為順應居民消費升級趨勢,在政策的鼓勵下,線上消費金融市場日趨成熟,成為了眾多平臺的競技場。作為一款適合年輕人分期、貸款的金融科技線上平臺,活力花下款速度很快,優勢明顯。在此過程中,為了確保資金方的利益,借款保證保險作為增信措施的一種起到了重要作用。而近期市場上出現了承諾幫助或誘導用戶全額退保,并從中牟利的機構和個人,這些活力花退保行為是不可取的,危害性極高,短期損害資金方利益、嚴重影響借款人信用,長期破壞信用借貸體系。
線上消費金融和小額信貸是指金融機構、產業資本等以互聯網為載體,利用大數據、云計算、物聯網等技術,打破傳統金融模式時間、空間與成本的約束,提升信貸的可得性。以活力花為例,該模式的創新點主要體現在:一是覆蓋面廣,互聯網金融克服了傳統金融機構展業成本高昂的弊端,投入成本少;二是門檻較低,互聯網金融不需要抵押物,省去了煩瑣的貸款程序;三是快捷靈活,互聯網金融可以足不出戶,只要有智能手機就可以選擇辦理相關金融業務,節省了大量時間?;盍ǜ侵铝τ谔嵘M金融服務質量和效率,積極滿足客戶需求,增強客戶體驗,將金融科技創新應用作為重要發力點。
而市場上出現的承諾幫助或誘導用戶進行活力花退保,并從中牟利的機構和個人,則是通過電話、短信、網絡平臺等發布信息,稱可幫助用戶全額退保,要求用戶提供身份證、銀行卡、保單、家庭住址、照片等個人重要資料,向用戶收取“咨詢費”、“手續費”,以用戶名義向監管部門進行投訴,甚至誘導用戶虛構事實,偽造證據資料,進行活力花退保。
因此,消費者需要謹慎與所謂“全額退保”的機構或個人接觸,可能存在以下風險:
一、個人信息資料泄露的風險。用戶將身份證、銀行卡號、保單、聯系電話、家庭住址、相關照片等提供給這類機構或個人,退保存在個人信息資料泄露及被非法利用的風險。
二、經濟損失風險。“代理退保”的機構和個人除收取一定比例的“咨詢費”、“手續費”外,還有可能通過掌握用戶的銀行卡賬戶而截留侵占用戶資金。
三、喪失保險保障的風險。用戶活力花退保后,喪失保險保障。勢必使得資金方的利益無從得到保護,借款人在違約時不受到約束,這樣會嚴重損壞整個借貸體系的誠信基礎,可能會存在再投保困難。
四、法律風險。用戶如果受人教唆或指使,為達到活力花退保目的而虛構事實,編造理由,偽造證據資料,甚至違法干擾經濟社會生活秩序,存在違法犯罪的風險。
活力花積極響應監管,提高用戶服務效率、減少用戶投訴。在用戶關心的活力花退保方面,監管持續打擊惡意退保等行為,為切實維護廣大用戶的合法權益,消費者需要留意:
一、正確認識保險功能,謹慎退保。如有退保需求,可通過官網、客服熱線、面訪等方式查詢,詳細了解保險合同條款和退保后果,謹慎做出活力花退保決定。
二、通過合法途徑維護自身權益。如您遇到“代理退保”的機構和個人除收取一定比例的“咨詢費”、“手續費”,涉嫌違反保險監管法律法規,可通過合法方式向公司進行反映,如實提供相關證據材料,依法維護自身合法權益。
三、提高個人信息安全意識。用戶應提高自我保護意識,不隨意向他人泄露個人信息,如遇不法分子竊取或非法利用個人信息、利用投訴和退保進行詐騙以及遭受不法分子威脅、恐嚇等,應第一時間向公安機關報案,以確保人身、財產安全。
事實中,活力花產品期限靈活,可以自己選定所需,在考慮好個人經濟情況和還款能力前提下,不要給自己貸款太大壓力,以免逾期造成個人信用問題,也要避免活力花退保行為,遇到此類情形消費者應及時報案,充分發揮警保聯動作用,維護消費者權益。消費者應正確認識保險保障功能,謹慎辦理退保,警惕不法機構“活力花退保”騙局。
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