24日從市消費者權益保護委員會獲悉,我市家庭裝飾裝修消費教育基地已授牌成立,并將發揮裝飾裝修企業的專業技術優勢,幫助消費者熟悉和掌握裝修行業知識、裝修標準,把握注意事項,規避消費陷阱;同時,進一步規范裝飾裝修行業行為,提升裝修服務質量,減少裝修消費糾紛的發生。
家庭裝飾裝修消費是事關百姓生活的大事,由于行業準入門檻較低、行業水平參差不齊,消費者遭遇損失的情況時有發生,成為消費投訴糾紛數量較多的領域之一。我市家庭裝飾裝修消費教育基地成立后,將圍繞消費觀念、消費方式、消費技能、消費者權益保護等方面的內容,充分利用企業技術優勢,向消費者傳授行業知識,幫助群眾掌握有關產品或服務的生產、銷售和服務的真實信息和知識。
與此同時,市消費者權益保護委員會律師團的律師還會經常深入基地,結合典型案例從合同簽訂及消費維權等方面向企業及消費者講授法律知識。家庭裝修專業技術人員也會介紹裝飾裝修要注意的細節及問題,對地板、水電鋪設安裝等進行仿真模型剖析,讓消費者“零”距離接觸裝飾裝修實物,避免“踩坑”。
市消費者權益保護委員會負責人介紹,下一步將繼續在全市各行業設立更多的消費教育基地,引導全社會共同參與,創造更安全、放心、舒心的消費環境,不斷提升全市消費者幸福感、獲得感。
全媒體記者江宏坤