未成年人玩“密室逃脫” 意外受傷誰(shuí)擔責？|天天熱資訊

“密室逃脫”這類(lèi)新興的沉浸式體驗游戲，近年來(lái)在不少年輕人甚至是未成年人中廣受歡迎。然而在驚險、刺激、恐怖的游戲過(guò)程中，一旦消費者發(fā)生意外，該由誰(shuí)來(lái)?yè)熌?？近日，北京市朝?yáng)區人民法院公布了一起案件，11歲女孩玩密室逃脫游戲受驚嚇受傷，構成九級傷殘，法院一審判決被告公司賠償受害人各項費用共計20余萬(wàn)元。

11歲女孩玩“密室逃脫”摔成九級傷殘

【資料圖】

11歲的女孩小蘭在網(wǎng)上與同學(xué)一起團購了一張恐怖主題的密室逃脫體驗券，準備在假期時(shí)和同學(xué)一起體驗。小蘭所團購的體驗券上雖然標示只有12周歲以上人群才可以參加，然而小蘭在和同學(xué)進(jìn)入這個(gè)店里時(shí)，商家并沒(méi)有核驗小蘭的年齡，讓她參加了活動(dòng)。

小蘭和同學(xué)體驗的恐怖主題密室逃脫項目共有21關(guān)，每關(guān)都有工作人員扮演的“怪獸”出沒(méi)。

朝陽(yáng)區人民法院望京人民法庭法官助理 王賀情：在闖關(guān)的過(guò)程中，應該是在第二十一關(guān)的過(guò)程中，這個(gè)小女孩描述說(shuō)有一個(gè)穿著(zhù)恐怖衣服的“怪獸”向他撲了過(guò)來(lái)，她因為受到驚嚇，然后踩空了臺階導致受傷。

事故發(fā)生后，小蘭被送到醫院進(jìn)行治療，經(jīng)診斷為脛骨遠端骨骺損傷、腓骨骨折，《司法鑒定意見(jiàn)書(shū)》顯示小蘭左脛骨遠端骨骺粉碎性骨折構成九級傷殘。

法院判決被告承擔70%責任 賠償20余萬(wàn)元

事故發(fā)生后，小蘭的父母將密室逃脫的經(jīng)營(yíng)者訴至法院，索賠醫療費、殘疾賠償金、精神損害撫慰金等共計40余萬(wàn)元。

法院經(jīng)審理認為，被告公司作為恐怖主題密室逃脫游戲的經(jīng)營(yíng)者，其應充分考慮消費者的性別、年齡及對恐怖主題的接受程度，有選擇性地面對消費者開(kāi)放。

法院認為，商家在設計游戲環(huán)節、設置游戲關(guān)卡、進(jìn)行密室裝潢時(shí)亦應充分保障消費者參與密室逃脫時(shí)的人身安全，增加密室逃脫的刺激性和體驗感的同時(shí)做好注意事項告知和安全提示。

法院經(jīng)審理認為，被告公司在小蘭入場(chǎng)前未對小蘭的年齡進(jìn)行核實(shí)，亦未舉證證明其盡到注意事項告知和安全提示義務(wù)，故其應對小蘭的身體損害承擔相應責任。小蘭作為限制民事行為能力人，在未做好充分心理準備的情況下參與與其年齡、心理接受程度不符的活動(dòng)，且無(wú)成年家屬陪同，其行為對自身受傷存在一定過(guò)錯。

法院經(jīng)公開(kāi)開(kāi)庭審理，綜合考慮密室逃脫游戲的特點(diǎn)、雙方的過(guò)錯程度，酌情認定被告公司對本次事故承擔70%的責任，小蘭承擔30%的責任。一審判決被告公司賠償小蘭各項費用共計20余萬(wàn)元。目前，案件判決已經(jīng)生效并履行完畢。

專(zhuān)家：經(jīng)營(yíng)者應對未成年人盡更大注意義務(wù)

近年來(lái)，“劇本密室”類(lèi)游戲受到許多年輕群體的歡迎，在游戲過(guò)程中受傷的案例，也時(shí)有發(fā)生。專(zhuān)家表示，作為游戲經(jīng)營(yíng)者，除了保障消費者的安全外，還應對未成年人盡更大注意義務(wù)。

2022年6月25日，文化和旅游部、公安部、住房和城鄉建設部、應急管理部、市場(chǎng)監管總局等五部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強劇本娛樂(lè )經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所管理的通知》。通知明確要求，劇本娛樂(lè )經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用的劇本腳本應當設置適齡提示，標明適齡范圍；設置的場(chǎng)景不適宜未成年人的，應當在顯著(zhù)位置予以提示，并不得允許未成年人進(jìn)入。劇本娛樂(lè )經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應當采取措施防止未成年人沉迷。除國家法定節假日、休息日及寒暑假期外，劇本娛樂(lè )經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不得向未成年人提供劇本娛樂(lè )活動(dòng)。

專(zhuān)家表示，密室逃脫游戲通常以恐怖驚悚作為主要的賣(mài)點(diǎn)來(lái)吸引消費者，提供的服務(wù)本身具有一定的風(fēng)險，經(jīng)營(yíng)者對于消費者應該進(jìn)行必要的告知提醒風(fēng)險的說(shuō)明，并對可能發(fā)生的危險作應急處置預案，尤其是對未成年人應該盡到更大的注意義務(wù)。家長(cháng)也要切實(shí)盡到監護責任，積極引導未成年人提高對不良信息的甄別力和自制力，防范未成年人參與帶有危險暴力元素的娛樂(lè )活動(dòng)，避免對身心健康造成不利影響。(央視新聞客戶(hù)端)

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