今天,科技創新已經成為時代潮流和社會發展的風向標,科技的迅猛發展與不斷滲透,賦能各行各業不斷革新升級。保險行業也不例外,隨著保險科技成為我國保險業轉型升級的加速器,無論是頭部險企、中小險企,還是互聯網企業,紛紛進擊保險科技賽道,并將“保險+科技”提到戰略高度,全面推進保險業數字化轉型??梢?,科技正成為保險行業競逐的新戰場。
激烈的競爭戰場上,i云保作為保險科技領域的重要探索者和實踐者,秉承用科技成就保險普惠的理念,選擇從賦能保險代理人方面深耕保險科技應用,在保險科技領域開啟了諸多領先實踐,并取得了相當成果,為保險科技與業務融合、保險代理人可持續發展提供了成功的示范,積極打造保險中介領域的創新標桿。
嗅覺敏銳,前瞻布局保險科技
眾所周知,此前保險行業主要通過粗放式的人海戰術與“跑馬圈地”策略搶占市場份額,保險代理人對于保險行業的快速發展發揮了重要的作用,但在人口紅利逐漸消失的當下,保險代理人面臨的困局也在逐漸顯露,保險行業的高質量發展亟待新的動能。
在2016年成立之初,i云保創始人李哲便敏銳地察覺到了高科技未來之于保險業的巨大價值,之后便開始積極布局保險科技,通過運用人工智能、大數據分析、區塊鏈技術等科技,為保險機構、保險從業人員提供“科技+服務”的解決方案,不斷的嘗試構建保險營銷新生態。
為了賦能保險代理人降本增效,i云保在科技創新領域持續深耕,利用科技為保險代理人打造了集售前、售中、售后全鏈路賦能的技術應用,從承保到理賠,從客服到營銷,科技的身影無處不在。
在核保和理賠端,推出了【全能核】服務。它整合了平臺【核保通】、【智能核?!?、【預核?!颗c【在線人核】四大模塊功能,總服務人數超過了10萬。其中【在線人核】的初審平均時效為1.1個工作日,最快一單僅0.6個工作日出具核保結論,大幅提升了服務質效。
不僅如此,i云保還利用人工智能技術打造了智能客服,為客戶提供7*24 服務。截至2021年,i云保智能客服累計受理7 萬多通電話,在線為7 萬+用戶提過在線服務,累積超過100 萬次客戶服務應用,可替代超85%的人工客服場景,大幅提升了客戶服務效率。
此外,大數據、云計算、區塊鏈等等技術也在i云保的科技應用中落地諸多場景,尤其是在行業最為關注的獲客和風控方面,i云保的表現令人矚目。在風控方面,i云保創新打造智鏡風控系統,能夠為保險機構提供保前、保中、保后,消費者、保險從業者端的全流程風控,最大化地幫助保險機構降低成本,降低風控風險;在獲客方面,i云?;诖髷祿蛟斓?ldquo;活水計劃“,通過從用戶平臺接入流量,有針對性地向用戶個案需求,推薦合適的代理人進行觸達和服務,在社交端完成成交轉化,大幅提升了代理人的獲客效率及收入。
隨著各項科技創新應用的落地,i云保在科技賦能保險從業者方面取得了顯著的成效,截至2021年,i云保平臺累計服務用戶2500W+,GMV突破100億元,代理人產值增長10倍。
立足長期主義,科技賦能助力行業高質量發展
對于i云保來說,積極布局保險科技,關注科技的長期能力建設,讓科技真正賦能保險從業者、助力保險普惠,已經成為i云保的長期主義。
i云保為了不斷夯實企業的科技硬實力,一直在加強科技方面的投入,2021年,i云保打造了數據科學實驗室,為賦能保險從業者、推動行業數字化轉型提供科技支持。目前,該數據科學實驗室的研發團隊接近30人,團隊研發聚焦大數據分析,模型及AI算法,致力于不斷提升互聯網保險行業的風控管理水平,賦能保險代理人用戶增長、精細化運營,促進成交和轉化,同時,為消費者精準匹配高用戶價值的產品。
除了在研發方面自主發力,i云保還積極融入數字生態共同體,2021年,i云保與法國再保險達成戰略合作,雙方共同探索數據風控等方面的技術,助力行業風險管理保障升級。同時,i云保也在積極攜手更多保險機構,結合創新技術和海量數據,打破數據孤島,共建數據合規共享生態,助力行業共同發展。
無科技,不金融。當下,利用先進的科技推動行業數字化轉型,是適應新形勢、應對新挑戰、實現保險行業高質量發展的必由之路。李哲表示,數字化浪潮下,科技從傳統的業務支撐和保障,逐步成為創造價值的重要引擎。未來,i云保將持續深耕保險科技,以保險科技賦能保司和保險代理人業務發展,助推行業提質升級,成為保險科技領域的引領者。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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