大豐稅務(wù)：深入開(kāi)展個(gè)體工商戶(hù)服務(wù)月活動(dòng) 助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

個(gè)體工商戶(hù)是經(jīng)濟發(fā)展的“微細胞”，是民生保障的“生命線(xiàn)”。近期，鹽城市大豐區稅務(wù)局以“精準服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境、提升質(zhì)量”為主題，組織開(kāi)展“個(gè)體工商戶(hù)服務(wù)月”活動(dòng)。深化宣傳輔導、提效訴求響應、促進(jìn)成長(cháng)發(fā)展，切實(shí)為個(gè)體工商戶(hù)解難題、強信心，進(jìn)一步提升轄區內個(gè)體工商戶(hù)發(fā)展質(zhì)量。

線(xiàn)上線(xiàn)下齊發(fā)力深化宣傳輔導

鹽城市大豐區稅務(wù)局通過(guò)線(xiàn)上精準推送與線(xiàn)下政策宣講相結合的方式，扎實(shí)開(kāi)展個(gè)體工商戶(hù)宣傳輔導工作。充分利用稅收大數據，精準推送個(gè)體工商戶(hù)適用稅收優(yōu)惠政策6萬(wàn)余次，同時(shí)將業(yè)務(wù)骨干和青年稅務(wù)干部組成“稅宣小分隊”，協(xié)同社區工作人員對轄區內重點(diǎn)的綜合體商圈開(kāi)展稅收政策集中宣傳，發(fā)放政策“禮包”。此次“禮包”里的政策宣傳單制作簡(jiǎn)潔清晰、政策涉及全面，深受廣大個(gè)體工商戶(hù)喜愛(ài)，截至目前已累計發(fā)放政策“禮包”2000余份。

【資料圖】

此外，鹽城市大豐區稅務(wù)局還組織開(kāi)展了針對個(gè)體工商戶(hù)的稅務(wù)政策簡(jiǎn)易培訓5場(chǎng)，進(jìn)一步增強個(gè)體工商戶(hù)對稅收政策的理解?！捌綍r(shí)我對開(kāi)票和申報的操作總是不熟練，每次都得麻煩稅務(wù)局的工作人員?！眳⒓优嘤柕膫€(gè)體工商戶(hù)李偉說(shuō)道，“通過(guò)此次培訓，之前很多模糊的稅收問(wèn)題，一下子清晰了很多，我還了解到國家對我們個(gè)體工商戶(hù)提供了很多優(yōu)惠政策，增強了我干下去、干好的信心?！?/p>

答疑紓困解難題提效訴求響應

鹽城市大豐區稅務(wù)局建立快速響應機制，確保個(gè)體工商戶(hù)的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決，一方面通過(guò)開(kāi)展“走訪(fǎng)”“座談”“走流程聽(tīng)建議”等活動(dòng)，多渠道收集和響應個(gè)體工商戶(hù)辦稅繳費訴求，全面收集個(gè)體工商戶(hù)在政策享受過(guò)程中遇到的難題和訴求，積極推動(dòng)征納雙方互動(dòng)交流，促進(jìn)個(gè)體工商戶(hù)訴求響應提質(zhì)增效。

另一方面，設立個(gè)體工商戶(hù)咨詢(xún)熱線(xiàn)，實(shí)時(shí)在線(xiàn)接受個(gè)體工商戶(hù)的咨詢(xún)，為他們答疑解惑?！靶『６悇?wù)分局的工作人員主動(dòng)聯(lián)系我們，告訴我們藥店符合這次六稅兩費的稅收優(yōu)惠政策，并細心輔導我們申報享受優(yōu)惠?，F在有問(wèn)題還可以直接遠程咨詢(xún)，真的很方便?！蔽挥诖筘S區小海鎮的恒春堂藥店的財務(wù)人員劉東說(shuō)道。截至目前，當地稅務(wù)部門(mén)已累計解決個(gè)體工商戶(hù)各類(lèi)咨詢(xún)問(wèn)題32條。

扶持培養增能力促進(jìn)成長(cháng)發(fā)展

為了幫助個(gè)體工商戶(hù)提升經(jīng)營(yíng)管理能力，針對個(gè)體工商戶(hù)數量多、群體廣、涉稅知識薄弱的特點(diǎn)，鹽城市大豐區稅務(wù)局充分借助并發(fā)揮涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構橋梁紐帶作用，加強對涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構的管理和培訓，積極引導其為個(gè)體工商戶(hù)提供服務(wù)，促進(jìn)個(gè)體工商戶(hù)高質(zhì)量發(fā)展。

大豐區稅務(wù)局還注重個(gè)體工商戶(hù)未來(lái)發(fā)展的探索研究，對“個(gè)轉企”登記注冊和相關(guān)政策等問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)題研究，結合轄區的實(shí)際情況，主動(dòng)對接符合條件且有意愿轉型為企業(yè)的個(gè)體工商戶(hù)，提供政策咨詢(xún)、辦稅輔導、風(fēng)險提示、跟蹤響應等便利化稅費服務(wù)。

精準施策、持續發(fā)力、優(yōu)化服務(wù)。鹽城市大豐區稅務(wù)局未來(lái)將持續聚焦個(gè)體工商戶(hù)發(fā)展中的困難和訴求，加強探索研究、創(chuàng )新服務(wù)方式、提升服務(wù)質(zhì)量，不斷增強個(gè)體工商戶(hù)發(fā)展信心。

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