“用心做產品的企業運氣不會差，真正免費的小佈ERP降低了跨境電商中小賣家的信息化成本。”在11月8日，2022 EqualOcean全球化峰會上，薩摩耶云科技集團副總裁周金豹受邀出席圓桌論壇討論時如是說。
用免費模式推動中國制造出海
2022年，在諸多宏觀不穩定因素的推動下，行業變革重構浪潮洶涌，跨境電商從產品出海走向品牌出海的新紀元，出海企業紛紛借勢數字化技術重塑增長。這當中，品牌全球化服務商成為推動中國企業出海不可或缺的一支力量。
成立于2015年的薩摩耶云科技集團是一家典型的科技公司，超700人的團隊規模中研發人員占比超70%。深度應用AI決策智能，薩摩耶云科技集團為金融、電信、互聯網、零售等各行各業客戶提供端到端云原生科技解決方案，并將科技創新能力延伸至小微企業、跨境電商等垂直領域應用。憑借成熟的商業落地經驗以及行業領先的技術創新能力，近期薩摩耶云科技集團入圍億歐《2022中國AI企業商業落地Top100》榜單。
“基于在國內服務眾多金融機構所積累的豐富實踐經驗，我們不但給跨境電商提供科技服務，自己也在向實現全球化品牌出海而努力著。”
“秉持全球化思維，持續升級商業化能力。”周金豹表示，基于技術、數據、流量、場景的沉淀，薩摩耶云科技集團推出了一款針對中小賣家完全免費的跨境電商ERP系統“小佈ERP”。小佈ERP包括亞馬遜版和多平臺版，用免費模式打造了全鏈路數字化解決方案；幫助中小賣家在客戶管理、智能廣告分析、供應鏈管理、物流倉儲、財務管理等核心環節提升店鋪精細化運營能力。小佈ERP上線5個月以來，在中小賣家群體中引發了熱烈反響，截至10月底，入駐的賣家數量接近5000家，從增量速度看，其正成為增量跨境電商賣家的首選之一。
用心做產品的企業運氣不會差
如今，全球貿易不確定性因素增加、我國跨境電商交易規模仍保持高速增長態勢，行業迎來歷史性發展機遇。但被跨境賣家忽視的數據安全和店鋪合規運營問題及隱患，正在逐漸展露?？缇畴娚唐髽I坐擁境內外海量用戶購買消費記錄和隱私信息，加大對數據資產的安全保護已極為迫切，周金豹強調，依托薩摩耶云科技集團銀行級信息安全基因，小佈ERP將保護數據隱私安全作為生命線。
第一，薩摩耶云科技集團在安全框架較大的投入在行業內并不多見。小佈ERP上線就已擁有集團等保三級認證和ISO27001認證以及安全聯盟行業驗證、誠信網站等認證的安全背書，并在短時間內通過深圳市網絡安全等級保護測評，嚴格遵循長達120多頁的金融級信息安全保護制度、1000+網絡安全防范策略、定期開展信息安全培訓。第二，ERP可以0成本使用。小佈ERP對跨境電商賣家真正免費開放，在行業里堪稱"卷王"，尤其是疫情下，能幫助他們降低信息化成本。第三，ERP可以做得更好用更簡潔。小佈ERP線上交付運營，目標是菜單即教程，即看即用，正朝著這一方向努力。第四，ERP可以更智能、更智慧，AI、大數據、云計算等技術可給賣家提供選品、廣告、智能備貨等方面的智能化升級。借助薩摩耶云科技集團技術能力，小佈ERP未來將不斷進化，真正打造智慧的ERP，幫助賣家進行智能決策。第五，“科技+互聯網+金融”三大基因大幅提升產業效率。目前傳統的金融機構很難服務中小賣家。小佈ERP希望未來打造產業數字化金融3.0模式，創造極致產品體驗。
在新環境下，發展品牌的最佳路徑與以往有何不同？面對出海與本土化，周金豹給出了自己的建議。“用心做產品的企業運氣不會差，企業在出海前的第一步是要做好的產品。另一方面，就是要找非常熟悉本地市場的顧問團隊，這將是跨境電商企業率先在這片“新藍海”快速掘金的關鍵路徑之一。薩摩耶云科技集團在進行海外展業時，通過與本地市場顧問團隊合作，避免了很多彎路。”
而要成為優秀的全球服務商，在周金豹看來需具備三個特點。“第一，要深度了解客戶的需求，小佈ERP始終保持和用戶零距離地接觸，因此我們做出來的產品也受到客戶、合作伙伴的認可。第二，用心做產品，小佈ERP推出的時間不久，但是從增量來看我們超過了很多做了好多年的ERP服務商，并且上線后，我們短時間內成為了亞馬遜廣告官方合作伙伴。我們相信，真正的好產品是可以打動人心的。第三，得有一定的資本實力。我們做事情，進入一個行業，要有資本支撐將其持續地做下去。”
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