在危機中尋商機，于變局中開新局。自去年新冠肺炎疫情暴發以來，遭受重創的旅游行業無時無刻不在探尋新的出路，自救、創新成為行業發展的主旋律。打破陳規的創新值得鼓勵，而邁向光明的創新更值得點贊。本版刊發的兩篇稿件中，旅行社開發康養旅游產品的探索，為業界打開了一個新的窗口，提供了具有可操作性的思路和經驗，值得借鑒。
康養旅游具有光明的市場前景和廣闊的市場空間。人民健康是民族昌盛和國家富強的重要標志。要完善國民健康政策，為人民群眾提供全方位全周期健康服務。“十四五”規劃和2035遠景目標綱要也專門指出，全面推進健康中國建設。把保障人民健康放在優先發展的戰略位置，堅持預防為主的方針，深入實施健康中國行動，完善國民健康促進政策，織牢國家公共衛生防護網，為人民提供全方位全生命期健康服務。前不久，文化和旅游部印發的《“十四五”文化和旅游發展規劃》，更是明確提出，豐富優質旅游產品供給創新旅游產品體系，優化旅游產品結構，提高供給能力和水平。發展康養旅游，推動國家康養旅游示范基地建設。
近年來，伴隨著經濟的快速發展，處在快節奏、高壓力的工作和生活環境下的人們，對休閑康養度假存在著不同程度、不同類型的需求，形成了龐大的潛在市場。而此次新冠肺炎疫情，在一定程度上也改變了人們對自身健康的認知，人們康養旅游的意識和注重“安全 健康 品質”出行的需求越發增強。正如《康養藍皮書》主編、中山大學旅游學院副院長何莽所指出，經歷過疫情，民眾健康與養老服務需求將加速釋放，為區域康養產業發展提供更廣闊的空間。有不少專家預測，未來，康養旅游市場將逐步擴大，發展面臨新的機遇。
我國源遠流長的中醫技術、星羅棋布的山川河流村莊、俯拾皆是的歷史名勝等，奠定了康養旅游發展的先天條件。戴德梁行2020年6月10日發布的《中國康養旅游的發展與趨勢報告》顯示，近年以來，伴隨著金融、旅游、房地產行業的深度融合，“康加養”(醫療旅游+養生旅游)雙軌發展模式迅速在全國各地鋪開。2016—2020年，康養旅游市場規模年復合增長率約20%。
這一巨大的市場藍海，為旅行社的轉型創新提供了新的陣地和施展空間。就當前市場情況來看，單純以“養老”為單一核心的康養旅游產品已經較為少見，復合型、多維度、多業態的融合產品正日益成為主流。
近幾年，云南、甘肅等省市先后出臺了支持康養旅游發展的政策。旅行社在探索創新時，應乘著這股“東風”，朝著康養旅游這一新方向，在政策允許的情況下，盤活渠道資源、客戶資源和產品資源，深挖市場潛力，探索產品創新，用品質贏得人心、用服務贏得市場。
此外，在轉型過程中，旅行社企業應注意以下問題：一要選準有市場前景的項目。二要有優良的產品設計，要設計既符合游客需求、又符合轉型項目特點的旅行社產品。三要有規范的市場運行，既符合旅游法、旅行社條例等法規，又符合轉型項目領域有關法律法規的要求。四要有充分的人才保障，發揮好原有渠道和人員的作用，并吸收新興人才加入。五要有持續的市場宣傳，用游客喜聞樂見的方式，迅速打開市場。
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