當下，國內新一輪的行業(yè)轉型升級，為一直以來(lái)依法、有序、合規經(jīng)營(yíng)的頭部持牌消費金融企業(yè)與宏觀(guān)經(jīng)濟“共振復蘇”構建了近年來(lái)最為有利的市場(chǎng)環(huán)境。作為頭部消費金融服務(wù)提供商，捷信消費金融有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：捷信）順勢而為乘風(fēng)而上，憑借牌照優(yōu)勢、先發(fā)優(yōu)勢以及健康可持續的業(yè)務(wù)模式，開(kāi)啟加速消費金融創(chuàng )新，不斷提升數字化能力和金融服務(wù)能力，將政策紅利轉化為消金企業(yè)與消費者、小微企業(yè)三方的共贏(yíng)互利，更好地滿(mǎn)足人民群眾對美好生活的需求，為實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。
健康業(yè)務(wù)模式保障持續盈利，創(chuàng )新金融科技助力降本增效
捷信消費金融有限公司總經(jīng)理翁德雷•弗里德里奇 (Ondrej Frydrych)表示：“進(jìn)入2021年以來(lái)，捷信以公司的‘2023戰略’為指引，為客戶(hù)提供高品質(zhì)的便捷消費體驗，收獲了來(lái)自市場(chǎng)的積極反饋。疫情以來(lái)，捷信積極響應中國政府號召，考慮到疫情可能造成的意外影響，捷信主動(dòng)為眾多處于財務(wù)困境中的客戶(hù)提供綠色保障通道服務(wù)和‘延期還款’的特殊金融服務(wù)措施，真正做到疫情期間讓消費者服務(wù)和權益不斷檔，履行了作為頭部持牌消費金融公司的責任和擔當?，F有業(yè)績(jì)數據顯示，以數百億存量貸款為堅實(shí)基礎，公司2021年1-5月盈利已超2020全年，而且今年的資本滲透率、不良貸款等指標均十分良好。與一年前相比，公司內部運營(yíng)降本增效極為顯著(zhù)，現在每產(chǎn)生一筆新貸款，捷信所承擔的成本降低了31%。尤為值得一提的是，不僅總體成本大幅削減，成本結構也在不斷優(yōu)化：可變成本從31%上升到41%——這是一個(gè)重大進(jìn)步，表明捷信如今可以以更靈活、更彈性的方式管理成本，使之更好地與實(shí)際業(yè)務(wù)量相匹配；服務(wù)成本降低了23%，這意味著(zhù)捷信如今可以以更低的花費，為顧客提供同樣水平的服務(wù)。”
捷信消費金融有限公司總經(jīng)理翁德雷•弗里德里奇 (Ondrej Frydrych)先生
所有這些成績(jì)，一方面來(lái)自于捷信通過(guò)健康、靈活、可持續的業(yè)務(wù)模式，構建起良性循環(huán)的消費金融服務(wù)生態(tài)系統，拓展出多元化收入渠道，有力保障了公司的持續盈利能力，另一方面也得益于金融科技的創(chuàng )新應用和專(zhuān)業(yè)團隊的全力支持。捷信選擇全球范圍內最領(lǐng)先的IT技術(shù)培訓平臺作為長(cháng)期合作伙伴，年投入超過(guò)兩百萬(wàn)資金，打造了一支“招之即來(lái)，來(lái)之則戰，戰之能勝”、位居全國消費金融行業(yè)IT領(lǐng)域前三的敏捷IT團隊。在配合捷信轉型的道路上，捷信IT部積極響應，改變了老舊的開(kāi)發(fā)和交付模式，從“只按需開(kāi)發(fā)，瀑布式交付”更新成為“協(xié)助優(yōu)化需求，敏捷式交付”。目前，捷信IT部已研發(fā)出在行業(yè)內具有領(lǐng)先地位的系統，并多處應用人工智能，并在過(guò)去一年多來(lái)，不斷優(yōu)化“捷信金融”APP平臺的IT架構，提高云效率，并結合人工智能等先進(jìn)技術(shù)，研發(fā)出智能代扣等業(yè)內領(lǐng)先系統，希冀能以此促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步，共創(chuàng )金融科技界更美好的前景。
三大布局成戰略重點(diǎn)，全方位發(fā)力品牌形象升級
捷信穩健的盈利能力和業(yè)務(wù)模式的強大韌性在上半年得到充分證明，這是全體捷信人攜手合作伙伴及客戶(hù)共同努力的成果，驗證了公司在“2023戰略”指導下種種轉型舉措的正確性，也為捷信下一階段揚帆再起航增添了新的信心。站在年中展望下半程，捷信將繼續堅持以客戶(hù)為中心，秉持“一次使用，終身相伴”(Once and Forever)的服務(wù)理念，不斷探索和豐富“金融服務(wù)伙伴”的角色內涵，通過(guò)為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值來(lái)更好地實(shí)現和提升品牌價(jià)值。
