戶外寒風凜冽，內心溫暖如春。11月中旬，隨著最后一筆資金的發放，山西省完成了2021年度29.24億元國家助學貸款的發放工作，全力護航40.75萬名家庭經濟困難學生圓大學夢。
黨史學習教育開展以來，山西省教育廳不斷加大工作力度，把國家助學貸款工作作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重點，堅持問題導向，堅持服務為民，強化精準化資助，確保“應貸盡貸、便捷辦貸”，著力解決學生在辦理貸款過程中的難點、痛點問題，不讓一個學生因家庭經濟困難而失學!
資助政策要讓學生知曉
對家庭經濟困難的學生來說，考上心儀的大學是他們翹首以盼的，他們向往著用知識“躍龍門”改變自己及家庭的命運，但高額的學費、生活費，卻常常成了他們入學的攔路虎。
為了讓家庭經濟困難的學生在第一時間知曉國家的資助政策，解決他們的后顧之憂，山西省教育資助與保障中心精心編發資助政策手冊，建立省、市、縣、高校四級資助熱線，積極開展政策宣傳。
今年暑期，山西省通過各高校將26.15萬冊資助政策手冊、《家庭經濟困難學生認定申請表》，與招生錄取通知書一起寄送至被錄取學生手中。
7月15日以來，全省共接聽助學貸款咨詢電話50000余次，有問必答、有惑必解，努力讓每一位學生和家長了解資助政策。
提高額度保障學生貸款需求
今年秋季，國家進一步提高了助學貸款額度，本?？粕擅可磕?000元提高至12000元，研究生則由12000元提高至16000元。
時間緊迫，全省教育資助戰線火速開展新政培訓工作，確保國家政策扎實落地：對于9月6日前已經簽訂借款合同的學生，在線即可申請提額;9月6日前未簽合同的學生可按新額度申請貸款，辦理時間延長至10月22日。
新政策宣傳材料第一時間轉發至全省各市、縣、各高校，通過微信公眾號、學生微信群、QQ群及學校網站發布提額宣傳信息，針對特殊偏僻地區的學生，資助工作人員上門宣傳。各助學貸款受理點為現場和電話咨詢提額的學生，提供一對一的辦理指導服務，確保學生順利辦理提額手續。
10月下旬，山西省部分地市連續降雨，部分受災縣區交通阻滯、出行不便，各地采取電話、微信等便捷方式對需要提額的學生完成貸款辦理，最大程度保障學生的貸款需求。
簡化流程，實現“一站式”辦理
為簡化辦貸流程，減輕學生及家長負擔，近年來，山西持續優化機制、簡化辦貸流程，取消出具家庭經濟情況證明，推動縣級學生資助部門實現國家助學貸款“窗口化”“一站式”辦理。
推進國家開發銀行全面實行合同電子化，試點引進郵儲銀行手機客戶端線上注冊申請，由縣級資助部門后臺審核，在線簽訂電子合同，高校確認回執，系統批量放款，完成一站式辦理，實現首貸學生錯時錯峰“只跑一次”現場辦理、續貸學生線上辦理“一次不跑”。
為方便學生辦理辦貸手續，我省各地推出了貼心服務：有的縣在鄉鎮設置辦貸點;有的縣采用智能排號有序辦理;有的縣設置遮陽休息區、等待區，并免費提供飲水、Wifi、電腦、打印、用紙等人性化服務，方便學生一站式辦理;有的縣區開通預約服務，分段錯峰，即來即辦，盡量做到“少排隊、不排隊”。通過細致的服務、暖心的舉措，切實提升了學生和家長獲得感和滿意度。
“學生宣傳大使”把希望帶到鄉村
今年暑期，山西醫科大學組織56名獲得國家勵志獎學金、國家助學金的學生，擔任“學生資助宣傳大使”，深入到省內42個區縣進行資助政策宣傳，把實現“大學夢”的希望帶到鄉村。他們回到家鄉、回到高中母校，向學弟學妹們介紹自己在國家資助政策幫助下如何安心學習、健康成長的經歷，徹底打消他們經濟上的顧慮。
經過崗前培訓，這56名“學生資助宣傳大使”在家鄉所在地的縣級資助中心，參加了生源地信用助學貸款志愿服務，他們在為基層助力的同時，也在社會實踐中提升自我，為鄉村振興貢獻一份微薄之力。
山西開辦生源地信用助學貸款13年以來，已覆蓋全省117個縣(市、區)，累計發放生源地信用助學貸款206.93億元，累計支持家庭經濟困難學生154.3萬人。
太原理工大學新生曹州杰深有感觸地說：“國家助學貸款解決了我的后顧之憂，讓我能安心完成學業，對我幫助特別大!”
長治市上黨區學生牛譯婕說：“我一定會好好學習，畢業后努力回報社會、回報國家。”
2010年考入蘭州交通大學的陽泉市平定縣鎖簧鎮魏家莊窩村的魏翠翠，給助學中心寫了封感謝信：“我會用自己的努力告訴所有人，國家的幫助并未白費，我會用感恩的心對待周圍的每一個人，將愛心傳遞下去，讓那些處于‘嚴寒’中的人感受到陽光的溫暖”!
愛心在延續，溫暖在繼續，山西助學行動永遠在路上。(記者 程潔)
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