháng)遠，新紅旗以“美好生活、美妙出行”為“智慧六位一體”的落腳點(diǎn)，致力于講好中國故事、傳遞品牌價(jià)值，讓客戶(hù)與品牌價(jià)值產(chǎn)生更深層的共鳴，開(kāi)創(chuàng )更深厚、更廣闊的品牌格局，以實(shí)現為客戶(hù)塑造更美好出行生活的品牌愿景。

在文化體驗方面，自年初以來(lái)，新紅旗屢屢“連線(xiàn)”故宮、敦煌等重量級文化IP，助力故宮陶瓷館開(kāi)展、推出限量版藝術(shù)車(chē)型；6月，新紅旗聯(lián)動(dòng)中國女排、舞劇《永不消逝的電波》等國之精品，立足中國視野、傳播紅旗文化。在打造高端圈層形象、構建新精致用車(chē)文化方面，新紅旗與濮存昕、韓雪等演藝界知名人士及跨圈層媒體進(jìn)行聯(lián)動(dòng)傳播，引發(fā)粉絲熱潮、輿論熱議。新紅旗以領(lǐng)先行業(yè)的文化體驗創(chuàng )新，在客戶(hù)心中建立起更生動(dòng)、更深厚、更具民族品牌特色的品牌文化感知。

立足提升客戶(hù)生活體驗，新紅旗敢為行業(yè)之先，打造了紅旗婚車(chē)服務(wù)產(chǎn)品并形成服務(wù)品牌“紅旗婚禮紀”，創(chuàng )造性融合了紅旗尊貴“國車(chē)”和親民“國民車(chē)”兩種品牌形象，激發(fā)客戶(hù)對國產(chǎn)高端品牌的自豪感，真實(shí)提升客戶(hù)生活體驗，樹(shù)立民族品牌創(chuàng )新生活服務(wù)新標桿。

結語(yǔ)

騰驤振足，須有正途指引；劈波弄潮，必是百槳同心。脫胎換骨式的沖刺，源自敢為天下先的沖勁，更仰賴(lài)新紅旗營(yíng)銷(xiāo)“鐵軍”強大的組織體系、堅定的戰斗意志。作為新紅旗“鐵軍”的領(lǐng)頭人和最優(yōu)秀代表，在6月舉行的“中國共產(chǎn)黨成立100周年吉林省‘兩優(yōu)一先’表彰大會(huì )”上，一汽紅旗汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理陳旭榮獲“吉林省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱(chēng)號。這不僅是新紅旗人的榮光，更是對全體新紅旗營(yíng)銷(xiāo)人的無(wú)上肯定。

“紅”飛于溟，旗躍于峰。走過(guò)上半年的昂揚征程，新紅旗將以更加創(chuàng )新有為的決心、更加謙敬踏實(shí)的作風(fēng)，開(kāi)啟2021下半年無(wú)限精彩的新篇章。沖刺不停，新紅旗必當前行不止！

免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。

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