共享租衣市場一直是塊難啃的骨頭。2015年至今，已有多家“共享衣櫥”企業宣布倒閉。近日，賽道龍頭企業衣二三也正式宣布將于8月15日關閉服務。資本的背離和用戶的離去，讓這個曾經的資本“寵兒”，再無法講述出美麗的故事。難道共享衣櫥行業只是看上去很美?
衣二三關停
近日，共享租衣平臺“衣二三”在App主頁發布了停服通知，將于8月15日關閉服務。通知顯示，衣二三因業務調整，將于8月15日關閉服務。7月23日0時停止衣箱歸還預約通道，8月1日0時起，客服將開啟統一退還會員費的通道，8月15日0時將截止操作退費。
共享即風口，在“全民共享”的泡沫下，主打“共享衣櫥”概念的衣二三曾經也同樣受到各路資本熱捧，累計融資金額數億美元，曾躍升為獨角獸。
數據顯示，衣二三前后共經歷過六輪融資，其中滴滴早期投資人王剛投資了其天使輪階段，紅杉、IDG、軟銀中國、真格基金等投資機構均參與了后期多輪融資。最大一筆5000萬美元的C輪融資，阿里巴巴也參與跟投，之后還獨家領投了最后一輪的戰略融資。
不過隨著共享單車的混戰，以及共享泡沫的相繼破滅。當共享的風口不在，融資漸少，共享租衣這個領域，成本高、回本慢，平臺開始尋找新的資金流入。
2019年衣二三開始以服裝全新售價的0.5—3折價格銷售二手服裝。業內人士認為，沒有了資本的高光，共享租衣平臺無可厚非要去尋找新的現金流，“不過在二手服裝銷售清冷的情況下，這并非明智之舉。”
此外，網經社電子商務研究中心主任曹磊對中國商報記者表示，2018年衣二三連續爆出的單方面修改協議內容、服務縮水等問題，導致衣二三出現了大規模的用戶退潮。
據曹磊介紹，共享衣櫥行業的盈利模式主要來源于會員費、購買轉化以及B端分成三方面。其中，會員費占大部分。有數據顯示，衣二三平臺收入75%來自會員費，剩下的則來自用戶購衣收入。
在曹磊看來，共享衣櫥收取會員費模式與線下健身房盈利模式很像，提前預收費，但當用戶對新業態的獵奇感不再，外加用戶體驗不佳，續費并沒有保證。
融資的艱難和用戶的離去，導致這個曾經的資本寵兒，再無法講述出美麗的故事。
生命周期短 玩家紛紛退場
2015年，國內一共有12家共享衣櫥平臺成立，但到了2016年，魔法衣櫥、愛美無憂、有衣、摩卡盒子、跳色衣櫥等平臺陸續停止運營。
2019年前后，衣二三、女神派、托特衣箱，成為知乎網友討論最高的三大共享衣櫥品牌。想不到的是，僅僅兩年過后，衣二三關停服務，女神派用戶投訴不斷，托特衣箱也在苦苦掙扎。
作為首家共享衣櫥平臺2018年，女神派開始遭遇大規模用戶投訴，記者在黑貓投訴平臺看到，平臺充斥著用戶對女神派的各種投訴和質疑。如不退會員押金、租賃押金、售賣的二手奢侈品被質疑為假貨等都被用戶頻頻投訴。
在2019年7月，女神派更改新規則，如將原本的“往返包郵”改為僅收貨免運費，此舉也遭到大量老用戶投訴，稱女神派擅自更新規則，未公開征求意見，侵害了用戶的權益。
此外，隨著共享風口泡沫破滅，女神派也難逃融資難的命運。自2016年初華創資本的Pre-A后，女神派在2017年2月獲得北極光創投領投，經緯中國、上輪資方華創資本及多位國際時尚品牌背景投資人跟投的A輪融資，而后在2018年完成東方富海、經緯中國和北極光創投的B輪融資，以及螞蟻金服的B+輪融資，此后，則再無更新融資信息。
據速途網絡研究院數據顯示，共享衣櫥的生命周期均較短，大多數共享衣櫥項目運營時間都不超過一年。魔法衣櫥和摩卡盒子還未獲得融資就停止了運營，而多啦衣夢雖然在2017年獲得數千萬美元的A+輪融資，但最終也沒能熬過冬天。
只是看起來很美
“共享衣櫥”在進入中國市場短短幾年后，在不斷縮水的服務、以及融資難中共享衣櫥經歷了從諸侯割據，到相繼離退的境地。
在運營模式上，共享衣櫥賽道平臺用戶規模小、成本以及庫存壓力大、會員模式有風險，隨著用戶的增長，中后期還要面臨運營以及自建倉儲的管理壓力。
衣二三CEO劉夢媛曾公開公司的相關數據顯示，衣二三注冊用戶超過1000萬，時裝品牌擴展至500多個，并在北京、廣州、南通、成都自建了倉洗配一體智能運營中心。
曹磊認為，共享租衣成本投入過高但租賃收入回本慢，一旦新的資金停止進場，資金鏈斷裂，危險隨即爆發。
此外，不斷縮水的服務也讓消費者逐漸遠離共享租衣市場。在微博和黑貓投訴上，用戶對共享衣櫥的服務表示不滿，加上之前的一些投訴，內容主要包括衣服臟污、平臺擅改規則、自動扣款、包裹異常四類。
消費者普遍表示，夏天的衣服需要貼身穿，她對于衣物的清潔和干凈程度常常會感到擔心。這也成為了用戶嘗試在線租衣這一新生活方式的心理門檻。
在投訴的案例中，還存在貨不對版的問題，甚至衣服出現破損的情況商家也沒有發現，照樣寄出，降低了用戶體驗。
業內人士表示，共享租衣平臺整體上，市場需求一直都不旺盛、碎片化，且缺少用戶黏性。大多數用戶都是為了解決某一臨時性需求而選擇租賃，很難形成回頭客。
據悉，共享衣櫥最早進入中國時，對標的是在2009年就已經在美國成立的Rent the Runway，它從禮服租賃起家，2015年開始轉向日常服裝的租賃，每月139美元會員費，模式與國內的幾家企業如出一轍。共享衣櫥之所以能在美國流行開來，與其成熟的復古文化和派對聚會文化息息相關。反觀國內，除了年會演出、畢業旅行、婚禮慶典等特定場景租賃服飾更方便之外，在日常衣物的需求上，隨著共享租衣體驗服務縮水，更多人還是更傾向于買新品。
業內人士表示，資本熱潮退去，自我造血能力已成為共享經濟的核心問題，如何從資本助力回歸到商業基本規律，不斷滿足用戶價值，不斷滿足需求的同時提高效率、降低成本，是整個行業需要解決的問題。
共享租衣市場玩家寥寥無幾，在資本的背離和用戶的淡忘中，常服租賃模式在中國是否還可行，是否還能迎來拐點，中國商報記者將持續關注報道。
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