?淮濱縣政務(wù)服務(wù)中心：以星級創(chuàng )建為契機 助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

(資料圖)

政務(wù)服務(wù)中心作為集政務(wù)公開(kāi)、事項審批、政策咨詢(xún)等為一體的行政服務(wù)機構，近年來(lái)，淮濱縣政務(wù)服務(wù)中心始終將企業(yè)和辦事群眾的需求放在首位。為進(jìn)一步提升服務(wù)水平，11月22日下午，淮濱縣政務(wù)服務(wù)中心與大數據局對全縣鄉鎮（街道）辦事處便民服務(wù)中心進(jìn)行星級創(chuàng )建培訓。

此次培訓，縣級從服務(wù)設施、進(jìn)駐管理、標準體系、三個(gè)之外無(wú)審批、線(xiàn)上線(xiàn)下融合、一窗受理綜合（增值） 服務(wù)、堵點(diǎn)發(fā)現解決、服務(wù)體驗優(yōu)化、平臺能力支撐、效能提升保障等10個(gè)一級指標入手，鄉級從對照縣級要求因地制宜結合實(shí)際需求，從配套設施、制度建設、窗口設置、標準規范等4個(gè)維度進(jìn)行服務(wù)升級。

會(huì )上，該縣政務(wù)服務(wù)中心主任陳芳強調，要以星級創(chuàng )建為契機，通過(guò)創(chuàng )新服務(wù)模式、優(yōu)化窗口布局、提升硬件設施等多項措施，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，不斷優(yōu)化服務(wù)隊伍，讓服務(wù)意識深入人心。（郝昱瑋）

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