具體而言，翁德雷•弗里德里奇解釋道：“捷信將通過(guò)三個(gè)方面的戰略布局，進(jìn)一步夯實(shí)捷信作為可信賴(lài)領(lǐng)先消費信貸服務(wù)商的品牌形象：第一是圍繞多種多樣的消費場(chǎng)景，不斷拓展線(xiàn)下合作零售商網(wǎng)絡(luò )和APP引流獲客渠道；第二是攜手合作商并聯(lián)動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下平臺，為消費者提供更多的促銷(xiāo)產(chǎn)品和促銷(xiāo)服務(wù)；第三是積極引入業(yè)務(wù)模式新理念新業(yè)態(tài)，使消費者可以獲取無(wú)縫銜接的金融產(chǎn)品和服務(wù)。”
翁德雷•弗里德里奇先生認為：“消費金融是推動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)、消費升級、民生改善的重要引擎，而中國始終是全球最具活力的消費金融市場(chǎng)之一。進(jìn)入中國十一年來(lái)，捷信基于在全球市場(chǎng)積累的領(lǐng)先業(yè)務(wù)模式與最佳實(shí)踐，將先進(jìn)的知識、經(jīng)驗與專(zhuān)長(cháng)帶到中國，與中國消費金融行業(yè)共同成長(cháng)，同時(shí)也積極順應市場(chǎng)環(huán)境變化，發(fā)揮頭部企業(yè)引領(lǐng)示范作用，在探索中不斷向更高質(zhì)量的發(fā)展模式蛻變。至今，捷信已積累了龐大客戶(hù)基數、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、小微合作商戶(hù)以及線(xiàn)下合作伙伴，未來(lái)，在公司‘2023戰略’的正確引領(lǐng)下，捷信將持續最大化品牌價(jià)值，扎根中國市場(chǎng)，致力于消費金融創(chuàng )新，惠及全價(jià)值鏈的廣大客戶(hù)、商戶(hù)和合作伙伴。”
關(guān)于捷信
捷信消費金融有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“捷信”）作為一家全面合規的持牌消費金融公司，于2010年底正式在中國開(kāi)業(yè)，其股東為國際領(lǐng)先的消費金融服務(wù)提供商捷信集團。捷信致力于為那些無(wú)法被傳統金融服務(wù)所覆蓋、尤其是信用記錄缺失或很少的群體提供負責任的金融信貸和普惠金融服務(wù)，其業(yè)務(wù)覆蓋全國29個(gè)省份和直轄市，300余個(gè)城市。捷信與迪信通、蘇寧等全國知名零售商建立了緊密的合作關(guān)系?；?ldquo;2023戰略”，捷信不斷加速“以客戶(hù)為中心”的數字化轉型步伐。截至目前，已有超過(guò)4,400萬(wàn)用戶(hù)注冊了捷信金融A(yíng)PP，從而進(jìn)入到捷信“一次使用 終身相伴”的數字化金融服務(wù)生態(tài)體系中。捷信金融A(yíng)PP旗下的線(xiàn)上購物平臺捷選商城（Marketplace）憑借豐富品類(lèi)和優(yōu)惠價(jià)格可提供“一站式”消費金融體驗；首款循環(huán)額度貸款產(chǎn)品捷信惠購（HC Pay）累計用戶(hù)已超過(guò)166萬(wàn)人；捷信樂(lè )易購（ALDI 2.0）客戶(hù)自助服務(wù)模式全年覆蓋約14萬(wàn)商戶(hù)。捷信積極布局智能客服，將智能機器人、質(zhì)檢機器人等人工智能產(chǎn)品廣泛應用于多種場(chǎng)景，運營(yíng)效率得以顯著(zhù)提升。憑借卓越的數據捕捉和分析能力，結合大數據、云服務(wù)、自動(dòng)化和生物識別檢測等現代前沿科技手段，捷信將自主核心的風(fēng)險控制管理能力滲透到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節，以實(shí)現對每一位客戶(hù)的高效、即時(shí)服務(wù)，成為他們終身可信賴(lài)的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)伙伴。
捷信集團是一家國際領(lǐng)先的消費金融服務(wù)提供商，在全球9個(gè)國家開(kāi)展業(yè)務(wù)。捷信集團在中東歐（捷克共和國與斯洛伐克）、獨聯(lián)體（俄羅斯與哈薩克斯坦）、中國和東南亞（印度、印度尼西亞、菲律賓和越南）等地合規運營(yíng)。截至2020年12月31日，捷信集團通過(guò)全球大約333,299個(gè)貸款服務(wù)點(diǎn)（POS）、貸款處、辦事處、郵局、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商組成的龐大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，迄今已為超過(guò)1.385億客戶(hù)提供貸款服務(wù)。捷信集團總資產(chǎn)規?，F已達到185億歐元。
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