近期以來，疫情的反復性、不確定性因素使得經濟發展面臨多重壓力。面對新情況新挑戰。4月29日，中共中央政治局召開會議，會議明確要求，疫情要防住、經濟要穩定、發展要安全。要穩定市場主體，對受疫情嚴重沖擊的行業、中小微企業和個體工商戶實施一攬子紓困幫扶政策。5月14日，河南省政府就助企紓困穩定就業召開工作座談會，會議強調要加快復工復產、穩產增產，切實穩住市場主體、穩住就業，保障改善民生，有力支撐經濟運行。為貫徹黨中央、河南省政府關于為企業紓困解難工作要求，平安普惠河南分公司積極響應，多措并舉為企業復工復產“提速”，助力地方經濟發展重回快車道。
專屬融資扶持方案 助力小微企業生產經營“枯木逢春”
疫情期間，“新市民”群體受到廣泛的關注，他們中來到城鎮創業奮斗的小微企業主不在少數，由于工作相對不穩定、信貸記錄較少等，很難在傳統金融機構獲得金融服務?；?ldquo;融資難”人群發生變化，融資的急迫性、復雜性加劇的現狀，平安普惠與多家合作伙伴協同發力，共同升級服務，從小微企業需求出發，徹底優化小微信貸流程和體驗，不斷擴大融資服務覆蓋面。
為響應銀保監會、央行關于“加強新市民金融服務”通知精神，幫助解決受疫情影響小微企業主的實際困難，平安普惠陸慧融推出九大服務承諾，包括借款申請足不出戶、賬戶信息一鍵查詢、自助還款在線辦理、操作視頻隨心查閱、疑難問題視頻指導、特殊關愛醫護客戶等九項暖心服務，為小微企業復工復產保駕護航，確保疫情期間融資服務不斷檔。
小微企業普遍存在抗風險能力較弱的問題，很難獨自抵御因疫情帶來的大幅度經營波動，今年部分從未辦理過貸款的小微企業主出現的臨時性資金短缺，以及醫藥器械、生鮮配送等行業及其下游經營者因擴大經營而產生更多資金，部分地區的疫情管控要求更是讓部分小微企業主面臨“線下無法辦理、線上額度不足”的窘境，小微企業迫切需要更多渠道融資。為了讓他們不在等“貸”，平安普惠通過向小微企業主提供預授信額度，以簡化申請流程;向持有人壽保險保單、特定品牌機動車輛的小微企業主推出以降低綜合費率、提高貸款額度、擴大授信范圍為主的專屬融資扶持方案，助力小微企業生產經營恢復發展。
張先生從事農副產品收購、加工已經30多年，公司規模日益壯大，之前沒有金融機構借款記錄，通過朋友介紹了解到平安普惠車e貸，當即就通過APP提交了申請，不需要車輛抵押，當天成功獲得融資100萬元，得以在花生收獲之前做好充足的準備。
AI科技賦能 為小微企業復工復產按下“加速鍵”
線上服務更“省時”。在疫情防控特殊時期，平安普惠通過App、官方客服電話、AI客服等方式讓小微企業主方便自主辦理融資服務、接受咨詢服務。運用“全線上化”科技手段—“行云”AI智能貸款解決方案，審批、出額無縫銜接，將小微企業主借款申請流程斷點減少47%，申請流程平均耗時降低44%，大幅度提升疫情地區小微客戶借款體驗，縮短借款流程時間。
雙線咨詢更“省心”。提升小微企業金融服務，平安普惠靠的是“線上”“線下”兩條腿。走到小微身邊，服務好小微，“線下”金融服務，瞄準小微企業主經營痛點和需求，為他們匹配最合適的融資解決方案，提供便捷可靠的金融服務;“線上”AI賦能，擬人化AI員工顛覆創新信貸流程，精準識別客戶購買產品的斷點問題，并立即推送給相關線下服務人員及時致電客戶，為客戶答疑解惑，全方位提升小微企業主信貸效率。
平安普惠還通過“4+1+1”行業小微扶助計劃等多重惠企措施為小微企業主紓困，因地制宜針對受疫情影響的小微集中的行業，通過提額降費，為資金周轉提供更多優惠和便利，讓小微企業主不但“省時”、“省心”更能“省錢”。
此外，受疫情影響，小微企業主融資需求出現大金額、短期周轉的變化趨勢，小微企業主需要降低每月尤其是前6個月的還款金額，以提高資金利用率。針對這些困難，平安普惠推出了三大類小微融資支持措施——全線減費提額、延長還款周期和靈活還款方式、幫扶重點行業企業，努力為小微企業主紓困解難，推動復工復產。
金融是實體經濟的血脈，資金是企業運行的“血液”， 助力地方企業復工復產，金融企業責無旁貸。今后，平安普惠將繼續深入貫徹國家決策部署，積極融入國家發展大局，發揮科技優勢，為穩就業、保民生全力以赴。
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