近幾年,金融黑產現象愈演愈烈,繁衍迅速,各種“代理維權”、“法律援助”等陷阱以及惡意逃廢債等非法行為,不但擾亂正常的金融秩序和社會秩序,更是損害了金融消費者自身利益。為保護金融消費者合法權益,國美信科與2022年12月13日,啟動“國美信科遏制反催收黑產專項行動主題宣傳月” 活動,促進行業健康良性發展。
近兩年,為打擊非法“反催收”組織,中國人民銀行、中國銀保監會、公安部等部門相繼出臺相關措施對金融黑產進行嚴厲打擊,并多次發布“反催收”、“代理維權”等黑灰產業的風險提示。今年9月,《中華人民共和國反電信網絡詐騙法》通過,此法案的通過,無疑為“反催收”組織戴上了法律的枷鎖,擾亂金融市場秩序、侵害消費者財產安全的從業者將接受法律的制裁。11月,中國互聯網金融協會官網發布《關于防范互聯網金融領域違法違規代理維權風險的提示》,文中提出金融消費者應理性購買金融產品,依照有關法律法規的規定和金融服務協議的約定通過正規渠道維護自身合法權益,要增強相關風險防范意識,警惕并自覺遠離違法違規代理維權陷阱,任何時候都要妥善保護好個人信息。
金融反詐刻不容緩,一直以來國美信科都以“反欺詐”、“消費者保護”等項目作為重點工作目標,此次針對“反催收黑產”,國美信科將在2022年12月13日-2023年1月13日開展“國美信科遏制反催收黑產專項行動主題宣傳月” 活動。
此次專項行動中,國美信科將協同有關部門,通過同步金融黑產的打法套路、樹立典型打擊反催收團伙案例、“問題客戶”的預警防范信息等重磅內容,形成打擊合力,震懾反催收團伙,將廣大用戶的金融安全保護貫徹到底。
未來,國美信科將切實履行平臺企業社會責任,持續完善消費者權益保護機制,暢通投訴渠道,有效回應消費者訴求,提升客戶服務滿意度,進一步加大金融知識宣傳力度,幫助消費者樹立正確金融消費觀,有效打擊和遏制“反催收”類金融黑產,維護金融消費者合法權益,營造健康穩定金融環境。
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