全球快報:“百姓夜話(huà)”盡情嘮 煩惱憂(yōu)愁解決了

石榴云/新疆法制報記者 韓晉 通訊員 厚斌斌

“昨天晚上在‘百姓夜話(huà)’活動(dòng)中，我只是試著(zhù)提了下我的困難，沒(méi)想到今天警察同志就上門(mén)解決了！”6月28日，輪臺縣哈爾巴克鄉村民再乃普至激動(dòng)地告訴同伴。

哈爾巴克鄉的村民結束一天農忙后，夜間大都會(huì )來(lái)到小廣場(chǎng)上休憩閑聊。輪臺縣公安局哈爾巴克派出所抓住這一時(shí)機，6月下旬在小廣場(chǎng)不定時(shí)開(kāi)展“百姓夜話(huà)”議事活動(dòng)。警民圍坐一圈，不管大事小事、公事私事，甚至想發(fā)牢騷都可以在這里“一吐為快”。

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6月27日，輪臺縣公安局哈爾巴克派出所民警與村民在“百姓夜話(huà)”議事活動(dòng)中聊家常、化糾紛。通訊員 張堯攝

“要不是有民警幫助，我不知道兒子打游戲充的錢(qián)能不能拿回來(lái)?！丙溎痴f(shuō)。前不久，麥某發(fā)現銀行卡里的錢(qián)少了很多，查看支出記錄嚇了一跳。

原來(lái)，他的孩子沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲，一直瞞著(zhù)家人進(jìn)行游戲充值，麥某發(fā)現時(shí)，已充了一大筆錢(qián)。在“百姓夜話(huà)”議事活動(dòng)中，麥某訴說(shuō)了這件事，沒(méi)想到第二天竟接到游戲客服電話(huà)，表示愿意將充值金額全部退回。后來(lái)他才知道這事是民警忙前忙后溝通協(xié)商解決的。

6月27日，輪臺縣公安局哈爾巴克派出所民警在群眾家開(kāi)展“百姓夜話(huà)”上門(mén)服務(wù)。通訊員 張堯攝

“鄉鎮派出所遇到最多的就是家長(cháng)里短的小事，開(kāi)辦‘百姓夜話(huà)’議事活動(dòng)，能最大限度讓居民傾訴‘憋屈事’，我們設法解決?！惫柊涂伺沙鏊虒T外力·阿卜來(lái)提說(shuō)。

村民在“百姓夜話(huà)”議事活動(dòng)中反映的急難愁盼問(wèn)題，民警一一登記在冊，對一般問(wèn)題當場(chǎng)督辦、突出問(wèn)題跟蹤督辦、辦結事項定期回訪(fǎng)，確保反映的問(wèn)題做到件件有回復、事事有著(zhù)落。

“百姓夜話(huà)”議事活動(dòng)開(kāi)辦至今，民警服務(wù)42人次，調處各類(lèi)矛盾糾紛14件，辦理身份證件8人次，解決送醫看病難問(wèn)題3件。

通過(guò)敞開(kāi)心扉地“說(shuō)”，將心比心地“談”，坦誠相待地“評”，合法合理地“調”，“百姓夜話(huà)”議事活動(dòng)不僅為群眾解決了實(shí)際困難和問(wèn)題，還有效化解了矛盾糾紛，村里的鄰里關(guān)系更加和諧了。

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