環(huán)球速看：試圖搶占先機！谷歌將生成式人工智能引入在線(xiàn)購物領(lǐng)域

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財聯(lián)社6月15日訊（編輯 牛占林）科技巨頭谷歌正在將生成式人工智能技術(shù)引入購物領(lǐng)域，旨在搶在亞馬遜等電子商務(wù)公司的前面，以重塑零售業(yè)。

谷歌周三發(fā)布了一些新功能，旨在幫助人們了解服裝是否適合自己的體型，并增加了使用搜索和圖像識別技術(shù)查找產(chǎn)品的功能。此外，谷歌還推出了使用生成式人工智能研究旅游目的地和地圖路線(xiàn)的新方法，這種技術(shù)可以根據簡(jiǎn)單的提示制作文本、圖像甚至視頻。

谷歌商務(wù)副總裁瑪麗亞·倫茲在接受采訪(fǎng)時(shí)表示：“我們希望讓谷歌成為在線(xiàn)購物的場(chǎng)所，同時(shí)也是商家與消費者產(chǎn)生聯(lián)系的場(chǎng)所。我們一直致力于建立一個(gè)開(kāi)放的生態(tài)系統和健康的網(wǎng)絡(luò )，這是我們將這些技術(shù)應用于商業(yè)的一種方式?！?/p>

研究公司CivicScience的數據，在去年對美國消費者進(jìn)行的一項調查中，46%的受訪(fǎng)者表示，他們希望在亞馬遜上面進(jìn)行產(chǎn)品搜索和研究。而部分年輕的在線(xiàn)購物者正在轉向TikTok這樣的平臺。谷歌也注意到了這些趨勢，因此推出了一些新的人工智能購物探索功能，旨在吸引年輕用戶(hù)。

周三谷歌推出了一項新的服裝虛擬“試穿”功能，可以讓人們看到衣服穿在身上的具體效果。

谷歌指出，雖然服裝是搜索次數最多的購物類(lèi)別之一，但大多數網(wǎng)上購物者都同意：在到貨之前很難知道衣服穿在自己身上會(huì )是什么樣子。模特的照片不能代表他們，甚至超過(guò)一半的消費者對網(wǎng)購服裝不滿(mǎn)意，很多人不得不選擇線(xiàn)下購物，但谷歌的新功能可能改善這種困境。

谷歌表示，它能夠推出這樣的服務(wù)，是因為其開(kāi)發(fā)了一種新的基于圖像的人工智能模型，“試穿”功能可以展示織物在穿著(zhù)時(shí)伸展和褶皺的方式，以產(chǎn)生逼真的圖像，該服務(wù)將與Anthropologie和Everlane等零售商進(jìn)行合作。

該公司還更新了谷歌地圖的一些新功能，利用人工智能向人們展示地標性建筑的“3D沉浸式景觀(guān)”，不過(guò)目前僅在阿姆斯特丹、都柏林、佛羅倫薩和威尼斯四個(gè)城市推出，后續將持續擴大范圍。

上周，法國雜貨商家樂(lè )福已經(jīng)部署了一個(gè)基于OpenAI的ChatGPT技術(shù)的聊天機器人，利用與微軟、OpenAI和貝恩公司的合作，將生成式人工智能引入其在線(xiàn)購物平臺。

家樂(lè )福首席執行官Alexandre Bompard指出：“將OpenAI技術(shù)整合到我們的工作中，對家樂(lè )福來(lái)說(shuō)是一個(gè)了不起的機會(huì )。通過(guò)開(kāi)創(chuàng )性地使用生成性人工智能，我們希望領(lǐng)先一步，發(fā)明未來(lái)的零售業(yè)?！?/p>

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