眾志成城 同心戰“疫”，寧波銀行上海分行爭當奉獻社會守“滬”者

面對當前嚴峻的疫情防控形勢，寧波銀行上海分行認真貫徹落實各級關于疫情防控的各項決策部署，堅定踐行金融機構責任擔當，堅持做好疫情防控和金融服務，筑牢金融服務保障線。

特事特辦，金融保障有速度

想客戶所想，確保金融服務“不降溫”。對受疫情影響不方便現場辦理業務的客戶，寧波銀行上海分行在部分業務中率先實行“先視頻激活，后補審批”的流程，努力消除疫情期間線下接觸感染風險大、無法上門辦理業務的痛點。市民張醫生因防疫工作要求留守在一線奮戰，無法線下激活信用卡。得知客戶急于支付裝修款的情況后，業務人員加急報備流程，實現了視頻激活，及時解決了客戶的燃眉之急。對因疫情管控導致資金周轉困難的客戶，以及奮戰在防疫一線的工作人員，寧波銀行上海分行暖心贈送了“免息大禮包”。近期，浦東金橋地區防疫工作面臨較大壓力，金橋派出所民警持續奮戰在抗疫一線。寧波銀行上海分行主動對接，為有金融需求的民警提供了降息、免息福利。

創新陣地，線上服務有溫度

網絡經營，提供暖心服務“不下線”。為保障金融業務持續運行，豐富客戶封閉管理期間的生活，寧波銀行上海分行以直播、視頻、群經營等網絡經營方式開展線上服務。分支行通過“寧行抗疫福利群”開展線上投策會，幫助客戶了解更多專業金融知識的同時，開展線上互動抽取防疫禮包、蔬菜水果等活動，并積極對接合作醫療機構，為客戶提供7*24小時的在線免費健康咨詢服務，對封閉管理期間的客戶身心健康給予暖心呵護。

響應號召，保障民生有態度

強化擔當，助力民生物資“不短缺”。為確?？蛻舴忾]管理期間果蔬生鮮等生活必需品的供應，寧波銀行上海分行聯合叮咚買菜等生活物資配送平臺，聯合推出優惠活動，保障市民在疫情期間吃上放心菜、優惠菜。在與網周街道的溝通中，寧波銀行上海分行了解到大場鎮部分小區周邊商超因管控措施暫停營業，多數居民需線上采購生活必需品，便迅速在業主群中推出“同心守‘滬’”福利活動，助力保障上海市民的菜籃子、米袋子。

疫情防“滬”，一路有“寧”。通過最溫暖的服務、最有力的金融舉措，寧波銀行上海分行將始終用實際行動為市民、企業提供金融服務，為齊心防疫貢獻金融力量。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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